Kullanıcı, Samsung hesabına tanımadığı bir cihazdan giriş yapıldığına dair bir bildirim ya da e-posta alıyor veya hesabında kendi yapmadığı bir işlem görüyor. Samsung'a göre bu durumda önce hesaba bağlı cihazlar listesi telefon ve web üzerinden kontrol edilmeli, sonra parola değiştirilip iki adımlı doğrulama açılmalıdır. Bu adımların tamamı kullanıcının kendisi tarafından, telefonundan ya da bilgisayarından yapılabilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Bilinmeyen bir oturum açma veya bilgisayar korsanlığı girişimi olursa ne yapmalı?.
Servisi araParolayı değiştirdikten sonra bile hesaba erişiminizi kaybettiyseniz veya hesap üzerinden bağlı bir ödeme yöntemi kötüye kullanılmışsa, Samsung Hesap desteğiyle iletişime geçip hesap kurtarma sürecini başlatın.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Bağlı cihazları telefondan kontrol et
Telefonda Ayarlar'a girip en üstteki Samsung hesabı profiline dokunun, ardından "Cihazlar" seçeneğine geçerek hesaba bağlı tüm cihazları listeleyin ve tanımadığınız bir cihaz olup olmadığına bakın.
Web üzerinden hesap etkinliğini incele
Bir tarayıcıdan Samsung Hesap sitesine giriş yapın, profilde "Güvenlik" sekmesine girin ve "Son hesap ve etkinlik" bölümünden hangi tarihte, hangi konumdan giriş yapıldığını gözden geçirin.
Parolayı hemen değiştir
Samsung Hesap sitesinde veya telefonda hesap ayarlarından yeni, güçlü ve başka hiçbir hesapta kullanmadığınız bir parola belirleyin.
İki adımlı doğrulamayı etkinleştir
Telefonda Ayarlar > Hesaplar ve yedekleme > Samsung hesabı > Profilim > Güvenlik ve gizlilik yoluna girip "İki adımlı doğrulama"yı açın; bu işlem web üzerinden Samsung Hesap sitesindeki Güvenlik bölümünden de yapılabilir.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
