Televizyon arızaları için adım adım onarım rehberleri.
Sony BRAVIA TV uzaktan kumandaya tepki vermiyor
Sony BRAVIA TV kumandadaki hiçbir tuşa yanıt vermiyor ama TV'nin gövdesindeki güç düğmesi çalışıyor. Sony'ye göre bunun nedeni genelde bitmiş/yanlış takılı piller, sensör önündeki engel veya floresan ışık kaynaklı parazittir. Kullanıcı pilleri değiştirip sensörü kontrol ederek ve kumandayı sıfırlayarak sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Sony (Yardım Kılavuzu) — Uzaktan kumanda çalışmıyor.
Sony BRAVIA TV'de ekran yansıtma (Screen Mirroring) çalışmıyor
Sony BRAVIA TV'de telefon Miracast ekran yansıtma listesinde TV'yi bulamıyor ya da bağlantı kuruluyor fakat görüntü sık sık kopuyor. Sony'ye göre bu genelde TV'de zaten açık kalmış başka bir yansıtma bağlantısından, kablosuz parazitten veya TV ile telefon arasındaki bant (5GHz) uyumsuzluğundan kaynaklanır. Kullanıcı bağlantıyı sıfırlayarak ve bant ayarını değiştirerek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Sony (i-Manual/Yardım Kılavuzu) — Ekran Yansıtma Belirtileri.
Sony BRAVIA (Android TV/Google TV) dijital kanal araması yapamıyor
Sony BRAVIA Android TV veya Google TV'de kanal kurulumu menüsünden otomatik ayar başlatıldığında kanal bulunamıyor ya da tarama sonrası bazı kanallar eksik kalıyor. Sony'ye göre bunun nedeni genelde menüde yanlış yayın kaynağının (Anten/Kablo) seçilmesi veya hızlı taramanın bazı frekansları atlamasıdır. Kullanıcı doğru kaynağı seçip tarama tipini Tam Tarama'ya çevirerek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Sony TR — Sony Android TV veya Google TV'yi ayarlama veya ayarları yeniden düzenleme: Kablo/Karasal (Anten)/Analog.
Sony Android TV'de uygulamalar çöküyor, TV rastgele kapanıp yeniden başlıyor
Sony Android TV'de uygulamalar aniden kapanıyor veya donuyor, ayrıca TV kendiliğinden kapanıp yeniden başlayabiliyor. Sony'ye göre Android TV'ler akıllı telefonlarla aynı işletim sistemini kullandığından, telefonlarda olduğu gibi TV'yi kumandayla sıfırlamak bu tür geçici yazılım sorunlarını genelde çözer. Kullanıcı bu sıfırlamayı ve gerekirse fabrika ayarlarına dönmeyi kendisi uygulayabilir. Kaynak: Sony TR — TV'nizde sorunlarla mı karşılaşıyorsunuz? Yazılımdan yeniden başlatma, sistemi yeniden başlatma veya fabrika ayarlarına dönme; Sony TR — Sony Android TV'de (yazılım için) yeniden başlatma (sıfırlama) veya sistemi yeniden başlatma işlemini nasıl gerçekleştiririm?.
Samsung TV yazılım güncellemesi gri, başarısız oluyor veya bulunamıyor
Samsung TV'de Ayarlar > Yazılım Güncelleme menüsündeki "Şimdi Güncelle" seçeneği tıklanamıyor (gri görünüyor) ya da güncelleme başlatıldığında tamamlanmıyor. Samsung'a göre bu genelde arka planda bir yayın uygulamasının açık kalmasından ya da internet bağlantısının kararsız olmasından kaynaklanır. Kullanıcı kaynağı değiştirip veya USB ile güncelleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Update the software on your Samsung smart TV or monitor.
Samsung Smart TV kablosuz ağı bulamıyor veya bağlanmıyor
Samsung Smart TV, Wi-Fi ağını listede göstermiyor ya da şifreyi doğru girmesine rağmen bağlanamıyor. Samsung'a göre bu genelde TV ile yönlendirici arasındaki geçici bir senkron sorunu ya da TV'nin ağ ayarlarının bozulmasıyla ilgilidir. Kullanıcı önce cihazları yeniden başlatıp ardından TV'nin ağ ayarlarını sıfırlayarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Solving Wi-Fi connection issues on your Samsung TV.
