Kullanıcı Trugo uygulamasında Autocharge özelliğini etkinleştirmiştir ancak DC hızlı şarj istasyonunda soketi araca takınca şarj kendiliğinden başlamaz. Trugo'nun resmî SSS sayfasına göre bunun en sık nedeni aktivasyon şarjının hiç yapılmamış olmasıdır; kullanıcı önce soketi çıkarıp tekrar takarak birkaç deneme yapmalı, sorun sürerse Trugo Care ile iletişime geçmelidir. Kaynak: Trugo — Sıkça Sorulan Sorular (Soketi taktığınızda şarj otomatik başlamazsa ne yapmalısınız?).
Servisi araAktivasyon şarjı tamamlanmış olduğu ve soketi çıkarıp tekrar takmanıza rağmen Autocharge yine devreye girmiyorsa Trugo Care ile 7/24 iletişime geçin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Aktivasyon şarjını daha önce tamamladığınızdan emin olun
Kayıtlı aracınızın detay sayfasındaki Autocharge butonunu etkinleştirdikten sonra ilk şarjınızı istasyona gidip Trugo mobil uygulamasından kare kodu okutarak veya istasyon kodunu girerek başlatmanız gerekir; bu ilk şarj (aktivasyon şarjı) tamamlanmadan sonraki şarjlarda Autocharge devreye girmez.
Soketi çıkarıp tekrar takarak birkaç deneme yapın
Aktivasyon şarjı tamamlandığı halde sorun yaşıyorsanız, soketi araçtan çıkarıp tekrar takarak birkaç kez daha deneyin; araç tarafında geçici bir bağlantı sorunu bu şekilde çözülebilir.
Sorun sürerse Trugo Care ile iletişime geçin
Soketi çıkarıp takmak sonuç vermezse ve araçta bir sorun görmüyorsanız Trugo Care hattıyla 7/24 iletişime geçin; Trugo, aracınızın Autocharge uyumluluğunu ve hesap kaydınızı kontrol edebilir.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
