Görüşme sırasında telefonu kulağa götürdüğünüzde ekran kapanmıyor veya görüşme bittiğinde açılmıyor. Samsung'a göre bu, sensör bölgesinin kirli olmasından, statik elektrikten (saç veya ekran koruyucu), 'Ekranı açmak için çift dokunun' ayarının etkin olmasından ya da eski yazılımdan kaynaklanabilir; hoparlör veya Bluetooth ile görüşürken sensörün devre dışı kalması normaldir. Kaynak: Samsung Destek TR — Yakınlık sensörü düzgün çalışmıyorsa.
Servisi araSamsung Members tanılama testi sensör arızası gösterirse veya temizlik ile ayar değişikliğinden sonra da sorun sürerse Samsung yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Yazılımı güncelle
Ayarlar > Yazılım güncelleme > İndir ve yükle yolunu izleyip mevcut güncellemeyi kurun.
Çift dokunma ayarını kapat
Ayarlar > Gelişmiş özellikler > Hareketler ve işaretler > 'Ekranı açmak için çift dokunun' seçeneğini kapatın; bu ayar açıkken görüşme sonrası ekran beklenmedik şekilde açık kalabilir.
Sensör bölgesini temizle
Telefonun üst ön kısmındaki hoparlör ve sensör alanını temiz, yumuşak, kuru bir bezle silin; kalın bir ekran koruyucu veya kılıf varsa geçici olarak çıkarıp deneyin.
Samsung Members ile sensörü test et
Samsung Members uygulamasını açın, Yardım alın > Testleri görüntüle bölümünden Yakınlık tanıma testini çalıştırıp sonucu kontrol edin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
