Samsung televizyon açık görünüyor ama ekran siyah kalıyor, görüntü yok. Samsung'un destek sayfası önce kumandanın Home düğmesiyle menünün açılıp açılmadığına bakarak TV'nin gerçekten açık olup olmadığını ayırt etmeyi, ardından kaynak seçimini ve HDMI kablosunu Self Diagnosis içindeki kablo testiyle denetlemeyi önerir. One Connect kutulu modellerde siyah ekranın nedeni kutu ya da One Connect kablosu olabilir. Kaynak: Samsung — Samsung TV has no picture or shows a black screen.
Servisi araMenü açılıyor ama hiçbir kaynaktan görüntü gelmiyorsa, kablo testi ve başka cihaz denemesi sorunu çözmediyse veya One Connect kutusu arızalı görünüyorsa Samsung servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
One Connect kablosunu kontrol edin (yalnızca One Connect kutulu modeller)
One Connect kablosunu iki ucundan da çıkarıp sıkıca yeniden takın. Kabloda ezilme, bükülme veya kırık varsa değiştirilmesi gerekir. Ardından kutunun güç kablosunu ya da One Connect kablosunu ayırın; ayırdıktan sonra ekranda görüntü beliriyorsa One Connect kutusunun değiştirilmesi gerekir.
Home düğmesiyle TV'nin açık olduğunu doğrulayın
Kumandanın Home düğmesine basın. Menü ekrana geliyorsa TV açıktır ve sorun kaynak tarafındadır. Menü de çıkmıyorsa sorun güçle ilgilidir; "Samsung TV açılmıyor" adımlarına geçin.
Doğru kaynağı seçin
Harici cihazın açık olduğundan ve TV'nin, cihazın takılı olduğu HDMI girişiyle aynı kaynağa ayarlandığından emin olun.
HDMI kablo testini çalıştırın
Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Signal Information > HDMI Cable Test yolunu izleyin. Test kısa kablolar için geçerlidir (One Connect'siz modellerde yaklaşık 6 fit / 1,8 m, One Connect'li modellerde 2 m altı); daha uzun kablolarda sonuç yanıltıcı olabilir.
Başka cihaz veya giriş deneyin
Farklı bir harici cihaz ya da farklı bir HDMI girişi bağlayarak sorunun cihazda mı TV'de mi olduğunu ayırın.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
