Dizüstü Bilgisayar arızaları için adım adım onarım rehberleri.
Windows'ta Microsoft Store Uygulamaları Açılmıyor veya Güncellenmiyor
Microsoft Store'dan indirilen bir uygulama açılmıyor, donuyor ya da güncelleştirilemiyor. Microsoft'a göre bu genellikle uygulamanın önbelleğinin bozulmasından veya Store'un kendisinin güncel olmayan bir sürümde kalmasından kaynaklanır. Kullanıcı uygulamayı onararak veya Store'u güncelleyerek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Microsoft Store uygulamaları ile ilgili sorunları düzeltme.
Windows Bilgisayar Yavaş Çalışıyor, Uygulamalar Geç Açılıyor
Bilgisayar açılışta ve uygulama kullanırken normalden belirgin şekilde yavaş kalır, programlar açılması uzun sürer. Microsoft'a göre bu genellikle çok sayıda başlangıç uygulamasının açılışta otomatik çalışmasından ve arka planda gereksiz uygulamaların sürekli kaynak tüketmesinden kaynaklanır. Kullanıcı başlangıç uygulamalarını ve arka plan izinlerini kısıtlayarak sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows'da bilgisayar performansını artırmaya yönelik ipuçları.
Windows 'Boot Configuration Data (BCD) Eksik veya Bozuk' Hatası
Bilgisayar açılışta "Boot Configuration Data (BCD) eksik veya bozuk" hatası verip Windows'a hiç geçemez. Microsoft'un gelişmiş başlatma sorunu giderme makalesine göre bu, önyükleme yapılandırma verilerinin bozulmasından kaynaklanır ve önyükleme yükleyicisi aşamasında oluşur. Kullanıcı Windows kurulum medyasından açılıp sırasıyla Başlangıç Onarma ve bootrec komutlarını deneyerek bunu kendisi düzeltebilir. Kaynak: Microsoft Learn — Windows Başlatma Sorunlarını Giderme.
Windows Hello PIN Oturum Açma Çalışmıyor, PIN Bulunamıyor
Kilit ekranında PIN girildiğinde oturum açılmaz veya PIN seçeneği ekranda görünmez olur. Microsoft'a göre bu tür hatalar çoğunlukla geçicidir ve oturumu kapatıp tekrar açmakla ya da PIN'i yeniden oluşturmakla düzelir. Kullanıcı PIN çalışmadığında parola ile oturum açıp PIN'i kendisi yeniden kurabilir. Kaynak: Microsoft Destek — Windows Hello sık karşılaşılan sorunlar ve sorun giderme ipuçları.
Razer Blade dizüstü bilgisayarın USB portu fare veya klavyeyi algılamıyor
Razer Blade dizüstü bilgisayara USB ile takılan harici fare veya klavye hiç tepki vermez. Razer'a göre bu genellikle Windows'un donanım sorun gidericisiyle veya USB kök hub'ının güç yönetimi ayarıyla ilgilidir; kullanıcı önce yerleşik sorun gidericiyi çalıştırıp ardından güç yönetimi ayarını kapatarak sorunu genelde kendisi çözer. Kaynak: Razer — Razer Blade is not detecting my USB mouse or keyboard.
Mac daire içinde ünlem işaretiyle başlıyor
Mac açılırken ekranda daire içinde bir ünlem işareti görünür. Apple'a göre bu, genellikle macOS kurulumunun elektrik kesintisi gibi bir nedenle yarıda kalması sonucu Mac'in firmware'inin yeniden etkinleştirilmesi veya geri yüklenmesi gerektiği anlamına gelir. Kullanıcı, macOS 14 veya üzeri yüklü ikinci bir Mac ve uygun bir USB-C kabloyla Apple'ın firmware kurtarma adımlarını uygulayarak bunu kendisi yapabilir. Kaynak: Apple Destek — Mac'iniz daire içinde bir ünlem işaretiyle başlıyorsa; Apple Destek — Mac firmware'ini yeniden etkinleştirme veya geri yükleme.
