ASUS dizüstü bilgisayar kullanım sırasında aniden donuyor, fare/klavye tepki vermiyor ve bazen ekran tamamen siyah veya beyaz kalıyor. ASUS'a göre bu genellikle aşırı ısınma, güncel olmayan yazılım veya yakın zamanda kurulan bir programın uyumsuzluğundan kaynaklanır. Kullanıcı zorla kapatma, güncelleme ve son kurulan yazılımı kaldırma ile sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye — [Windows 11/10] Sorun Giderme: Sistem Hata Mesajları veya Tepkisizliğinin (Kullanım Sırasında Donma/Siyah Ekran/Beyaz Ekran) Çözülmesi.
Servisi araGüncelleme ve yazılım kaldırmaya rağmen donmalar sürüyorsa veya MyASUS donanım sıcaklığını sürekli yüksek gösteriyorsa ASUS yetkili servisine başvurun; soğutma/RAM arızası olabilir.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Donan cihazı zorla kapatın
Cihaz tepki vermiyorsa güç düğmesini ekran tamamen kararana kadar basılı tutarak zorla kapatın, birkaç saniye bekleyip yeniden açın.
BIOS, Windows ve sürücüleri güncelleyin
MyASUS uygulamasından BIOS'u ve tüm sürücüleri güncelleyin, ardından Windows Update'i çalıştırarak bekleyen sistem güncellemelerini kurun.
MyASUS ile sıcaklık ve donanım analizi yapın
MyASUS'ta Sistem Teşhisi bölümünü açıp genel donanım kontrolünü çalıştırın; cihaz sıcaklığının yüksek çıkması aşırı ısınmanın donmalara neden olduğunu gösterir.
Sorunlu yazılımı kaldırın veya sürücüyü geri alın
Donmalar belirli bir program kurulumundan sonra başladıysa Denetim Masası'ndan o programı kaldırın; bir sürücü güncellemesinden sonra başladıysa Aygıt Yöneticisi'nden sürücüyü önceki sürüme geri alın.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
