Philips cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Philips TV'de ebeveyn denetimi PIN kodu unutuldu
Philips TV'de kanal kilidi veya ebeveyn denetimi menüsü 4 haneli PIN kodu istiyor ama kullanıcı belirlediği kodu hatırlamıyor. Philips'e göre TV MENU içindeki Kod Değiştir (Change Code) ekranında "8888" master kodu girilerek yeni bir PIN belirlenebilir. Kullanıcı bu işlemi kendisi, servise ihtiyaç duymadan yapabilir. Kaynak: Philips — 4 basamaklı pin kodumu unuttum. Nasıl resetleyebilirim?.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Philips TV'de bazı kanallarda ses yok, bazılarında normal
Philips TV'de belirli kanallar sessiz izlenirken diğer kanallarda ses normal geliyor; sorunlu kanalda görüntü kesintisiz gelse de ses hiç duyulmuyor. Philips'e göre bu genelde TV menüsündeki yayın sistemi (ülke) ayarının o kanalın yayın standardıyla uyuşmamasından kaynaklanır. Kullanıcı sistem ayarını değiştirip kanalları yeniden tarayarak sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — Bazı kanallarda ses yoksa ne yapabilirim?.
Philips TV hiç açılmıyor, prizden güç gelmiyor gibi davranıyor
Philips TV'nin ön panelindeki gösterge ışığı hiç yanmıyor ve ne kumanda ne de TV üzerindeki güç düğmesi cihazı açabiliyor. Philips'e göre önce prizin ve kablonun çalıştığını doğrulamak, ardından TV'yi kısa süreli elektrikten ayırıp yeniden başlatmak gerekir. Kullanıcı bu iki adımı kendisi uygulayabilir; sonuç alınamazsa iç güç kaynağı arızası söz konusu olabilir. Kaynak: Philips — LCD TV'ye prizden güç gelmiyor.
Philips Smart TV'de uygulama açılmıyor veya donuyor
Philips Smart TV'de Netflix, YouTube gibi bir uygulama açılırken kapanıyor ya da ekranda donup tepki vermiyor. Philips'e göre bu genelde güncel olmayan yazılım veya dolmuş uygulama belleğinden kaynaklanır. Kullanıcı yazılımı güncelleyerek, internet belleğini temizleyerek ve TV'yi elektrikten sıfırlayarak sorunu çoğu zaman kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — Philips TV'deki uygulama çalışmıyorsa ne yapmalı? [Smart TV].
Philips Airfryer NA55x çift sepette su yok simgesi yanıp sönüyor
Buharlı pişirme işlevi seçildiğinde ekranda su yok simgesi yanıp söner ve pişirme başlamaz. Philips'e göre bu, su haznesinin boş olmasından ya da hazne yerine tam oturmamasından kaynaklanır. Kullanıcı hazneyi doldurup yerine oturtarak sorunu kendisi çözer. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ım çalışmıyor veya açılmıyor.
Philips Airfryer Tavasının İç Kaplaması Soyulmuş
Philips Airfryer'ın pişirme tavasının iç yüzeyinde küçük soyulmuş noktalar görülür. Kılavuza göre bunun nedeni kaplamanın bulaşık teli gibi sert bir temizlik aletiyle çizilmesi ya da sepetin tavaya açılı indirilip kenarının tavaya çarpması olabilir. Kullanıcı sepeti dikkatli indirip sert temizlik aletlerinden kaçınarak durumu önleyebilir; kılavuza göre küçük soyulmalar bir tehlike oluşturmaz. Kaynak: Philips — Airfryer HD925X Türkçe kullanım kılavuzu (Sorun Giderme).
Philips Airfryer hiç açılmıyor, ekran ve fan sesi yok
Düğmeye basılınca ekranda/ışıkta hiçbir tepki olmaz ve fan sesi duyulmaz; analog modelde zamanlayıcı dönse bile ısınma gerçekleşmez. Philips'e göre bunun nedeni fişin prize tam takılı olmaması ya da aynı prizde birden fazla yüksek güçlü cihazın birlikte çalışması olabilir. Kullanıcı prizi ve sigortayı kontrol ederek sorunu genellikle kendisi çözer. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ım çalışmıyor veya açılmıyor.
Philips Airfryer'da Ev Yapımı Patates Beklendiği Gibi Kızarmıyor
Philips Airfryer'da hazırlanan ev yapımı patatesler beklenen çıtırlıkta kızarmıyor, yumuşak veya soluk kalıyor. Kılavuza göre bunun nedeni yanlış patates çeşidinin kullanılması, sepete gereğinden fazla patates konması ya da pişirmenin ortasında sepetin karıştırılmamasıdır. Kullanıcı doğru patates çeşidini seçip sepeti aşırı doldurmayarak ve pişirme ortasında sepeti karıştırarak sonucu kendisi iyileştirebilir. Kaynak: Philips — Airfryer HD925X Türkçe kullanım kılavuzu (Sorun Giderme).
Philips Airfryer ekranda yanıp sönen çizgiler (---) gösteriyor, açılmıyor
Airfryer açılmaz ve ekranda yanıp sönen çizgiler (---) görünür. Philips'e göre cihaz bu sırada bellenim (yazılım) güncelleme modundadır. Kullanıcı güncelleme bitene kadar fişi çekmeyerek, uzarsa sıfırlayarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips Airfryer'dan Pişirme Sırasında Beyaz Duman Çıkıyor
Philips Airfryer'da pişirme sırasında cihazın üstünden beyaz duman yükselir. Kılavuza göre bunun nedeni yağlı bir yiyecek pişirilmesi, tavada önceki kullanımdan kalan yağ artıkları, pane harcının yiyeceğe iyi yapışmaması ya da marinat/sıvı/et suyunun süzülen yağa sıçramasıdır. Kullanıcı tavayı boşaltarak, her kullanımdan sonra temizleyerek ve yiyecekleri kurulayarak sorunu genellikle kendisi çözebilir. Kaynak: Philips — Airfryer HD925X Türkçe kullanım kılavuzu (Sorun Giderme).
