Philips cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Philips espresso makinesi uyarı ışığı sönmüyor (alarm, su tankı, AquaClean ışığı)
Philips tam otomatik espresso makinesinde bir uyarı ışığı sürekli yanıyor veya yanıp sönüyor ve sönmüyor. Philips destek sayfası (EP3347/90, EP4447/90, EP5544/90 vb.) hangi ışığın neyi gösterdiğini açıklıyor: su tankı boş, telve haznesi dolu, alarm ışığının sabit veya yanıp sönen hali, sistemde hava, AquaClean filtre ve tüm ışıkların birden yanıp sönmesi. Çözüm hangi ışığın yandığına göre değişir. Kaynak: Philips — A warning light on my Philips espresso machine is not turning off.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Philips espresso makinesi su tankından su çekmiyor
Philips tam otomatik espresso makinesinin tankında su olduğu halde makine su çekmiyor, kahve veya sıcak su gelmiyor. Philips destek sayfasına göre (EP3347/90, EP5544/90, EP5547/90 ve benzeri modeller) başlıca nedenler tankın yerine tam oturmaması, sistemde hava kalması ve Panarello/klasik süt köpürtücülü modellerde sıcak su çıkışının kireçle tıkanmasıdır. Kaynak: Philips — There is no water flow from the tank in my Philips Espresso Machine.
Philips espresso makinesi su kaçırıyor, altından veya yanından su geliyor
Philips tam otomatik espresso makinesinin damlama tepsisinde, altında veya yanında su birikiyor. Philips destek sayfasına göre (EP3347/90, EP4444/90, EP5547/90 vb.) tepsiye durulama suyu gelmesi normal çalışmanın parçasıdır. Tezgâhta berrak su genellikle tankın tam oturmamasından, kahverengi su izleri ise dolu damlama tepsisinden veya tepsi demlemeden hemen sonra çıkarıldığında demleme ünitesinden damlayan sudan kaynaklanır. Kaynak: Philips — My Philips Espresso Machine is leaking.
Philips tam otomatik espresso makinesi kahve akıtmıyor
Philips tam otomatik espresso makinesi çalışıyor ama çıkıştan kahve gelmiyor ya da yalnızca birkaç damla geliyor. Philips destek sayfası (EP3347/90, EP4444/90, EP5547/90 ve benzeri modeller için) bunun başlıca nedenlerini sistemde hava kalması, kirli demleme ünitesi, tıkalı kahve çıkışı, fazla öğütülmüş kahve konulması, kireçlenme ve tıkanmış öğütülmüş kahve haznesi olarak sıralıyor. İlk kullanımda yalnızca birkaç damla gelmesi normaldir. Kaynak: Philips — There is no coffee coming out of my Philips Espresso Machine.
Philips Airfryer zamanlayıcısı takılıyor, geri saymıyor
Ekrandaki zamanlayıcı takılır ve geri saymaz. Philips'e göre bunun nedeni cihaz yazılımının kesintiye uğramasıdır. Kullanıcı cihazı fişten çekip yeniden takarak zamanlayıcıyı kendisi sıfırlayabilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımın zamanlayıcısı takılıyor veya geri saymıyor.
Philips Airfryer E3 hatası (0x4001) — bağlantı özelliği arızalı
Ekranda E3 veya 0x4001 kodu görünür ve uygulama bağlantısı çalışmaz. Philips'e göre bu, cihazın Wi-Fi bağlantı özelliğinin arızalanmasından kaynaklanır; pişirme işlevlerini etkilemez. Kullanıcı cihazı bağlantısız şekilde normal olarak kullanmaya devam edebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips Airfryer E2 hatası (Wi-Fi kimlik bilgileri yanlış)
Wi-Fi bağlantı kurulumu sırasında ekranda E2 kodu görünür. Philips'e göre bu, yanlış Wi-Fi ağ adı veya şifresi girildiğinde ortaya çıkar. Kullanıcı doğru bilgileri yeniden girerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips Airfryer E10 hatası (0x9002) — otomatik program sorunu
Otomatik pişirme programı çalışırken ekranda E10 veya 0x9002 kodu görünür. Philips'e göre bu, Airfryer'ın otomatik program sırasında bir sorun algıladığını gösterir. Kullanıcı cihazı sıfırlayıp programı yeniden başlatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips Airfryer E1 hatası (0x1002) — soğuk ortamdan gelme
Ekranda E1 veya 0x1002 kodu görünür ve cihaz çalışmaz. Philips'e göre bu, Airfryer'ın soğuk bir ortamda saklanmış olmasından kaynaklanır. Kullanıcı cihazı oda sıcaklığına gelene kadar bekleterek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips Airfryer Dış Yüzeyi Kullanımda Isınıyor (Normal mi?)
Philips Airfryer kullanılırken cihazın dış gövdesi ısınır ve kullanıcı bunun arızi olup olmadığını merak eder. Philips'in kullanım kılavuzuna göre içerideki pişirme ısısının dış yüzeylere yansıması normaldir; buna karşın tutma yerleri ve kumanda düğmeleri kullanım sırasında dokunulabilecek kadar serin kalacak şekilde tasarlanmıştır. Kullanıcının yapması gereken, kılavuzda sıcak yüzey simgesiyle işaretli bölgelere ve pişirme tavası, sepet ile cihazın içine çıplak elle dokunmamaktır. Kaynak: Philips — Airfryer HD925X Türkçe kullanım kılavuzu (Sorun Giderme).
