Surface açılıyor ancak siyah ekranda Microsoft logosunda ya da dönen daire ile "aygıtlar hazırlanıyor" benzeri bir ekranda uzun süre bekliyor, Windows masaüstüne geçmiyor. Microsoft önce zorla yeniden başlatmayı, bu işe yaramazsa cihazı bir USB kurtarma sürücüsünden başlatmayı öneriyor. Kaynak: Microsoft — Surface açılıyor ancak bir logo ekranında takılıyor.
Servisi araKurtarma sürücüsüyle de açılmıyorsa Surface uygulaması veya Microsoft hesabı üzerinden servis kaydı oluşturun ya da yetkili servis sağlayıcısına başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Zorla kapatıp yeniden başlat
Uyarı: Zorla kapatma, kaydedilmemiş verilerin kaybolmasına yol açabilir.
Güç düğmesini cihaz kapanıp yeniden başlayana kadar basılı tut, Windows logosu yeniden göründüğünde bırak (yaklaşık 20 saniye). Windows normal açılırsa işlem tamamdır.
USB kurtarma sürücüsünden başlat
Uyarı: Kurtarma sürücüsüyle sıfırlama işlemi cihazdaki kişisel dosyaları silebilir; mümkünse önce yedek alın.
Cihazı tamamen kapat, USB kurtarma sürücüsünü bir USB bağlantı noktasına tak. Ses kısma düğmesini basılı tutarken güç düğmesine basıp bırak; Surface logosu görünene kadar ses kısma düğmesini bırakma. Kurtarma sürücüsünün nasıl hazırlanacağı Microsoft'un ayrı bir rehberinde anlatılıyor.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