Philips Airfryer açılıyor ama ısınmıyor, pişirmeye başlamıyor
Airfryer açık görünür ama ısıtma başlamaz ve yemek pişmez. Philips'e göre bunun en sık nedeni çekmecenin tam kapanmaması, bazı modellerde tava algılama parçasının çatlaması ya da eksik olmasıdır; sıcaklığın çok düşük ayarlanması da aynı belirtiye yol açar. Kullanıcı çekmeceyi ve tavayı kontrol ederek çoğu zaman sorunu kendisi çözer. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ım çalışmıyor veya açılmıyor.
Philips Airfryer A5 uyarısı (yiyecek termometresi aşırı ısınıyor)
Ekranda A5 uyarısı görünür. Philips'e göre bu, termometrenin yiyeceğe batırılmadan sepet içinde bırakılıp doğrudan sıcak havaya maruz kalmasından kaynaklanır. Kullanıcı termometreyi doğru şekilde kullanarak ya da sepetten çıkararak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips meyve sıkacağından meyve suyu gelmiyor
Philips meyve sıkacağı çalışıyor ama posa kabı dolu olmadığı hâlde ağızlıktan artık meyve suyu akmıyor. Philips'in resmî destek sayfasına göre bunun nedeni, sıkma ünitesinin meyve lifleriyle (fiber) tıkanmasıdır. Kullanıcı sıkma ünitesini çıkarıp temizleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — No juice is coming out of my Philips juicer.
Philips meyve sıkacağı sıkım sırasında duruyor, aşırı yük koruması sıfırlanmalı
Philips meyve sıkacağı kullanım sırasında aniden duruyor. Philips'in resmî destek sayfasına göre bunun nedeni cihazın aşırı ısınmasıdır; motor ünitesinin altındaki aşırı yük koruma düğmesi devreye girmiştir. Kullanıcı cihazı soğutup bu düğmeye basarak sıkımı kendisi sürdürebilir. Kaynak: Philips — Why does the juicer stop during use?.
Philips meyve sıkacağı çalışırken duruyor, güç düğmesi yanıp sönüyor
Philips meyve sıkacağı kullanım sırasında kendiliğinden duruyor ve güç düğmesi yanıp sönmeye başlıyor. Philips'in resmî destek sayfasına göre bu, cihazın aşırı yüklenmesi sonucu otomatik olarak kapanmasıdır. Kullanıcı önce yeniden başlatmayı, olmazsa ön temizleme düğmesini deneyerek ya da sıkma ünitesini temizleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Philips — The power button flashes and the Philips juicer stopped.
Philips meyve sıkacağı çalışmıyor, parçalar doğru takılmamış olabilir
Philips meyve sıkacağı düğmeye basılınca hiç çalışmıyor. Philips'in resmî destek sayfasına göre cihazda bir güvenlik sistemi vardır ve parçalar (pulp kabı, sıkma ünitesi, ağızlık) doğru şekilde, kilit sembollerinde gösterilen son pozisyona kadar takılmadıysa cihaz çalışmaz. Kullanıcı parçaları sökerek doğru sırayla yeniden takabilir. Kaynak: Philips — My Philips juicer does not work.
Philips meyve sıkacağı açılırken güç düğmesi yanıp sönüyor, başlamıyor
Philips masticating (yavaş sıkım) meyve sıkacağı ilk çalıştırıldığında güç düğmesi yanıp söner ve cihaz sıkmaya başlamaz. Philips'in resmî destek sayfasına göre bu bir montaj/güvenlik sorunudur: posa kabının arkasındaki emniyet piminin tam oturmaması, ağızlığın sıkma ünitesine doğru takılmaması veya sıkma ünitesinin motor ünitesine tam kenetlenmemesi bu duruma yol açar. Kaynak: Philips — The power button flashes when I turn my Philips juicer on.
Philips Airfryer A4 uyarısı (çekmece erken açıldı)
Termometreli pişirmede ekranda A4 uyarısı görünür. Philips'e göre bu, yiyeceğin hedef sıcaklığına henüz ulaşılmadan çekmecenin açılması ve yiyecek sıcaklığının düşmesi nedeniyle oluşur. Kullanıcı çekmeceyi kapatarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips Airfryer A3 uyarısı (yiyecek sıcaklığı çok yavaş yükseliyor)
Yiyecek termometresi modunda pişirirken ekranda A3 uyarısı görünür. Philips'e göre bu, termometrenin yiyeceğin içine değil sepetin dışına yerleştirilmiş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı termometreyi doğru yerleştirerek ya da termometresiz modu seçerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.
Philips Airfryer A2 uyarısı (yiyecek sıcaklığı çok hızlı yükseldi)
Termometreli pişirmede ekranda A2 uyarısı görünür. Philips'e göre bu, ölçülen sıcaklığın çok hızlı yükselmesinden, yani termometrenin yiyeceğe yanlış batırılmasından kaynaklanır. Kullanıcı termometreyi doğru yerleştirip sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Philips Türkiye Destek — Airfryer'ımda çizgiler veya hata kodu görüntüleniyor.