Dizüstü Bilgisayar146 rehber

ASUS dizüstü bilgisayar genel olarak çok yavaş çalışıyor

ASUS dizüstü bilgisayar programları açmakta, dosya arasında geçiş yapmakta veya genel kullanımda belirgin şekilde yavaşladı. ASUS'a göre bu genellikle arka planda çalışan gereksiz uygulamalar, dolu disk alanı veya güncel olmayan yazılımlardan kaynaklanır. Kullanıcı güncelleme, geçici dosya temizliği ve arka plan uygulamalarını kapatma ile sorunu büyük ölçüde kendisi giderebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Sistemin Yavaş Çalışması.

ASUS dizüstüde ses sürücüsü kurulduktan sonra hiç ses gelmiyor

ASUS dizüstü bilgisayarda ASUS sitesinden ses sürücüsü indirip kurduktan sonra hoparlörlerden hiç ses gelmiyor. ASUS'a göre bunun nedeni genelde cihazla uyumlu olmayan bir ses sürücüsü sürümünün yüklenmesidir; her modelde iki farklı ses sürücüsü sağlayıcısından (ICEPower APO veya Xperi DTS) doğru olanı seçmek gerekir. Kullanıcı donanım kimliğini kontrol ederek doğru sürücüyü kendisi bulup kurabilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook Bilgisayar] Sorun Giderme: Ses Sürücülerini Kurduktan Sonra Ses Gelmiyor.

ASUS dizüstü pil şarj olmuyor, adaptöre takılıyken güç vermiyor

ASUS dizüstü bilgisayar adaptöre takılı olmasına rağmen şarj göstermiyor, pil simgesinde şarj olma işareti çıkmıyor veya cihaz yalnızca pil ile açılmıyor. ASUS'a göre bu genellikle adaptör bağlantısındaki gevşeklikten, orijinal olmayan adaptör kullanımından ya da gömülü denetleyicinin (EC) takılı kalmasından kaynaklanır. Kullanıcı kablo kontrolü ve EC sıfırlaması ile sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — Sorun Giderme: Cihazın Pili Yeterli Güç Sağlamıyor/Şarj Olmuyor, Pil Tam Şarj Olmuyor, Cihaz Pil ile Açılmıyor.

ASUS dizüstü pil ömrü kısaldı, şarj hızla tükeniyor

ASUS dizüstü bilgisayarın pili eskisi kadar dayanmıyor, tam şarjla kısa sürede tükeniyor. ASUS'a göre bunun nedeni çoğu zaman pilin doğal yaşlanması değil, arka planda çalışan uygulamalar, yüksek ekran parlaklığı veya optimize edilmemiş güç planı gibi yazılımsal etkenlerdir. Kullanıcı güç ayarlarını düzenleyip MyASUS ile pil sağlığını kendisi kontrol edebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Kısa Pil Ömrü (Hızlı Pil Tükenmesi).

ASUS dizüstü parmak izi okuyucu parmağı tanımıyor, Windows Hello çalışmıyor

ASUS dizüstü bilgisayarda parmak izi sensörüne dokununca giriş kabul edilmiyor veya Windows Hello ile oturum açılamıyor. ASUS'a göre en sık neden sensörün nemli/kirli olması ya da biyometrik sürücünün bozulmasıdır; çoğu ASUS modelinde sensör touchpad kenarında veya güç tuşuyla birleşik konumdadır. Kullanıcı sensörü temizleyip sürücüyü yeniden yükleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook Bilgisayar] Sorun Giderme: Parmak İzi Tanıma.

ASUS dizüstü bilgisayar kendiliğinden kapanıyor veya yeniden başlıyor

ASUS dizüstü bilgisayar kullanım sırasında kullanıcı hiçbir şey yapmadan aniden kapanıyor veya kendiliğinden yeniden başlıyor. ASUS'a göre bu davranışın nedeni yazılım (güncelleme, sürücü uyumsuzluğu) olabileceği gibi aşırı ısınmaya bağlı donanım koruması da olabilir. Kullanıcı önce güncellemeleri ve son takılan aksesuarları kontrol ederek sorunu daraltabilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Otomatik Kapanma/Yeniden Başlatma Sorunları.

