Samsung184 rehber

Samsung TV ses yok veya ses çok düşük

Samsung televizyondan hiç ses gelmiyor ya da ses çok kısık. Samsung'un destek sayfası yaygın nedenler olarak yanlış ses çıkışı ayarını, güncel olmayan yazılımı, sorunlu HDMI bağlantılarını ve harici cihaz sorunlarını sayar. Sorunun TV'de mi kaynakta mı olduğunu anlamak için Self Diagnosis menüsündeki Sound Test kullanılır. Kaynak: Samsung — Troubleshoot low or no audio on your Samsung TV.

Samsung TV kendiliğinden kapanıyor veya yeniden başlıyor

Samsung televizyon izlerken kendiliğinden kapanıyor, ekranı kararıyor ya da kendini yeniden başlatıyor. Samsung'un destek sayfalarına göre Otomatik Güç Tasarrufu veya Otomatik Kapanma gibi enerji işlevleri, güç kablosu/priz sorunları, eski yazılım ve gevşek kablo bağlantıları bu duruma yol açabilir. Aşırı ısınma da kontrol edilmesi gereken durumlar arasında sayılır. Kaynak: Samsung Gulf — How to fix a Samsung TV that keeps resetting; Samsung TR — [2022] TV ekranınız otomatik olarak kapandığında yapılması gerekenler nedir?.

Samsung TV HDMI ile bağlanan cihazı algılamıyor

Oyun konsolu, dizüstü bilgisayar veya PC gibi HDMI ile bağlanan bir cihaz Samsung televizyonda algılanmıyor ya da bağlantı hatası/boş ekran görülüyor. Samsung'a göre cihazın uyku modunda olması, kaynağın bağlı porttan farklı seçilmesi, kablonun gevşek, sertifikasız veya fazla kalın olması bu duruma yol açabilir. TV'nin Self Diagnosis menüsündeki HDMI Troubleshooting ile portlar tek tek denetlenebilir. Kaynak: Samsung TR — Samsung TV'nize HDMI üzerinden bağlanan bir aygıtı algılamadığında ne yapılır?; Samsung Levant — My TV doesn't detect a device connected via HDMI.

Samsung TV açılmıyor / kırmızı bekleme ışığı yanıp sönüyor

Samsung televizyon açılmıyor. Samsung'un destek sayfası, kumandanın yöneltildiği noktadaki küçük kırmızı bekleme ışığının durumuna göre üç ayrı yol izler: ışık yanıyorsa kumanda veya TV düğmesi denenir; ışık hiç yanmıyorsa TV'nin siyah ekranla açık olup olmadığı ve priz kontrol edilir; ışık yanıp sönüyorsa bu TV'de bir arıza olduğunun işaretidir ve fişten çekme/priz denemesinden sonra servis gerekir. Kaynak: Samsung — Samsung TV will not turn on.

Samsung Galaxy telefon ekranı siyah, görüntü gelmiyor

Galaxy telefonun ekranı tamamen siyah kalıyor; telefon titreşebilir veya bildirim sesi gelebilir ama görüntü yok. Samsung bu durumda önce telefonu, şarj cihazını ve kabloyu fiziksel ya da sıvı hasarı için kontrol etmeyi, sıvı teması göstergesine bakmayı, ardından zorla yeniden başlatmayı ve en az bir saat şarj etmeyi önerir. Bu adımlardan sonra ekran hâlâ açılmıyorsa telefonun servise ihtiyacı vardır. Kaynak: Samsung US — Blank or black display on a Samsung phone or tablet.

Samsung Galaxy telefon şarj olmuyor, yavaş şarj oluyor veya 'nem algılandı' uyarısı veriyor

Galaxy telefon kabloya takılınca şarj olmuyor, normalden çok yavaş doluyor, şarj erken duruyor ya da şarj portunda nem algılandığını belirten su damlası uyarısı çıkıyor. Samsung'a göre neden pil, kablo, adaptör, kablosuz şarj cihazı, porttaki toz ve kir, nem algılama, cihaz sıcaklığı veya Pil koruması / Hızlı şarj ayarları olabilir. Nem algılandığında telefon, port ve iç devrelerin zarar görmemesi için şarjı bilerek durdurur. Kaynak: Samsung Türkiye — Samsung Galaxy cihazınız neden yavaş şarj oluyor veya hiç şarj olmuyor?; Samsung Türkiye — Samsung Galaxy cihazınız şarj olmuyorsa ne yapmalısınız?.

