Akıllı Hoparlör11 rehber

Google Nest hoparlöründe turuncu ışık yanıyor, 'Hey Google' çalışmıyor

Google Nest veya Home hoparlöründe ışıklar turuncu renkte yanıyor ve "Hey Google" komutuna tepki gelmiyor; kullanıcı bunu arıza sanıyor. Google'a göre turuncu (bazı modellerde pulsing orange) ışık, cihazın mikrofonunun fiziksel anahtarla kapatıldığı anlamına gelir. Kullanıcı cihazın yanındaki veya altındaki mikrofon anahtarını tekrar açık konuma alarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Google — Learn about the lights on your speaker.

Google Home uygulaması Nest hoparlörü/ekranı kurulumda bulamıyor

Yeni bir Google Nest veya Google Home hoparlörü/ekranı prize takıldığında Google Home uygulaması cihazı kurulum sırasında bulamıyor ve arama ekranında takılı kalıyor. Google'a göre bu genelde telefonun Bluetooth'unun kapalı olması, uygulamanın güncel olmaması veya telefon ile cihaz arasındaki mesafe fazla olmasından kaynaklanır. Kullanıcı birkaç ayar kontrolüyle sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Google — Can't find Google smart speaker or display in the Google Home app.

'Hey Google' dediğinizde evdeki birden fazla cihaz aynı anda yanıt veriyor

Evde birden fazla Google hoparlör/ekran veya Android telefon varken "Hey Google" denildiğinde hepsi birden ışık yakıp tepki veriyor; normalde yalnız biri yanıt vermeli. Google'a göre bu, cihazların hangi hesaba bağlı olduğunun karışmasından kaynaklanır. Kullanıcı Google Home uygulamasından hesap eşleşmelerini kontrol ederek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Google — Stop multiple devices from responding to "Hey Google".

Google Nest/Home hoparlörü Wi-Fi'ye bağlanamıyor

Google Nest veya Home hoparlörü prize takılı, ışıkları yanıyor ama Wi-Fi'ye bağlanamıyor veya kurulumun Wi-Fi adımında takılıp kalıyor. Google'a göre en sık neden yanlış girilen şifre, evdeki diğer cihazların da bağlanamadığı bir ağ sorunu veya herkese açık/okul gibi kısıtlı ağlara bağlanmaya çalışmaktır. Kullanıcı şifreyi, router'ı ve mesafeyi kontrol ederek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Google — Fix Wi-Fi connection issues for your Google smart speaker or display.

Amazon Echo'da yeşil ışık dönüyor, beklenmedik arama veya Drop In başlıyor

Kullanıcı hiçbir şey söylemediği hâlde Echo'da yeşil ışık dönmeye başlıyor ve cihaz bir arama veya "Drop In" (birinin izinsiz dinlemesi/görüşmesi) başlatıyor. Amazon'a göre bu, Alexa'nın yanlışlıkla bir komutu arama sanıp başlatması ya da Drop In özelliğinin açık kalmasından kaynaklanır. Kullanıcı görüşmeyi sesli komutla kapatıp Drop In'i uygulamadan kapatarak sorunu kendi başına çözebilir. Kaynak: Amazon — Green Light Won't Turn Off On Your Echo Device.

Amazon Echo Wi-Fi'ye bağlanamıyor veya bağlantısı sık sık kesiliyor

Echo cihazı kuruluysa da internete bağlanamıyor ya da bağlansa bile sık sık koptuğu için Alexa komutlara "internet bağlantım yok" gibi yanıtlar veriyor. Amazon'a göre bu genelde cihazın router'a uzaklığı, parazit yapan cihazlar veya router'ın 2,4/5 GHz ağ ayrımından kaynaklanır. Kullanıcı önce router'ı ve Echo'yu yeniden başlatıp yakınlaştırarak, gerekirse doğru bant ve şifreyi seçerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Amazon — Echo Device Is Having Wi-Fi Issues.

Amazon Echo'da sarı ışık halkası sürekli yanıp sönüyor, kapanmıyor

Echo'nun üstündeki ışık halkası birkaç saniyede bir sarı renkte yanıp sönüyor ve kullanıcı bunu arıza sanıyor. Amazon'a göre bu, okunmamış bir bildirim, mesaj veya kaçırılmış bir hatırlatma olduğunu gösteren normal bir uyarıdır; arıza değildir. Kullanıcı Alexa'ya sorarak veya uygulamadan bildirim ayarını kapatarak ışığı kendisi durdurabilir. Kaynak: Amazon — Yellow Light Won't Turn Off on Your Echo Device.

Amazon Echo'da kırmızı ışık yanıyor, Alexa komutları duymuyor

Echo'nun üstündeki ışık halkası sabit kırmızı yanıyor ve "Alexa" diye seslenildiğinde cihaz tepki vermiyor; kullanıcı bunu bozulma sanıyor. Amazon'a göre sabit kırmızı ışık, cihazın üstündeki mikrofon açma/kapama düğmesine basıldığını ve mikrofonun fiziksel olarak kapatıldığını gösterir. Kullanıcı yalnızca aynı düğmeye tekrar basarak mikrofonu kendisi açabilir. Kaynak: Amazon — What Do the Lights on Your Echo Speaker Mean?.

Amazon Echo Dot yanıt vermiyor, donmuş gibi duruyor — sıfırlama

Echo Dot'a "Alexa" diye seslenildiğinde ışık yanmıyor, komutlara tepki vermiyor ve cihaz donmuş gibi kalıyor. Amazon'a göre önce fişten çekip yeniden başlatma denenmeli; sorun sürerse cihaz akıllı ev bağlantılarını koruyarak veya tüm ayarları silerek sıfırlanabilir. Kullanıcı bu işlemleri tek başına, cihazın altındaki düğmelerle yapabilir. Kaynak: Amazon — Reset Your Echo Dot (2nd, 3rd, 4th, or 5th Generations).

Alexa akıllı ev cihazını (priz, ampul, kamera) bulamıyor veya bağlayamıyor

Alexa uygulamasında "cihaz ekle" yapıldığında akıllı priz, ampul veya kamera gibi üçüncü taraf bir cihaz bulunamıyor ya da bulunsa da bağlanmıyor. Amazon'a göre bu genelde cihazın eşleştirme (pairing) modunda olmaması, yanlış Wi-Fi bandı veya ilgili "skill"in (beceri) etkinleştirilmemiş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı cihazı üreticinin kendi uygulamasıyla önce kurup ardından Alexa hesabıyla eşleştirerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Amazon — My Smart Home Device Doesn't Connect to Alexa.