ASUS dizüstü klavye arka ışığı yanmıyor veya tuşla açılıp kapanmıyor

ASUS dizüstü bilgisayarda klavye arka aydınlatması hiç yanmıyor ya da kısayol tuşuna basılınca tepki vermiyor. ASUS'a göre bu genellikle donanımın varsayılan ayarlara sıfırlanması gereken bir EC/BIOS durumu ya da ASUS System Control Interface sürücüsünün bozulmasıdır. Kullanıcı EC sıfırlaması ve sürücü yeniden yükleme ile sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook] Sorun Giderme: Klavye Arka Işığı Sorunları.

ASUS dizüstü bilgisayar kapatma komutuyla kapanmıyor, ekranda takılı kalıyor

ASUS dizüstü bilgisayarda Başlat menüsünden "Kapat" seçilince cihaz normal süreden çok daha uzun süre kapanma ekranında kalıyor ya da hiç kapanmıyor. ASUS'a göre bu genellikle bağlı harici aygıtların işlemi engellemesinden veya bozuk sistem dosyalarından kaynaklanır. Kullanıcı harici aygıtları çıkarıp sistem dosyası onarımı yaparak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Kapatma İşlemi Yapılamıyor.

ASUS dizüstüde hoparlörden ses kesik geliyor veya arka plan müziği duyulmuyor

ASUS dizüstü bilgisayarın hoparlöründen ses kesik kesik geliyor, sadece konuşan insan sesleri duyuluyor ama arka plan müziği veya diğer sesler bastırılıyor. ASUS'a göre bu normal bir arıza değil, ASUS AI Gürültü Engelleme özelliğinin açık olmasından kaynaklanır; bu özellik toplantılarda arka plan gürültüsünü bastırmak için tasarlanmıştır. Kullanıcı kısayol tuşu veya MyASUS üzerinden özelliği kendisi kapatabilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook Bilgisayar] Hoparlörümden Neden Anormal Ses Geliyor? Hoparlörlerde Ses Yok, Ses Kesintili veya Ses Yok ya da Yalnızca İnsan Sesleri Var ama Arka Plan Müziği Yok.

ASUS dizüstü pil kapasitesi zamanla azalıyor, tam şarj eskisi gibi dayanmıyor

ASUS dizüstü bilgisayar uzun süredir kullanılıyor ve tam şarjla eskisi kadar dayanmıyor. ASUS'a göre lityum iyon piller doğası gereği zamanla kapasite kaybeder; yaklaşık 300 şarj döngüsünden sonra kapasite %80 seviyesine iner. Kullanıcı bu doğal azalmayı MyASUS ile ölçebilir ve pil ömrünü uzatacak kullanım alışkanlıklarını kendisi uygulayabilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook] ASUS Batarya Bilgi Merkezi.

ASUS dizüstü harici monitöre HDMI/USB-C ile bağlanınca görüntü gelmiyor

ASUS dizüstü bilgisayar HDMI veya USB-C ile harici bir monitöre bağlandığında ekranda hiçbir görüntü çıkmıyor. ASUS'a göre en sık nedenler hasarlı kablo, yanlış giriş kaynağı seçimi veya görüntünün hâlâ dahili ekrana yönlendirilmiş olmasıdır. Kullanıcı kablo değişimi, Win+P kısayolu ve monitör test etme ile sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Harici Ekran Bağlantı Sorunları.

ASUS dizüstü güç ışığı yanıyor ama ekranda görüntü çıkmıyor

ASUS dizüstü bilgisayarda güç düğmesine basınca güç göstergesi ışığı yanıyor, fan çalışıyor ama ekran tamamen karanlık kalıyor. ASUS'a göre bu durumda sorun panelde değil çoğunlukla ekran kartı sürücüsünde veya görüntünün yanlış çıkışa yönlenmesinde olur. Kullanıcı önce harici monitör testi ve tuş kombinasyonlarıyla sorunu kendisi ayırt edebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — Notebook Bilgisayar/Masaüstü/AIO Güç Düğmesine Basıldığında Görüntü Yok ama Güç Göstergesi Işığı Yanıyor.