Mac beklenmedik şekilde 'bir sorun nedeniyle' yeniden başlatıldı
Mac kendiliğinden yeniden başlar veya kapanır, açıldığında "Bilgisayarınız bir sorun nedeniyle yeniden başlatıldı" mesajı görünür. Apple'a göre bunun nedeni yüklü bir yazılım, bağlı bir çevre birimi ya da donanım sorunu olabilir. Kullanıcı güncellemeleri yükleyip şüpheli uygulamaları kaldırarak veya çevre birimlerini çıkararak sorunu genellikle kendisi daraltabilir. Kaynak: Apple Destek — Mac'iniz bir sorun nedeniyle yeniden başlatıldıysa.
Mac başlatılırken 'sorunla karşılaştı' — Kurtarma Yardımcısı açılıyor
Mac açılırken ekranda ilk yardım çantası simgeli bir Kurtarma Yardımcısı ekranı belirir. Apple'a göre macOS Tahoe 26 ve sonrasında sistem, başlatmayı engelleyen bir yazılım sorununu otomatik olarak tespit edip bu aracı devreye sokar. Kullanıcı ekrandaki adımları izleyerek, gerekirse yönetici parolasıyla ve Wi-Fi bağlantısıyla sorunu genellikle kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Mac'iniz başlatılırken bir sorunla karşılaştığını söylüyorsa.
Mac Apple Tanıları PPT021 kodu (pil şarjı test için çok düşük)
Mac'te Apple Tanıları testi tamamlanamaz ve PPT021 kodu çıkar. Apple'a göre bu, pilin test için gereken minimum şarj seviyesinin altında olduğunu gösterir. Kullanıcı Mac'i şarj cihazına takıp pil belirli bir seviyeye ulaşana kadar bekleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Apple Tanıları referans kodları.
Mac Apple Tanıları PPP001-PPP008/PPP020 kodu (güç adaptörü sorunu)
MacBook şarj olmaz ve Apple Tanıları testinde PPP001-PPP008 veya PPP020 kodlarından biri çıkar. Apple'a göre bu kodlar, güç adaptöründe bir sorun olduğunu ya da adaptörün hiç algılanmadığını gösterir. Kullanıcı doğru adaptörü kullandığından emin olup bağlantıları yeniden yaparak sorunu genellikle kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Apple Tanıları referans kodları.
Mac Apple Tanıları NDD001 kodu (USB donanımı sorunu olabilir)
Mac'te Apple Tanıları testinde NDD001 kodu çıkar. Apple'a göre bu kod, USB donanımıyla ilgili bir sorun olabileceğini gösterir. Kullanıcı klavye, fare ve varsa Ethernet adaptörü dışındaki tüm harici USB aygıtlarını çıkarıp testi tekrarlayarak sorunu ayırt edebilir. Kaynak: Apple Destek — Apple Tanıları referans kodları.
Mac Apple Tanıları CNW007/CNW008 kodu (Wi-Fi ağı algılanmadı)
Mac'te Apple Tanıları (Apple Diagnostics) çalıştırıldığında CNW007 veya CNW008 kodu çıkar ve testte hiçbir Wi-Fi ağı listelenmez. Apple'a göre bu kod, test sırasında kapsama alanında bir Wi-Fi ağı bulunmadığını ya da Wi-Fi donanımıyla ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Kullanıcı testi bilinen bir Wi-Fi ağının kapsama alanında tekrarlayarak sorunu ayırt edebilir. Kaynak: Apple Destek — Apple Tanıları referans kodları.
Mac Apple logosunda veya ilerleme çubuğunda takılıyor
Mac açılırken Apple logosu veya altındaki ilerleme çubuğu uzun süre ilerlemez, ya da Mac sürekli kendini yeniden başlatır. Apple'a göre bu ekran normalde macOS güncellemesi sürerken de uzun süre görünebilir, ama takılıp kalmışsa yazılım güncellemesi, sorunlu bir aksesuar veya başlangıç diski hatası nedeniyle olabilir. Kullanıcı aksesuarları çıkarıp Kurtarma'dan diski onararak sorunu genellikle kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Mac'iniz başlatıldığında Apple logosu veya ilerleme çubuğu görünürse.
