Galaxy telefonun ekranı tamamen siyah kalıyor; telefon titreşebilir veya bildirim sesi gelebilir ama görüntü yok. Samsung bu durumda önce telefonu, şarj cihazını ve kabloyu fiziksel ya da sıvı hasarı için kontrol etmeyi, sıvı teması göstergesine bakmayı, ardından zorla yeniden başlatmayı ve en az bir saat şarj etmeyi önerir. Bu adımlardan sonra ekran hâlâ açılmıyorsa telefonun servise ihtiyacı vardır. Kaynak: Samsung US — Blank or black display on a Samsung phone or tablet.
Servisi araSıvı teması göstergesi pembe/mor/kırmızıysa ya da tüm adımlardan sonra ekran hâlâ siyahsa Samsung Yetkili Servis Merkezi'ne başvurun. Telefon ısınıyorsa veya pil şişmiş görünüyorsa şarj etmeyi denemeyin, doğrudan servise götürün.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Telefonu, şarj cihazını ve kabloyu kontrol edin
Uyarı: Hasarlı veya paslanmış kablo ve şarj cihazı kullanmayın.
Şarj portunu veya tuşları kapatan kılıf ve aksesuarları çıkarın. USB bağlantılarında paslanma veya eğik uç olup olmadığına bakın.
Sıvı teması göstergesine (LDI) bakın
Uyarı: Gösterge kırmızı/pembe/mor ise telefonu şarj etmeye çalışmayın, yetkili servise götürün.
Telefon kapalıyken SIM/microSD tepsisini çıkarma aletiyle tepsiyi çıkarın ve tepsi yuvasına el feneriyle bakın. Gösterge düz beyaz ya da üzerinde pembe/mor çarpılar olan beyazsa normaldir. Düz pembe, mor veya kırmızıysa telefon neme maruz kalmıştır ve servis gerekir.
Zorla yeniden başlatın
Güç (Yan) tuşu ile Ses kısma tuşunu birlikte 20 saniye basılı tutun. Pili çıkarılabilen eski modellerde pili 60 saniye çıkarıp geri takmak da yeniden başlatma yerine geçer. Yeniden başlattıktan sonra biyometrik kilit yerine yedek şifreniz istenebilir.
En az bir saat şarj edin
Uygun bir şarj cihazına en az bir saat bağlı bırakın. Pil göstergesinin ekranda belirmesi 10 dakikayı bulabilir.
Güç tuşuyla açmayı deneyin
Güç (Yan) tuşunu 15-20 saniye basılı tutun. Ekran açılırsa telefonu tam şarj edin; açılmıyorsa servis gerekir.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