ASUS dizüstü kullanım sırasında donuyor, siyah veya beyaz ekran veriyor

ASUS dizüstü bilgisayar kullanım sırasında aniden donuyor, fare/klavye tepki vermiyor ve bazen ekran tamamen siyah veya beyaz kalıyor. ASUS'a göre bu genellikle aşırı ısınma, güncel olmayan yazılım veya yakın zamanda kurulan bir programın uyumsuzluğundan kaynaklanır. Kullanıcı zorla kapatma, güncelleme ve son kurulan yazılımı kaldırma ile sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Sistem Hata Mesajları veya Tepkisizliğinin (Kullanım Sırasında Donma/Siyah Ekran/Beyaz Ekran) Çözülmesi.

ASUS dizüstü touchpad (dokunmatik yüzey) normal çalışmıyor

ASUS dizüstü bilgisayarda touchpad'e parmakla dokununca imleç hareket etmiyor veya yanlış tepki veriyor. ASUS'a göre en sık neden touchpad'in klavye kısayoluyla kapatılmış olması ya da dokunmatik alan sürücüsünün bozulmasıdır. Kullanıcı kısayol tuşu, Windows ayarları ve sürücü yeniden yükleme ile sorunu adım adım kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook Bilgisayar] Sorun Giderme: Dokunmatik Yüzeyin (Touchpad) Normal Çalışmaması.

ASUS dizüstü dokunmatik yüzey güncellemesi yarıda kalıyor, touchpad çalışmıyor

ASUS dizüstü bilgisayarda dokunmatik yüzey (touchpad) aygıt yazılımı güncellemesi tamamlanmadan kesiliyor ve bu sırada touchpad tepki vermiyor. ASUS'a göre güncelleme sürerken touchpad geçici olarak devre dışı kalır; işlem yarıda kesilirse touchpad normal çalışmaya dönmeyebilir. Kullanıcı klavye veya harici fareyle güncellemeyi yeniden başlatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook Bilgisayar] Dokunmatik Yüzey Aygıt Yazılımını Güncelleme ve Güncelleme Sorunlarını Giderme.

Mac hiç açılmıyor (güç düğmesine tepki yok)

Mac'in güç düğmesine basıldığında hiçbir tepki (ışık, ses, ekran) görülmez. Apple'a göre bunun nedeni güç kablosu/adaptör sorunu, bağlı bir aksesuarın başlatmayı engellemesi veya Intel Mac'lerde SMC durumu olabilir. Kullanıcı kabloyu ve aksesuarları kontrol ederek, gerekirse SMC'yi sıfırlayarak sorunu genellikle kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Mac'iniz açılmıyorsa.

ASUS dizüstü dokunmatik ekran parmakla dokunmaya tepki vermiyor

ASUS dizüstü bilgisayarın dokunmatik ekranı (touchscreen) parmakla dokunulduğunda tepki vermiyor veya yanlış yerlere dokunuyormuş gibi davranıyor. ASUS'a göre bu genelde ekran yüzeyindeki kir/nem, HID uyumlu dokunmatik ekran sürücüsünün bozulması ya da kalibrasyon kaymasından kaynaklanır. Kullanıcı ekranı temizleyip sürücüyü yeniden yükleyerek ve kalibrasyonu sıfırlayarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Dokunmatik Ekran ve Dokunmatik Panel Sorunları.

Mac Apple Tanıları PPP018 kodu (mevcut adaptörle hızlı şarj olmuyor)

MacBook Air veya MacBook Pro'da Apple Tanıları testinde PPP018 kodu çıkar ve hızlı şarj çalışmaz. Apple'a göre bu, takılı güç adaptörünün bu Mac'i hızlı şarj etmeye uygun olmadığı anlamına gelir; bir arıza değildir. Kullanıcı Apple'ın önerdiği uyumlu adaptör/kabloyu kullanarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Apple Tanıları referans kodları.

ASUS dizüstü açılışta doğrudan BIOS/Aptio Setup ekranına giriyor

ASUS dizüstü bilgisayar açıldığında Windows yerine doğrudan BIOS (Aptio Setup Utility) veya MyASUS in UEFI ekranına giriyor. ASUS'a göre bu genellikle önyükleme (boot) sırasının bozulmasından veya yanlış diskin önyükleme kaynağı olarak seçilmesinden kaynaklanır. Kullanıcı harici aygıtları çıkarıp BIOS'ta önyükleme diskini doğru seçerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — Sorun Giderme: Cihaz Doğrudan BIOS, Aptio Setup Utility veya MyASUS in UEFI Ekranına Açılıyor.