Philips TV kumandadaki hiçbir tuşa yanıt vermiyor ama TV'nin gövdesindeki güç düğmesi çalışıyor. Philips'e göre bu genelde bitmiş pil, kirli kızılötesi sensör ya da kumanda ile TV arasındaki mesafe/açı sorunundan kaynaklanır. Kullanıcı kumandayı telefon kamerasıyla test ederek ve pilleri/sensörü kontrol ederek çoğu durumda sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — Philips TV, kızılötesi kumandaya yanıt vermezse ne yapılmalıdır?.
Servisi araPiller değiştirilip sensör temizlendiği ve TV elektrikten sıfırlandığı hâlde kumanda hâlâ tepki vermiyorsa kumanda arızalı olabilir; model ve seri numarasıyla Philips yetkili servisinden yedek kumanda talep edin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
TV'nin kendi düğmesini dene
TV'nin gövdesi üzerindeki güç düğmesine basarak cihazın açılıp açılmadığını kontrol edin; TV bu düğmeyle açılıyorsa sorun kumandadadır.
Kumandayı telefon kamerasıyla test et
Telefonunuzun kamerasını açıp kumandanın ön ucundaki LED'e doğrultun, bir tuşa basarken kamera ekranında mor/beyaz bir ışığın yanıp sönüp sönmediğine bakın; ışık görünmüyorsa piller bitmiştir.
Pilleri değiştir ve sensörü temizle
Kumandaya yeni piller takın, TV'nin ön yüzündeki ve kumandanın ucundaki kızılötesi sensör merceğini yumuşak kuru bir bezle silin, kumandayı TV'ye en fazla 6 metre mesafeden ve doğrudan sensöre yönelterek deneyin.
TV'yi elektrikten çıkarıp sıfırla
Anten, HDMI ve CI+ modülü dahil tüm kabloları çıkarın, güç kablosunu prizden çekip LED söndükten sonra en az 1 dakika bekleyin, ardından yeniden takıp TV'yi açın.
Telefon uygulamasıyla kontrol edip servise başvur
Google Play veya App Store'dan "Philips TV Remote Control" uygulamasını indirip aynı Wi-Fi ağındaki telefonunuzla TV'yi kontrol edin; kumanda hâlâ çalışmıyorsa model ve seri numarasıyla Philips yetkili servisinden yedek kumanda isteyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
