Dizüstü Bilgisayar146 rehber

Microsoft Surface şarj adaptörü çalışmıyor, şarj ucundaki ışık yanmıyor veya yanıp sönüyor

Surface güç kaynağı takıldığında cihaz şarj olmuyor. Microsoft, sorunu Surface Connect şarj ucundaki ışığa göre ayırıyor: ışık hiç yanmıyorsa bağlantı veya priz, beyaz yanıp sönüyorsa uçta hasar ya da kir, sabit beyaz yanıyorsa güç kaynağı çalışıyor demektir ve sorun pil veya açılış tarafındadır. Güç kaynağını sıfırlama, ucu temizleme ve ters çevirme adımları öneriliyor. Kaynak: Microsoft — Surface güç kaynağınız çalışmazsa yapmanız gerekenler.

Microsoft Surface pil şarj olmuyor: "Takılı, şarj olmuyor" veya pil algılanmadı

Surface prize takılı olduğu hâlde pil dolmuyor, pil yüzdesi belli bir seviyede kalıyor ya da cihaz fişten çekilince kapanıyor. Microsoft, sorunu görev çubuğundaki pil simgesinin durumuna göre ayırıyor: şimşekli "takılı, şarj olmuyor", kırmızı çarpılı "pil algılanmadı", kalp simgeli yüzde 80 sınırı, yüzde 50 sınırı ve ünlemli "yetersiz güç" durumlarının her biri farklı bir anlama geliyor. Kaynak: Microsoft — Surface pili şarj olmuyor veya Surface pille çalışmıyor.

Microsoft Surface açılıyor ama logo ekranında takılı kalıyor

Surface açılıyor ancak siyah ekranda Microsoft logosunda ya da dönen daire ile "aygıtlar hazırlanıyor" benzeri bir ekranda uzun süre bekliyor, Windows masaüstüne geçmiyor. Microsoft önce zorla yeniden başlatmayı, bu işe yaramazsa cihazı bir USB kurtarma sürücüsünden başlatmayı öneriyor. Kaynak: Microsoft — Surface açılıyor ancak bir logo ekranında takılıyor.

Microsoft Surface açılmıyor, güç tuşuna basınca tepki vermiyor

Surface cihazı güç düğmesine basıldığında açılmıyor, ekran kararık kalıyor ya da cihaz hiç tepki vermiyor. Microsoft bu durum için önce bağlı aksesuarların çıkarılmasını, cihazın doğru adaptörle şarj edilmesini, klavye kısayoluyla uyandırmayı ve zorla yeniden başlatmayı öneriyor. Sayfa Surface Pro, Surface Laptop, Surface Go, Surface Book, Surface Studio ve Surface 3 için geçerli. Kaynak: Microsoft — Surface açılmıyor veya başlatılmıyor.

Dell dizüstü siyah ekran: bilgisayar çalışıyor ama ekranda görüntü yok

Dell dizüstü bilgisayar açık görünüyor (ışık yanıyor, fan dönüyor) ama dahili ekran siyah ya da boş kalıyor. Dell bu durumda parlaklığı artırmayı, harici monitörle sorunun ekranda mı sistemde mi olduğunu ayırmayı, çevre birimlerini ayırmayı, Windows gezginini yeniden başlatmayı, hızlı başlatmayı kapatmayı, son Windows güncellemesini kaldırmayı ve fiziksel hasar kontrolünü öneriyor. Kaynak: Dell — How to Fix a Black Screen or Display Issues on a Dell Laptop.

Dell dizüstü pil şarj olmuyor veya yüzde 50-80'de kalıyor

Dell dizüstü bilgisayarda pil hiç dolmuyor, belli bir yüzdede kalıyor ya da pil ömrü belirgin şekilde kısalmış. Dell'e göre bunun bir kısmı arıza değil BIOS'taki şarj yapılandırmasıdır (ör. "Primarily AC Use" modu şarjı yüzde 50-80 arasında sınırlar). Kalan durumlarda Windows güç ayarlarının sıfırlanması, şarj ışığının yorumlanması ve pil sağlığının değerlendirilmesi öneriliyor. Kaynak: Dell — How to Troubleshoot Dell Laptop Battery Issues.