Samsung Galaxy telefon dokunmatik ekran çalışmıyor veya yanlış algılıyor

Galaxy telefonun ekranı görüntü veriyor ama dokunuşlara yanıt vermiyor, geç veya yanlış yerde algılıyor ya da normal dokunuşlar farklı davranıyor. Samsung'a göre neden ekran koruyucu veya kılıf, ekrandaki nem, hasarlı şarj cihazı, TalkBack veya büyütme gibi erişilebilirlik ayarları, hareket (jest) ayarları, güncel olmayan yazılım ya da üçüncü taraf bir uygulama olabilir. Samsung bunu güvenli mod ve Samsung Members tanılamasıyla ayırt etmeyi önerir. Kaynak: Samsung US — Troubleshoot touchscreen issues on a Samsung Galaxy device; Samsung Türkiye — Galaxy cihazının Ekranı düzgün çalışmıyor ne yapabilirim?.

Samsung Galaxy telefon aşırı ısınıyor, kullanırken veya şarjda çok sıcak oluyor

Galaxy telefon kullanım sırasında ya da şarjdayken elde belirgin şekilde ısınıyor, şarj yavaşlıyor veya sınırlanıyor. Samsung'a göre oyun, video yayını, uzun kayıt, ilk kurulum, veri geri yükleme, erişim noktası kullanımı, sıcak veya kapalı ortam, zayıf sinyal, orijinal olmayan ya da hasarlı şarj cihazı, kablosuz şarjda araya giren metal/kart ve sıvı, toz veya metal parçacıkla kirlenmiş konnektör ısınmaya yol açabilir. Telefon aşırı sıcaklıkta kendini korumak için şarjı ve performansı sınırlar. Kaynak: Samsung Türkiye — Samsung Galaxy cihazınız kullanım sırasında ısındığında ne yapmalısınız?; Samsung Türkiye — Samsung Galaxy cihazınız ısındığında nedenleri nelerdir ve nasıl çözebilirsiniz?.

Samsung Galaxy telefon açılmıyor, güç tuşuna basınca tepki vermiyor

Galaxy telefon güç tuşuna basıldığında açılmıyor, Samsung logosu gelmiyor. Samsung'a göre neden kullanım sırasında yazılımın geçici olarak donması, pilin tamamen boşalması, bir sistem arızası ya da bazı durumlarda devrelerle ilgili bir donanım sorunu olabilir. Pil tamamen bittiyse şarja takıldığında ekranda şarj simgesi bile hemen görünmeyebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Samsung Galaxy cihazınız açılmıyorsa ne yapmalısınız.

Samsung Buzdolabı Yeterince Soğutmuyor, Yiyecekler Çabuk Bozuluyor

Buzdolabı, dondurucu ya da FlexZone bölmesi çalışıyor ama istenen kadar soğumuyor; yiyecekler son kullanma tarihinden önce bozuluyor, kaplar elle tutulduğunda yeterince soğuk gelmiyor. Samsung'a göre bu durum çoğunlukla hava sirkülasyonunun engellenmesi, cihazın konumu, kapı contalarının tam kapatmaması ya da cihaza yeterli soğuma süresi tanınmamasından kaynaklanır. Ekranda hata kodu varsa bu kayıt yerine hata kodu rehberine bakılmalıdır. Kaynak: Samsung US — Cooling issues with Samsung refrigerator or freezer.

Samsung Buzdolabı Sıcaklık Göstergesi Yanıp Sönüyor

Buzdolabının kontrol panelindeki sıcaklık göstergesi ya da panelin bir bölümü yanıp sönüyor. Samsung'a göre bu bir uyarıdır: çoğunlukla iç sıcaklığın yaklaşık 15°C'nin (59°F) üzerine çıktığını gösterir. Kapının açık kalması ya da elektrik kesintisi sonrası sıcaklığın yükselmesi en sık nedenlerdir; cihaz normal çalışıyorsa sıcaklık düştüğünde yanıp sönme kendiliğinden durur. Elektrik kesintisinden sonra 88 88, 83E, 85E veya 86E gibi kodlar da yanıp sönebilir. Kaynak: Samsung US — Samsung refrigerator temperature display keeps blinking.

Samsung Buzdolabı Ekranında OF OF / O FF Yazıyor, Soğutmuyor (Demo Modu)

Buzdolabının ışıkları ve ekranı çalışıyor ama ekranda "OF OF" ya da "O FF" yazıyor ve dolap soğutmuyor. Bu bir arıza değil, Samsung'un Soğutma Kapalı (Cooling Off, Demo) modudur: buzdolabı, dondurucu ve buz makinesinin soğutmasını kapatarak enerji tasarrufu sağlar. Bu mod yiyecek saklamak için değildir; uzun süre açık kalırsa içerideki yiyecekler bozulur. Modu kapatma tuş kombinasyonu modele göre değişir. Kaynak: Samsung US — Turn Cooling Off mode (Demo mode) on or off on Samsung refrigerator; Samsung US — Cooling issues with Samsung refrigerator or freezer.

