Kulaklık arızaları için adım adım onarım rehberleri.
Sony WF-C710N / WF-C700N kulaklıkta gürültü engelleme zayıf veya çalışmıyor
Sony WF-C710N/WF-C700N kulaklıklarda aktif gürültü engelleme (Noise Canceling) özelliği ya hiç çalışmıyor ya da dış ses hâlâ net şekilde duyuluyor. Sony'ye göre bunun nedeni özelliğin kapalı kalması, Adaptive Sound Control'ün otomatik olarak Ambient Sound moduna geçmesi ya da kulaklığın kulağa tam oturmamasıdır. Kullanıcı bu ayarları kontrol ederek sorunu kendi çözebilir. Kaynak: Sony Asia Pacific — The Noise Canceling effect is weak or not working (WF-C710N, WF-C700N).
Sony WF-C510 kulaklıkta ses gelmiyor veya tek taraftan geliyor
Sony WF-C510 kablosuz kulaklıkla müzik dinlerken hiç ses gelmiyor veya yalnızca bir taraftan geliyor. Sony'ye göre bu genelde geçici bir Bluetooth bağlantı sorunundan ya da yazılımın eski olmasından kaynaklanır. Kullanıcı kulaklığı şarj edip Bluetooth eşleşmesini yenileyerek sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Sony Asia Pacific — There is no sound, low sound, or sound is only heard from one side of the headphones (WF-C510).
Sony WF-1000XM3 kablosuz kulaklık şarj olmuyor veya açılmıyor
Sony WF-1000XM3 kulaklıklar şarj kutusuna konulduğunda gösterge ışığı yanmıyor ve kulaklıklar açılmıyor. Sony'ye göre bunun nedeni genelde kulaklığın kutuyla tam temas etmemesi, terminal kirliliği veya şarj kutusunun kendisinin boş olmasıdır. Kullanıcı terminalleri temizleyip kutuyu şarj ederek ve gerekirse kulaklığı sıfırlayarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Sony Asia Pacific — The wireless headset cannot be charged or does not turn on (WF-1000XM3).
Samsung Galaxy Buds kullanırken statik gürültü / cızırtı duyuluyor
Galaxy Buds ile müzik dinlerken veya konuşurken arada bir cızırtı, çıtırtı gibi statik gürültüler duyuluyor. Samsung'a göre bu genelde eski yazılım sürümü veya kararsız Bluetooth eşleşmesinden kaynaklanır. Kullanıcı yazılımı güncelleyip kulaklığı yeniden eşleştirerek sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Samsung Galaxy Buds kullanırken statik gürültü ile karşılaşıyorsanız ne yapmalısınız.
Samsung Galaxy Buds Pro sol ve sağ kulaklık ses düzeyi farklı
Galaxy Buds Pro takıldığında bir kulaklık diğerinden belirgin şekilde daha yüksek veya daha kısık ses çıkarıyor. Samsung'a göre bu genelde kulaklıkların kulağa düzgün oturmamasından ya da uygulamadaki ses dengesi ayarının kaymış olmasından kaynaklanır. Kullanıcı yazılımı güncelleyip ses dengesini yeniden ayarlayarak sorunu kendi çözebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Galaxy Buds Pro sol ve sağ kulaklık ses düzeyleri farklıysa ne yapmalıyım?.
Samsung Galaxy Buds mikrofonu çalışmıyor, karşı taraf duymuyor
Galaxy Buds ile arama yaparken karşı taraf sesinizi duymuyor ya da sesli asistan komutlarınızı algılamıyor. Samsung'a göre mikrofon deliği tıkalıysa ses girişi düzgün olmuyor. Kullanıcı mikrofon deliğini temizleyip kulaklığı yeniden başlatarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Galaxy Buds mikrofonu çalışmadığında ne yapabilirim?.
