Surface prize takılı olduğu hâlde pil dolmuyor, pil yüzdesi belli bir seviyede kalıyor ya da cihaz fişten çekilince kapanıyor. Microsoft, sorunu görev çubuğundaki pil simgesinin durumuna göre ayırıyor: şimşekli "takılı, şarj olmuyor", kırmızı çarpılı "pil algılanmadı", kalp simgeli yüzde 80 sınırı, yüzde 50 sınırı ve ünlemli "yetersiz güç" durumlarının her biri farklı bir anlama geliyor. Kaynak: Microsoft — Surface pili şarj olmuyor veya Surface pille çalışmıyor.
Servisi araPil simgesinde kırmızı çarpı (pil algılanmadı) görünüyorsa ya da adımlar sorunu çözmediyse Microsoft üzerinden servis kaydı oluşturun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Prizi, bağlantıları ve güç kaynağını kontrol et
Farklı bir priz dene, tüm kablo bağlantılarının sıkı olduğundan emin ol, güç kaynağının USB şarj girişine başka bir şey takılı olmasın. Surface modelinin şarj gereksinimini karşılayan bir güç kaynağı kullandığını doğrula ve çok güç çeken aksesuarları çıkarıp şarjı yeniden dene.
Zorla yeniden başlat
Uyarı: Zorla kapatma, kaydedilmemiş verilerin kaybolmasına yol açabilir.
Güç düğmesini logo ekranı görünene kadar yaklaşık 20 saniye basılı tut, logo göründükten sonra yaklaşık 20 saniye daha basılı tutmaya devam et, sonra bırak.
Surface uygulamasından güncellemeleri yükle
Surface uygulamasını aç, Yardım ve destek bölümünü genişletip güncellemeleri denetle. Ardından mevcut Windows güncellemelerini de yükle.
Pil simgesine göre durumu yorumla
Kalp simgesi ve yüzde 80'de duruyorsa akıllı şarj, yüzde 50'de duruyorsa pil sınırı özelliği açıktır; bunlar arıza değildir. Ünlem işareti gücün yetersiz olduğunu gösterir, doğru Surface güç kaynağını kullan. Simge hiçbir işaret göstermeden "takılı" diyorsa şarj ucunu ters çevirip takın ve 10 dakika bekle.
Pil sürücüsünü kaldırıp yeniden başlat
Uyarı: Surface Pro X'te, gerekirse cihazı tamamen sıfırlayamayacaksanız bu adımı uygulamayın.
"Takılı, şarj olmuyor" veya işaretsiz "takılı" durumu sürüyorsa Aygıt Yöneticisi'nde pil sürücüsünü kaldır ve cihazı yeniden başlat; Windows sürücüyü yeniden yükler.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