Samsung Smart TV'de uygulamalar açılmıyor veya donuyor
Samsung Smart TV'de Netflix, YouTube gibi uygulamalar açılmıyor, yüklenirken takılıyor veya kapanıp duruyor. Samsung'a göre bu genelde TV'nin yazılımının veya uygulamanın güncel olmamasından ya da uygulama verisinin bozulmasından kaynaklanır. Kullanıcı TV'yi yeniden başlatıp uygulamayı güncelleyerek veya silip yeniden yükleyerek sorunu çözebilir. Kaynak: Samsung UK — Why are my Samsung TV apps not working or loading?.
Samsung TV SolarCell uzaktan kumanda tepki vermiyor veya eşleşmiyor
SolarCell güneş enerjili kumanda TV'ye tepki vermiyor veya bağlantısını kaybetmiş görünüyor. Samsung'a göre bu genelde kumandanın şarjının bitmesi ya da kumanda ile TV arasındaki eşleşmenin bozulması ile ilgilidir. Kullanıcı kumandayı şarj edip belirli tuşlara basılı tutarak yeniden eşleştirebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Güneş Enerjili 2021 Samsung TV Uzaktan Kumandanızı Kullanın ve Şarj Edin.
Samsung TV'de Smart View ile telefon ekranı yansıtılamıyor
Galaxy telefonundaki Smart View (ekran yansıtma) özelliği Samsung TV'yi bulamıyor veya bağlanamıyor. Samsung'a göre bu genelde telefon ile TV'nin aynı Wi-Fi ağında olmamasından ya da TV tarafında izin onaylanmamasından kaynaklanır. Kullanıcı ağ bağlantısını eşitleyip TV'de izni onaylayarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Galaxy phone or tablet Smart View or Screen Mirror issues.
Samsung TV'de ses ile görüntü senkron değil (dudak senkronu kayıyor)
Samsung TV'de konuşan kişinin dudak hareketleriyle ses birbirini tutmuyor, ses görüntüden önce veya sonra geliyor. Samsung'a göre bu genelde TV'nin dijital ses işleme gecikmesinden veya kablosuz ses aktarımından kaynaklanır. Kullanıcı Ses ayarlarındaki gecikme kaydırıcısını veya ses formatını değiştirerek sorunu kendisi düzeltebilir. Kaynak: Samsung LEVANT — How to troubleshoot an audio delay.
Samsung TV kumandası uydu alıcısını veya kutuyu kontrol etmiyor
Samsung TV kumandası ile HDMI'ye bağlı uydu alıcısı veya kablo kutusu kanal değiştirilemiyor. Samsung'a göre bu, kumandanın "Evrensel Kumanda" kurulumunun hiç yapılmamış ya da eksik yapılmış olmasından kaynaklanır. Kullanıcı TV menüsünden cihazı tanıtarak kumandayı kendisi kurabilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Samsung Televizyonumda evrensel kumanda kurulumunu nasıl yapabilirim?.
Samsung TV ekranında çizgiler veya noktalar görünüyor
Samsung TV ekranında dikey/yatay çizgiler, renkli noktalar veya titreme görülüyor. Samsung'a göre bunun kaynağının panelden mi yoksa bağlı cihazdan/kablodan mı geldiğini ayırt etmek için TV'nin kendi Görüntü Testi kullanılmalıdır. Kullanıcı bu testi çalıştırıp kabloları kontrol ederek sorunu kendisi teşhis edebilir. Kaynak: Samsung LEVANT — How to Fix Lines on a Samsung TV Screen; Samsung — Problems with the picture on Samsung TV or projector.
Samsung TV'ye Bluetooth kulaklık veya hoparlör eşleşmiyor
Samsung TV'nin ses ayarlarında Bluetooth kulaklık veya hoparlör listede görünmüyor ya da eşleştirme tamamlanmıyor. Samsung'a göre bu genelde kulaklığın eşleştirme moduna alınmamasından, mesafenin uzak olmasından ya da TV'de zaten başka bir Bluetooth cihazının bağlı olmasından kaynaklanır. Kullanıcı menüden Bluetooth Hoparlör Listesi'ni açıp cihazı yakından eşleştirerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung LEVANT — How to connect Bluetooth headphones to my Samsung Smart TV.
