Alexa uygulamasında "cihaz ekle" yapıldığında akıllı priz, ampul veya kamera gibi üçüncü taraf bir cihaz bulunamıyor ya da bulunsa da bağlanmıyor. Amazon'a göre bu genelde cihazın eşleştirme (pairing) modunda olmaması, yanlış Wi-Fi bandı veya ilgili "skill"in (beceri) etkinleştirilmemiş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı cihazı üreticinin kendi uygulamasıyla önce kurup ardından Alexa hesabıyla eşleştirerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Amazon — My Smart Home Device Doesn't Connect to Alexa.
Servisi araCihazı hem üreticinin uygulamasında hem Alexa'da sıfırlayıp yeniden denedikten sonra hâlâ bağlanmıyorsa cihazın Alexa ile uyumlu olmadığından şüphelenin; üretici desteğine veya Amazon müşteri hizmetlerine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Cihazı önce üreticinin kendi uygulamasıyla kur
Matter sertifikalı olmayan Wi-Fi cihazlarında önce üreticinin (ör. Tapo, Mi Home) kendi uygulamasını indirip cihazı oradan eve bağlayın; Alexa bu cihaza ilgili skill (beceri) üzerinden bağlanır.
Cihazı ve Echo'yu yeniden başlatıp eşleştirme moduna al
Hem Echo'yu hem akıllı ev cihazını fişten çekip yeniden takın; cihazın kullanım kılavuzuna göre eşleştirme moduna alın (genelde bir düğmeye birkaç saniye basılı tutarak ışığın yanıp sönmesini sağlayın).
Alexa uygulamasından skill'i (beceri) manuel etkinleştir
Alexa uygulamasında Daha Fazla > Beceriler ve Oyunlar'a girip üreticinin adını arayın, beceriyi etkinleştirip hesabınızı bağlayın; ardından Cihazlar > Cihaz Ekle ile yeniden tarayın.
Daha önce bağlıydı ama durdu ise cihazı çıkarıp yeniden ekle
Alexa uygulamasında cihazı listeden silin, üreticinin uygulamasında internet bağlantısını kontrol edin, ardından Alexa'da yeniden 'Cihaz Ekle' ile kurun.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