Dell dizüstü No POST: güç geliyor ama açılış testini geçmiyor, bip sesi veya yanıp sönen ışık

POST (Power-On Self-Test), bilgisayarın açılırken donanımın çalıştığını doğruladığı kısa kontrol. No POST durumunda bilgisayara güç geliyor gibi görünse de Dell logosu veya görüntü gelmiyor; bazen bip sesi ya da yanıp sönen ışık görülüyor. Dell güç kontrolü, sert sıfırlama, harici aygıtları ayırma, bip/ışık kodlarını kılavuzdan okuma, ekran modunu değiştirme ve M-BIST anakart testi öneriyor. Kaynak: Dell — Computer Won't POST: POST Error on Laptops and Desktops.

Dell dizüstü bilgisayar hiç açılmıyor, güç tuşuna tepki yok

Dell dizüstü bilgisayar güç düğmesine basıldığında hiç tepki vermiyor; ışık yanmıyor, fan dönmüyor, ekran açılmıyor. Dell önce prizi ve adaptörü, ardından adaptörün ve kablonun hasarını kontrol etmeyi, mümkünse pili çıkarıp yalnızca adaptörle denemeyi ve son olarak güç düğmesiyle yapılan gerçek zamanlı saat (RTC) sıfırlamasını öneriyor. Kaynak: Dell — Computer Won't Turn On: Troubleshoot Power Issues.

Dell dizüstü AC adaptörü tanımıyor: BIOS'ta adaptör türü "Unknown", şarj ışığı yanmıyor

Dell dizüstü bilgisayar takılı AC adaptörü tanımıyor: Windows pil simgesinde "Takılı" ifadesi görünmüyor, BIOS'taki adaptör türü doğru watt değeri yerine "Unknown" gösteriyor ya da güç girişi yanındaki şarj ışığı hiç yanmıyor. Dell, adaptörün BIOS ve Windows tarafından tanınıp tanınmadığını kontrol etmeyi, şarj ışığını yorumlamayı ve Intel Management Engine Interface sürücüsünü güncellemeyi öneriyor. Kaynak: Dell — How to Troubleshoot AC Adapter Issues on a Dell Laptop.

Windows Bilgisayar Wi-Fi'ye Bağlanmıyor veya İnternete Çıkamıyor

Bilgisayar Wi-Fi ağına bağlanamıyor, "Bağlanamadı" hatası veriyor ya da bağlı göründüğü hâlde internete çıkamıyor. Microsoft'a göre bu genellikle uçak modunun açık kalmasından, kayıtlı ağ ayarlarının bozulmasından veya ağ adaptörü sürücüsünün takılmasından kaynaklanır. Kullanıcı ağ sorun gidericisini çalıştırıp ağı unutup yeniden bağlanarak sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'ta Wi-Fi bağlantısı sorunlarını düzeltin.

Windows Update Hata Kodu Vermeden Takılı Kalıyor veya İlerlemiyor

Windows Update belirli bir hata kodu göstermeden yüzdede takılı kalır veya saatlerce "güncelleştirmeler aranıyor" yazısında bekler. Microsoft'a göre bu durum genellikle SoftwareDistribution klasöründeki eski indirme kayıtlarının Windows Update hizmetiyle çakışmasından kaynaklanır. Kullanıcı, ilgili hizmetleri durdurup klasörü yeniden adlandırarak Windows'un temiz bir indirme kaydıyla yeniden başlamasını sağlayabilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'u güncelleştirme sorunlarını giderme.

Windows Update 0xC1900101 Hatası (Uyumsuz Sürücü Nedeniyle Yükseltme Başarısız)

Büyük bir Windows sürüm yükseltmesi sırasında 0xC1900101 kodu çıkar ve kurulum eski sürüme geri döner. Microsoft'a göre bu kod genellikle ağ kartı ya da görüntü kartı gibi bir aygıtın uyumsuz ya da güncel olmayan sürücüsünden kaynaklanır. Kullanıcı, sorunlu sürücüyü Aygıt Yöneticisi'nden güncelleyerek yükseltmeyi tekrar deneyebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'u güncelleştirme sorunlarını giderme.

