ASUS dizüstü bilgisayarda parmak izi sensörüne dokununca giriş kabul edilmiyor veya Windows Hello ile oturum açılamıyor. ASUS'a göre en sık neden sensörün nemli/kirli olması ya da biyometrik sürücünün bozulmasıdır; çoğu ASUS modelinde sensör touchpad kenarında veya güç tuşuyla birleşik konumdadır. Kullanıcı sensörü temizleyip sürücüyü yeniden yükleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Notebook Bilgisayar] Sorun Giderme: Parmak İzi Tanıma.
Servisi araTemizlik, sürücü yeniden kurulumu ve yeniden kayda rağmen parmak izi hâlâ tanınmıyorsa sensör donanımsal arızalı olabilir; ASUS yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Sensörü hafifçe temizleyip tamamen kurutun
Alkolle hafifçe nemlendirilmiş yumuşak bir bezle parmak izi sensörünün üzerini nazikçe silin, doğrudan sıvı sıkmayın ve sensörü kullanmadan önce tamamen kurumasını bekleyin.
Aygıt Yöneticisi'nden sensörü etkinleştirin
Aygıt Yöneticisi > Biyometrik cihazlar bölümünde Parmak İzi Sensörünü bulun, devre dışıysa sağ tıklayıp "Aygıtı etkinleştir"i seçin.
Sürücüyü kaldırıp ASUS sitesinden yeniden kurun
Aynı menüden sensörü kaldırın, ASUS destek sitesinden modelinize uygun parmak izi sürücüsünü indirip kurun ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Windows Hello'da parmak izini silip yeniden kaydedin
Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri > Parmak İzi Tanıma bölümünden mevcut kaydı silin, "Ekle" ile parmağınızı birkaç kez farklı açılardan okutarak yeniden kaydedin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