Samsung TV Anynet+ (HDMI-CEC) bağlı cihazı algılamıyor veya kontrol etmiyor
Samsung TV, kumanda üzerinden HDMI'ye bağlı ses barı veya oyun konsolu gibi bir cihazı Anynet+ (HDMI-CEC) ile kontrol edemiyor ya da cihaz açılınca TV otomatik olarak o girişe geçmiyor. Samsung'a göre bu genelde Anynet+ ayarının kapalı olmasından ya da cihazın bu özelliği desteklememesinden kaynaklanır. Kullanıcı ayarı menüden açarak ve kabloyu kontrol ederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung Singapore — Use Anynet+ (HDMI-CEC) on your Samsung Smart TV.
Philips TV Wi-Fi ağına bağlanmıyor veya bağlantısı sürekli kopuyor
Philips TV, ev Wi-Fi ağını taradığında ağa bağlanamıyor ya da bağlansa bile bağlantı sık sık kopuyor. Philips'e göre bunun nedeni genelde router ayarları, yanlış girilen şifre ya da TV'nin ağ modunun yanlış yapılandırılmasıdır. Kullanıcı router'ı yeniden başlatarak, TV'de ağı yeniden seçerek ve ağ ayarlarını kontrol ederek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — Philips TV'ye kablosuz bağlantı sırasında sorun giderme.
Philips TV uzaktan kumandaya tepki vermiyor (kızılötesi kumanda testi)
Philips TV kumandadaki hiçbir tuşa yanıt vermiyor ama TV'nin gövdesindeki güç düğmesi çalışıyor. Philips'e göre bu genelde bitmiş pil, kirli kızılötesi sensör ya da kumanda ile TV arasındaki mesafe/açı sorunundan kaynaklanır. Kullanıcı kumandayı telefon kamerasıyla test ederek ve pilleri/sensörü kontrol ederek çoğu durumda sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — Philips TV, kızılötesi kumandaya yanıt vermezse ne yapılmalıdır?.
Philips TV otomatik kanal aramasında kanal bulamıyor
Philips TV'de otomatik kanal aramasını çalıştırdığınızda ekranda hiç kanal listelenmiyor ya da bazı kanallar eksik kalıyor. Philips'e göre bunun en sık nedeni menüde yanlış yayın kaynağının (anten yerine kablo, ya da tersi) seçilmesi veya hızlı taramanın bazı frekansları atlamasıdır. Kullanıcı kaynak seçimini ve tarama türünü değiştirerek çoğu durumda sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — Philips TV'de [DVB-C ve DVB-T] kanalları yeniden kurma (kablo, anten).
Philips TV'de hiç görüntü yok, ekran siyah kalıyor
Philips TV açık göründüğü hâlde ekran siyah/boş kalıyor, hiç görüntü gelmiyor. Philips'e göre bunun en sık nedeni anten/kablo bağlantısının TV'ye tam oturmaması veya kumandadaki kaynak (AV/Source) tuşuyla yanlış girişin seçilmesidir. Kullanıcı bağlantıyı ve kaynak seçimini kontrol ederek, gerekirse kanal taramasını tekrarlayarak sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — TV'de görüntü yok, ne yapabilirim?.
Philips TV'de görüntü var ama ses gelmiyor
Philips TV'nin ekranında görüntü normal şekilde gelirken hoparlörlerden hiç ses çıkmıyor, ses seviyesini yükseltmek de sonuç vermiyor. Philips'e göre bunun nedeni genelde sessiz (mute) modu, kulaklık girişine takılı bir cihaz ya da zayıf yayın sinyalidir. Kullanıcı mute'u kapatarak, kulaklık bağlantısını kontrol ederek ve kabloları gözden geçirerek sorunu çoğu zaman kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — TV'de ses yok, ancak görüntü var.
Philips TV'de ebeveyn denetimi PIN kodu unutuldu
Philips TV'de kanal kilidi veya ebeveyn denetimi menüsü 4 haneli PIN kodu istiyor ama kullanıcı belirlediği kodu hatırlamıyor. Philips'e göre TV MENU içindeki Kod Değiştir (Change Code) ekranında "8888" master kodu girilerek yeni bir PIN belirlenebilir. Kullanıcı bu işlemi kendisi, servise ihtiyaç duymadan yapabilir. Kaynak: Philips — 4 basamaklı pin kodumu unuttum. Nasıl resetleyebilirim?.