Samsung Galaxy Buds FE telefonla bağlantı sorunu yaşıyor
Galaxy Buds FE telefonla eşleşmiyor, eşleşse bile bağlantısı kopuyor ya da dokunma komutlarına yanıt vermiyor. Samsung'a göre bu genelde kulaklıkların kulağa tam oturmaması veya şarj kutusunun kapağının kapalı tutulmamasından kaynaklanır. Kullanıcı kulaklık uyumu testini çalıştırıp kutuyu doğru kullanarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Galaxy Buds FE bağlantı sorunları nasıl giderilir?.
Samsung Galaxy Buds serisinin bir tarafından ses gelmiyor
Galaxy Buds kulaklıklarının yalnızca bir tarafından ses geliyor ya da bir taraf tamamen sessiz kalıyor. Samsung'a göre bu, hoparlör ızgarasında kulak kiri birikmesi, kulaklıkların arasındaki geçici bağlantı kopukluğu veya ses dengesi ayarından kaynaklanabilir. Kullanıcı temizlik yapıp kulaklıkları yeniden eşleştirerek sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Samsung Galaxy Buds serisinin bir tarafından ses gelmediğinde ne yapılmalı?.
Samsung Galaxy Buds açılmıyor veya şarj olmuyor
Galaxy Buds kulaklıklar şarj kutusundayken açılmıyor, kutu üzerindeki ışık kırmızı yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Samsung'a göre kulaklıklar ilk kullanımda yeterince şarj edilmemiş olabilir ya da şarj kutusuyla fiziksel temas sorunu vardır. Kullanıcı orijinal kabloyla yeterince şarj edip kulaklıkları sıfırlayarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Samsung Galaxy kulaklık açılmadığında veya şarj olmadığında ne yapılabilir.
Redmi Buds telefonla eşleşmiyor veya bağlantı kurulamıyor
Redmi Buds kulaklıkları açık olduğu halde telefon Bluetooth listesinde görünmüyor veya görünse bile bağlantı tamamlanmıyor. Xiaomi'ye göre bu genelde kulaklığın eşleştirme moduna girmemesi ya da telefondaki eski bağlantı kaydının bozulmuş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı kulaklığı sıfırlayıp telefondaki eski kaydı silerek sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: REDMI Buds 3 eşleşemezse ne olur?).
Redmi Buds tek kulaklıktan ses gelmiyor
Redmi Buds takıldığında yalnızca bir kulaklıktan ses geliyor, diğeri tamamen sessiz kalıyor. Xiaomi'ye göre bunun nedeni sessiz kalan kulaklığın açılmamış olması, şarj temas noktalarının kirli olması ya da ses kodlama formatı uyumsuzluğudur. Kullanıcı temas noktalarını kontrol edip kulaklığı sıfırlayarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: Telefona kulaklık takıldıktan sonra tek kulaklık sesi yok nasıl yapılır?).
Redmi Buds şarj edilemiyor, açılmıyor, gösterge ışığı yanmıyor
Redmi Buds kulaklıkları şarj kutusuna konulduğunda hiç ışık yakmıyor ve açılmıyor. Xiaomi'ye göre bunun nedeni genelde kutunun kendisinin boş olması, ilk kullanımda şarj temas noktalarındaki koruyucu filmin çıkarılmamış olması ya da temas noktalarının kirlenmesidir. Kullanıcı kutuyu şarj edip temas noktalarını kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: Kulaklık şarj edilemez, açılamaz, gösterge ışığı yanmıyor).
Redmi Buds ile müzik dinlerken veya arama yaparken hiç ses gelmiyor
Redmi Buds telefona bağlı görünmesine rağmen müzik veya arama sesi kulaklıklardan hiç duyulmuyor. Xiaomi'ye göre bunun nedeni telefonun Bluetooth ayarlarında "medya sesi"nin kapalı kalmış olması ya da kulaklığın geçici bir bağlantı sorunu yaşamasıdır. Kullanıcı bu ayarı kontrol edip kulaklığı sıfırlayarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: Arama yapmak veya müzik dinlemek için kullandığımda ses gelmiyorsa ne yapmalıyım?).
