Şarj tamamlandıktan sonra Eşarj istasyonundaki soket/kablo araç girişinden çıkmaz, elle çekildiğinde yerinden ayrılmaz. Eşarj'ın resmî SSS sayfasına göre kullanıcı önce araç anahtarındaki kilit açma düğmesini kullanmayı, ardından araç içindeki mekanik serbest bırakma pimini denemeyi ve kısa bir şarj döngüsüyle kilidi sıfırlamayı deneyebilir. Kaynak: Eşarj — Sıkça Sorulan Sorular (Soket kilitli kaldı, ne yapmalıyım?).
Servisi araAraç anahtarı, mekanik pim ve kısa şarj döngüsü denemelerinden sonra soket hâlâ çıkmıyorsa 444 83 03 numaralı Eşarj çağrı merkezini arayın veya istasyon başındaysanız WhatsApp'tan görüntülü destek isteyin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Araç anahtarındaki açma butonuna basarak kilidi çözmeyi deneyin
Araç anahtarındaki (kumandadaki) açma butonuna iki kez kısa ve bir kez uzun basın; Eşarj'a göre bu adım çoğu araçta soket kilidini serbest bırakır.
Araç içindeki mekanik pimi veya halkayı çekin
Soket kilidini açmak için araçta genellikle ön kaput, bagaj veya kapı içlerinde bulunan mekanik pimi veya halkayı çekin; bu parçanın yeri araç marka ve modeline göre değişir, araç kullanım kılavuzuna bakın.
Kısa bir şarj işlemi başlatıp durdurun
İstasyondan veya Eşarj uygulamasından kısa süreli yeni bir şarj işlemi başlatıp hemen ardından sonlandırın; bu, kilitlenme döngüsünü sıfırlayarak soketi serbest bırakabilir.
Sorun sürerse çağrı merkezini arayın
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa aracınızın üreticisinin yol yardım hattını veya Eşarj çağrı merkezini 444 83 03 numarasından arayarak veya aynı numaradan WhatsApp ile görüntülü destek isteyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
