Microsoft Store'dan indirilen bir uygulama açılmıyor, donuyor ya da güncelleştirilemiyor. Microsoft'a göre bu genellikle uygulamanın önbelleğinin bozulmasından veya Store'un kendisinin güncel olmayan bir sürümde kalmasından kaynaklanır. Kullanıcı uygulamayı onararak veya Store'u güncelleyerek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Microsoft Destek — Microsoft Store uygulamaları ile ilgili sorunları düzeltme.
Servisi araOnarma, sıfırlama ve yeniden yükleme denendikten sonra da uygulama açılmıyorsa Microsoft Destek ile iletişime geçin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Windows'u güncelle
Başlat > Ayarlar > Windows Update yolunu izleyip "Güncelleştirmeleri denetle"ye basın, bekleyen güncelleştirme varsa "Şimdi yükle"yi seçip bilgisayarı yeniden başlatın.
Microsoft Store'u güncelle
Başlat menüsünden Microsoft Store'u açın, sağ üstteki "Kitaplık" sekmesine girip "Güncelleştirmeleri al" düğmesine basarak hem Store'u hem uygulamaları güncelleyin.
Uygulamayı onar veya sıfırla
Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar bölümünde sorunlu uygulamayı bulun, "..." menüsünden "Gelişmiş seçenekler"e girip önce "Onar", işe yaramazsa "Sıfırla" düğmesine basın.
Uygulamayı kaldırıp yeniden yükle
Onarım işe yaramazsa aynı sayfadan uygulamayı "Kaldır"ın, ardından Microsoft Store'da "Kitaplık"tan uygulamayı bulup "Yükle" düğmesiyle yeniden indirin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