JBL Headphones/Portable uygulaması kulaklığı bulmuyor veya bağlanmıyor
JBL kulaklık telefona Bluetooth ile bağlı olsa da JBL'in resmi uygulaması cihazı bulmuyor veya açılışta takılıp kalıyor. JBL'e göre bunun nedeni genelde uygulama önbelleğinin bozulmuş olması ya da izinlerin eksik verilmiş olmasıdır. Kullanıcı önbelleği temizleyip uygulamayı ve eşleşmeyi sıfırdan kurarak sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — Issues Connecting To App.
JBL kutudan yeni çıkan kulaklık açılmıyor veya şarj olmuyor
Kutusundan yeni çıkarılan JBL kablosuz kulaklık şarj kutusuna konulduğunda açılmıyor veya şarj göstergesi yanmıyor. JBL'e göre bunun en sık nedeni kulaklıkların şarj temas noktalarındaki ince koruyucu plastik filmin çıkarılmamış olmasıdır; bu film kutudaki pimlerin kulaklıktaki temas plakalarına değmesini engeller. Kullanıcı bu filmi çıkararak sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — My new TWS earbud won't power on or charge?.
JBL kablosuz kulaklıkta sol taraf artık bağlanmıyor / sessiz kalıyor
JBL'in tam kablosuz (TWS) kulaklığında sağ taraf çalışırken sol taraf sessiz kalıyor ya da telefonla eşleşmiyor. JBL'e göre bu iki kulaklığın (sağ=ana, sol=ikincil) birbiriyle olan eşleşmesinin bozulmasından kaynaklanır. Kullanıcı iki kulaklığı önce birbirine, sonra telefona yeniden eşleştirerek sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — Left Ear No Longer Connecting.
JBL kablosuz kulaklık bir süre kullandıktan sonra şarj olmayı kesiyor
Bir süredir kullanılan JBL kablosuz kulaklık artık şarj olmuyor, şarj hiç başlamıyor ya da bir kulaklık aniden kendiliğinden açılıp eşleştirme moduna giriyor. JBL'e göre bunun en sık nedeni, ter, cilt yağı veya kulak kirinin altın kaplamalı şarj temas noktalarını kirletmesidir. Kullanıcı temas noktalarını düzenli temizleyerek sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — Cleaning Instructions for Re-establishing Charging.
JBL kulaklık Bluetooth ile artık bağlanmıyor
JBL kulaklık daha önce sorunsuz kullanılan telefonla artık eşleşmiyor veya bağlanmıyor. JBL'e göre bu genelde kulaklığın fabrika ayarlarına sıfırlanması ve telefonun Bluetooth listesinden eski kaydın silinip yeniden eşleştirilmesiyle çözülür. Kullanıcı bunu kendi yapabilir. Kaynak: JBL Support — How can I reset my JBL headphones?.
AirPods'ta bir kulaklık diğerinden daha sessiz çalıyor (ses dengesi)
AirPods'un iki tarafı da ses veriyor ama biri belirgin şekilde daha kısık çalıyor; bu genellikle arıza değil, iPhone/iPad'in Erişilebilirlik ayarlarındaki sol-sağ ses dengesi (balance) kaydırıcısının ortada olmamasından kaynaklanır. Kullanıcı bu ayarı kontrol ederek sorunu kendisi düzeltebilir. Kaynak: Apple Destek — Sol veya sağ AirPod'unuz çalışmıyorsa.
AirPods şarj kutusu şarj olmuyor
AirPods'u kutuya koyup kapatınca kutu ya da kulaklıklar şarj olmuyor, durum ışığı yanmıyor. Apple'a göre bu genellikle gevşek kablo bağlantısından, kirli şarj bağlantı noktasından ya da AirPods'un kutuyla tam temas etmemesinden kaynaklanır. Kullanıcı bu bağlantı noktalarını kontrol ederek sorunu çoğu zaman kendisi giderebilir. Kaynak: Apple Destek — AirPods'unuz şarj olmuyorsa.