Philips/Norelco tıraş makinesi şarj olmuyor
Philips tıraş makinesi şarja takıldığı hâlde şarj göstergesi yanmıyor ya da cihaz şarj sonrası çalışmıyor. Philips'in resmî destek sayfasına göre bunun en sık nedeni ilk şarjda veya uzun süre kullanılmadıktan sonra bataryanın yavaş şarj olmaya başlamasıdır; priz, kablo ve orijinal şarj cihazı da ayrıca kontrol edilmelidir. Kaynak: Philips — My Philips Shaver is not charging.
Philips/Norelco tıraş makinesi iyi sonuç vermiyor, tam kesmiyor
Philips tıraş makinesi eskisi kadar temiz kesmiyor, tıraştan sonra kesilmeyen kıllar kalıyor. Philips'in resmî destek sayfasına göre bunun en sık nedenleri tıraş başlığının kirlenmesi, başlığın yanlış monte edilmesi veya cihazın yanlış teknikle kullanılmasıdır. Kaynak: Philips — I'm not getting good results with my Philips shaver.
Philips su ısıtıcının içinde küçük lekeler / noktalar var
Isıtma elemanının üzerinde küçük lekeler ya da noktalar görülür. Philips'e göre bu, ısıtıcının kireç temizliğine ihtiyacı olduğunu gösterir ve zararsızdır ama performansı düşürebilir. Kullanıcı düzenli kireç temizliğiyle lekeleri kendisi giderebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Su ısıtıcımın iç kısmında küçük lekeler var; Philips Türkiye Destek — Su ısıtıcım açılmıyor (kireç temizleme yöntemi).
Philips su ısıtıcıda su kaynatma süresi çok uzadı
Su ısıtıcının kaynatma süresi belirgin şekilde uzamıştır. Philips'e göre bunun nedeni ısıtma elemanının kireçle kaplanmış olmasıdır. Kullanıcı sitrik asit ya da hazır kireç çözücü ile ısıtıcının kirecini temizleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Su ısıtıcımda su ısıtmak çok uzun sürüyor; Philips Türkiye Destek — Su ısıtıcım açılmıyor (kireç temizleme yöntemi).
Philips su ısıtıcı düğmeye basınca açılmıyor
Su ısıtıcı düğmeye basılınca çalışmıyor ya da kullanım sırasında kendiliğinden kapanıp bir daha açılmıyor. Philips'e göre bunun nedeni fiş/priz sorunu, cihazın az suyla ya da susuz çalıştırılması sonucu devreye giren susuz kaynama koruması ya da kireç birikimi olabilir. Kullanıcı önce prizi, sonra su seviyesini kontrol ederek çoğu zaman sorunu kendisi giderir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Su ısıtıcım açılmıyor.
Philips TV Wi-Fi ağına bağlanmıyor veya bağlantısı sürekli kopuyor
Philips TV, ev Wi-Fi ağını taradığında ağa bağlanamıyor ya da bağlansa bile bağlantı sık sık kopuyor. Philips'e göre bunun nedeni genelde router ayarları, yanlış girilen şifre ya da TV'nin ağ modunun yanlış yapılandırılmasıdır. Kullanıcı router'ı yeniden başlatarak, TV'de ağı yeniden seçerek ve ağ ayarlarını kontrol ederek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — Philips TV'ye kablosuz bağlantı sırasında sorun giderme.
Philips TV uzaktan kumandaya tepki vermiyor (kızılötesi kumanda testi)
Philips TV kumandadaki hiçbir tuşa yanıt vermiyor ama TV'nin gövdesindeki güç düğmesi çalışıyor. Philips'e göre bu genelde bitmiş pil, kirli kızılötesi sensör ya da kumanda ile TV arasındaki mesafe/açı sorunundan kaynaklanır. Kullanıcı kumandayı telefon kamerasıyla test ederek ve pilleri/sensörü kontrol ederek çoğu durumda sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — Philips TV, kızılötesi kumandaya yanıt vermezse ne yapılmalıdır?.
Philips TV otomatik kanal aramasında kanal bulamıyor
Philips TV'de otomatik kanal aramasını çalıştırdığınızda ekranda hiç kanal listelenmiyor ya da bazı kanallar eksik kalıyor. Philips'e göre bunun en sık nedeni menüde yanlış yayın kaynağının (anten yerine kablo, ya da tersi) seçilmesi veya hızlı taramanın bazı frekansları atlamasıdır. Kullanıcı kaynak seçimini ve tarama türünü değiştirerek çoğu durumda sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — Philips TV'de [DVB-C ve DVB-T] kanalları yeniden kurma (kablo, anten).
Philips TV'de hiç görüntü yok, ekran siyah kalıyor
Philips TV açık göründüğü hâlde ekran siyah/boş kalıyor, hiç görüntü gelmiyor. Philips'e göre bunun en sık nedeni anten/kablo bağlantısının TV'ye tam oturmaması veya kumandadaki kaynak (AV/Source) tuşuyla yanlış girişin seçilmesidir. Kullanıcı bağlantıyı ve kaynak seçimini kontrol ederek, gerekirse kanal taramasını tekrarlayarak sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — TV'de görüntü yok, ne yapabilirim?.
Philips TV'de görüntü var ama ses gelmiyor
Philips TV'nin ekranında görüntü normal şekilde gelirken hoparlörlerden hiç ses çıkmıyor, ses seviyesini yükseltmek de sonuç vermiyor. Philips'e göre bunun nedeni genelde sessiz (mute) modu, kulaklık girişine takılı bir cihaz ya da zayıf yayın sinyalidir. Kullanıcı mute'u kapatarak, kulaklık bağlantısını kontrol ederek ve kabloları gözden geçirerek sorunu çoğu zaman kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — TV'de ses yok, ancak görüntü var.
