ASUS dizüstü bilgisayarda Başlat menüsünden "Kapat" seçilince cihaz normal süreden çok daha uzun süre kapanma ekranında kalıyor ya da hiç kapanmıyor. ASUS'a göre bu genellikle bağlı harici aygıtların işlemi engellemesinden veya bozuk sistem dosyalarından kaynaklanır. Kullanıcı harici aygıtları çıkarıp sistem dosyası onarımı yaparak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Kapatma İşlemi Yapılamıyor.
Servisi araHarici aygıt çıkarma, sistem dosyası onarımı ve EC sıfırlamasına rağmen cihaz hâlâ normal kapanmıyorsa ASUS yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Harici aygıtları çıkarın
Klavye, fare, harici sabit disk, yazıcı ve bellek kartı gibi bağlı tüm harici cihazları ve monitörleri çıkarıp cihazı bu şekilde kapatmayı deneyin.
Shift tuşuyla tam kapatma yapın
Başlat menüsü > Güç simgesine tıklarken Shift tuşunu basılı tutup "Kapat"ı seçin; bu, Hızlı Başlatma'yı devre dışı bırakarak tam bir kapatma gerçekleştirir.
Sistem dosyalarını komut istemiyle onarın
Başlat menüsünde "cmd" yazıp "Yönetici olarak çalıştır"ı seçin, sırasıyla `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth` ve `sfc /scannow` komutlarını çalıştırıp tarama bitene kadar bekleyin.
EC/CMOS sıfırlaması yapıp yazılımları güncelleyin
Cihazı zorla kapatıp güç düğmesini 40 saniye basılı tutarak EC sıfırlaması yapın, ardından BIOS, Windows ve sürücüleri en son sürüme güncelleyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