Windows Update 0x800f0922 Hatası (Yetersiz Disk Alanı)

Güncelleştirme yüklenirken ekranda 0x800f0922 kodu çıkar ve kurulum yarıda kesilir. Microsoft'a göre bu kod çoğunlukla sistem sürücüsünde güncelleştirme dosyalarının açılıp geçici olarak saklanması için yeterli boş alan olmamasından, bazen de VPN bağlantısının indirmeyi bölmesinden kaynaklanır. Kullanıcı disk alanı açarak ve VPN'i kapatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'u güncelleştirme sorunlarını giderme.

Windows Update 0x8007000d Hatası (Güncelleştirme Dosyası Bozuk)

Windows Update çalıştırıldığında ekranda 0x8007000d kodu görünür ve güncelleştirme yüklenmeden durur. Microsoft'a göre bu kod, indirilen güncelleştirme dosyalarının ya da yerel güncelleştirme önbelleğinin bozulduğunu gösterir. Kullanıcı, Windows Update hizmetini durdurup önbellek klasörünü elle temizleyerek dosyaların yeniden ve sağlam biçimde indirilmesini sağlayabilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'u güncelleştirme sorunlarını giderme.

Windows Update 0x80070057 / 0x80080005 Hatası (Bozuk Sistem Dosyaları)

Windows Update sırasında 0x80070057 veya 0x80080005 kodu çıkar ve kurulum tamamlanmaz. Microsoft'a göre bu kodlar bozuk sistem dosyalarından, izin sorunlarından veya hatalı sistem yapılandırmasından kaynaklanır. Kullanıcı, yönetici olarak açtığı Komut İstemi'nde sistem dosyası tarayıcısını çalıştırarak bu bozuklukları kendisi onarabilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'u güncelleştirme sorunlarını giderme.

Windows Update 0x80070005 Hatası (Erişim Engellendi)

Güncelleştirme yüklenmeye çalışılırken "0x80070005 - Erişim Engellendi" mesajı çıkar ve kurulum ilerlemez. Microsoft'a göre bu kod, oturum açılan hesabın yönetici yetkisine sahip olmamasından ya da antivirüs yazılımının güncelleştirme dosyalarına erişimi engellemesinden kaynaklanır. Kullanıcı yönetici hesabıyla oturum açıp antivirüsü geçici olarak devre dışı bırakarak güncellemeyi tamamlayabilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'u güncelleştirme sorunlarını giderme.

Windows Dizüstü Bilgisayarda Dokunmatik Yüzey (Touchpad) Çalışmıyor

Dizüstü bilgisayarın dokunmatik yüzeyine dokunulduğunda imleç hareket etmez veya tıklamalar algılanmaz. Microsoft'a göre bu genellikle dokunmatik yüzey sürücüsünün eksik ya da eski olmasından kaynaklanır. Kullanıcı sürücüyü Aygıt Yöneticisi'nden güncelleyerek veya yeniden yükleyerek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'ta dokunmatik yüzey sorunlarını düzeltme.

Windows 'Sistem Kovanı Eksik veya Bozuk' Nedeniyle Açılmıyor

Açılışta "Unable to boot due to system hive missing or corrupted" hatası görülür ve Windows başlamaz. Microsoft'un gelişmiş başlatma sorunu giderme makalesine göre bunun nedeni sistem kayıt defteri kovanının bozulmasıdır. Kullanıcının kendi başına yapabileceği en güvenli yol, Windows Kurtarma Ortamı'ndan bir sistem geri yükleme noktasına dönmektir; RegBack yedeği Windows 10 1803 sonrası otomatik alınmadığı için genelde bulunmaz. Kaynak: Microsoft Learn — Windows Başlatma Sorunlarını Giderme.

Windows'ta Ses Çıkış Aygıtı Algılanmıyor veya Aygıt Yöneticisinde Görünmüyor

Görev çubuğundaki ses simgesinde "Herhangi bir ses cihazı takılı değil" uyarısı çıkar ve ses çıkış listesi boş görünür. Microsoft'a göre bu, ses sürücüsünün devre dışı kalmasından veya Aygıt Yöneticisi'nde cihazın gizlenmiş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı Aygıt Yöneticisi'nde gizli cihazları göstererek ve donanım taraması yaptırarak cihazı kendisi yeniden etkinleştirebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'ta eksik veya algılanmayan ses çıkış aygıtı sorununu giderme.