Mac açılışta yanıp sönen soru işaretli klasör
Mac açılırken ekranda klasör simgesi üzerinde yanıp sönen bir soru işareti görünür ve macOS başlamaz. Apple'a göre bu, Mac'in başlangıç diskini bulamadığı veya diskin çalışan bir macOS içermediği anlamına gelir. Kullanıcı macOS Kurtarma'dan diski onararak veya gerekirse yeniden yükleyerek sorunu genellikle kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Mac'iniz başlatılırken bir soru işareti görüntüleniyorsa.
Mac açılışta boş ekran (siyah, gri veya mavi)
Mac açılıyor gibi görünür ama ekran siyah, gri veya mavi renkte boş kalır, hiçbir şey yüklenmez. Apple'a göre bunun nedeni yazılım sorunu, başlangıç diski hatası, firmware sorunu veya harici ekran bağlantısı olabilir. Kullanıcı zorla yeniden başlatıp Kurtarma'dan diski kontrol ederek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Mac'iniz başlatıldığında boş ekran görüntüleniyorsa.
Lenovo ThinkPad USB portu takılan cihazı tanımıyor veya çalıştırmıyor
Lenovo ThinkPad'e takılan USB bellek, fare veya harici disk gibi bir cihaz hiç tanınmıyor ya da düzensiz çalışıyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle BIOS'ta USB desteğinin kapalı kalmasından ya da BIOS'un güncel olmamasından kaynaklanıyor; kullanıcı BIOS'ta USB'nin açık olduğunu doğrulayıp cihazı başka bir USB portunda deneyerek sorunu çoğunlukla kendisi tespit edip çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Troubleshooting USB devices - ThinkPad.
Lenovo ThinkPad touchpad (izleme yüzeyi) hiçbir dokunuşa tepki vermiyor
Lenovo ThinkPad'in touchpad'i (izleme yüzeyi) parmak hareketlerine hiç tepki vermiyor; imleç hareket ettirilemiyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle touchpad'in yanlışlıkla kapatılmasından veya sürücünün bozulup eski kalmasından kaynaklanıyor; kullanıcı önce touchpad'in açık olduğunu doğrulayıp ardından sürücüyü güncelleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Touchpad or trackpad is not working - ThinkPad.
Lenovo ThinkPad şarj LED'i turuncu-beyaz 1-2 yanıp sönüyor (Reset hatası)
2024 sonrası üretilen ThinkPad modellerinde bilgisayar ekrana hata mesajı veremeyecek kadar erken bir açılış hatası yaşadığında, şarj göstergesi LED'i turuncu ve beyaz renkte belirli bir sayıda yanıp söner. LED bir kez turuncu, iki kez beyaz yanıp sönüyorsa (1-2 deseni) Lenovo bunu "Reset hatası" olarak tanımlıyor ve kullanıcının cihazı güç kaynaklarından ayırıp acil sıfırlama yaparak bu hatayı kendi başına giderebileceğini belirtiyor. Kaynak: Lenovo Support — ThinkPad Charger LED Diagnostics.
Lenovo ThinkPad pil şarjı yüzde 95-100'de durup tam dolmuyor
Lenovo ThinkPad kullanıcıları şarj aleti takılıyken pilin %95-100 aralığında durup Windows'ta "takılı, şarj olmuyor" yazdığını görüyor. Lenovo'ya göre bu bir arıza değil, pilin fiziksel ömrünü uzatmak için tasarlanmış Koruma Modu (Conservation Mode) veya özel şarj eşiği ayarından kaynaklanıyor; kullanıcı bu ayarı Lenovo Vantage üzerinden kapatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Battery stops charging at 95% - Windows - ThinkPad.
Lenovo IdeaPad pil şarjı yüzde 55-60'ta duruyor, 'takılı, şarj olmuyor' yazıyor
Lenovo IdeaPad kullanıcıları şarj aleti takılıyken pil yüzdesinin 55-60 civarında takılı kaldığını ve Windows görev çubuğunda "takılı, şarj olmuyor" yazdığını görüyor. Lenovo'ya göre bu durum bir arıza değil; pilin ömrünü uzatmak için bataryayı %100'e kadar doldurmayan bir güç yönetimi ayarının etkin olmasından kaynaklanır. Kullanıcı bu ayarı Lenovo'nun kendi uygulaması üzerinden kapatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Battery not charging, stops at 60% - Windows - ideapad.