Samsung Buzdolabı veya Dondurucu Hiç Soğutmuyor

Buzdolabı ya da dondurucu bölmesi hiç soğumuyor, içerisi oda sıcaklığında kalıyor. Samsung bu durumda önce cihaza elektrik gelip gelmediğini, ardından soğutmayı tamamen kapatan Soğutma Kapalı (Demo/Mağaza) modunun açık olup olmadığını kontrol etmeyi önerir. Kapı contaları ve kısa bir elektrik kesme-yeniden başlatma işlemi de kontrol edilecek adımlar arasındadır. Kaynak: Samsung US — Cooling issues with Samsung refrigerator or freezer.

Samsung Buzdolabı Soğutucu Bölmedeki Gıdaları Donduruyor

Buzdolabının soğutucu (dondurucu olmayan) bölmesindeki yiyecekler donuyor; meyve, sebze ve et gibi su oranı yüksek ürünlerde buzlanma görülüyor. Samsung'a göre en sık nedenler Power Cool özelliğinin açık kalması, yiyeceklerin arka duvardaki en soğuk bölge olan hava menfezlerine fazla yakın konması ve menfezlerin buzla tıkanıp aşırı soğutmaya yol açmasıdır. Kaynak: Samsung US — Cooling issues with Samsung refrigerator or freezer.

Samsung Buzdolabı Dondurucu Yeterince Dondurmuyor, Dondurma Yumuşuyor

Dondurucu çalışıyor ancak içindeki dondurma yumuşak kalıyor ya da eriyor, donmuş ürünler yeterince sert değil. Samsung bu belirti için dondurucu sıcaklık ayarının yeterince düşük olmamasını ve ürünlerin kapı açıldığında sıcak havanın girdiği kapı tarafında saklanmasını işaret eder. Dondurmanın erime noktası yağ oranına göre değiştiği için bazı ürünler normal ayarda bile daha yumuşak kalabilir. Kaynak: Samsung US — Cooling issues with Samsung refrigerator or freezer.

Samsung hesabında bilinmeyen oturum açma veya hackleme şüphesi

Kullanıcı, Samsung hesabına tanımadığı bir cihazdan giriş yapıldığına dair bir bildirim ya da e-posta alıyor veya hesabında kendi yapmadığı bir işlem görüyor. Samsung'a göre bu durumda önce hesaba bağlı cihazlar listesi telefon ve web üzerinden kontrol edilmeli, sonra parola değiştirilip iki adımlı doğrulama açılmalıdır. Bu adımların tamamı kullanıcının kendisi tarafından, telefonundan ya da bilgisayarından yapılabilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Bilinmeyen bir oturum açma veya bilgisayar korsanlığı girişimi olursa ne yapmalı?.

Samsung Galaxy Z Flip'te arama aniden bitiyor, ekran kapanıyor

Z Flip telefonda görüşme sırasında ekran aniden kapanır ve arama kendiliğinden sonlanır. Samsung'a göre cihaz, katlanıp katlanmadığını anlamak için sensör kullanır; kılıf, etiket veya golf topu işaretleyicisi gibi mıknatıslı bir nesne yakında olduğunda sensör telefonun kapandığını sanır ve aramayı bitirir. Kullanıcı mıknatıslı nesneyi uzaklaştırarak veya ilgili ayarı kapatarak sorunu çözebilir. Kaynak: Samsung Destek TR — Ekran ve aramalar beklenmedik şekilde kapanıyorsa.

Samsung Galaxy'de 'yavaş şarj oluyor' uyarısı çıkıyor

Şarja takıldığında ekranda "yavaş şarj oluyor" uyarısı çıkar. Samsung'a göre bunun nedeni, kullanılan şarj aletinin hızlı şarjı desteklememesi, telefondaki hızlı şarj ayarının kapalı olması ya da nadiren cihazdaki bir yazılım sorunudur. Kullanıcı önce şarj aletini ve ayarları kontrol edebilir; pilin %100'e kadar şarj olmasının cihaza zararı yoktur. Kaynak: Samsung Destek TR — Galaxy cihazında yavaş şarj uyarısı alırsam ne yapabilirim.

Samsung Galaxy'de yakınlık sensörü çalışmıyor, ekran kapanmıyor/açılmıyor

Görüşme sırasında telefonu kulağa götürdüğünüzde ekran kapanmıyor veya görüşme bittiğinde açılmıyor. Samsung'a göre bu, sensör bölgesinin kirli olmasından, statik elektrikten (saç veya ekran koruyucu), 'Ekranı açmak için çift dokunun' ayarının etkin olmasından ya da eski yazılımdan kaynaklanabilir; hoparlör veya Bluetooth ile görüşürken sensörün devre dışı kalması normaldir. Kaynak: Samsung Destek TR — Yakınlık sensörü düzgün çalışmıyorsa.