Eşarj cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Eşarj istasyonunda şarj soketi (kablosu) araca kilitli kaldı, çıkmıyor
Şarj tamamlandıktan sonra Eşarj istasyonundaki soket/kablo araç girişinden çıkmaz, elle çekildiğinde yerinden ayrılmaz. Eşarj'ın resmî SSS sayfasına göre kullanıcı önce araç anahtarındaki kilit açma düğmesini kullanmayı, ardından araç içindeki mekanik serbest bırakma pimini denemeyi ve kısa bir şarj döngüsüyle kilidi sıfırlamayı deneyebilir. Kaynak: Eşarj — Sıkça Sorulan Sorular (Soket kilitli kaldı, ne yapmalıyım?).
Eşarj kartı istasyonda okutulduğu halde okunmuyor
Şarjı başlatmak için Eşarj kartı cihaz üzerindeki okuyucuya tutulduğunda cihaz kartı algılamaz, ekranda onay sesi veya ışığı gelmez ve şarj başlamaz. Eşarj'ın resmî SSS sayfasına göre bu genellikle kartın okuyucunun doğru bölgesine temas ettirilmemesinden kaynaklanır ve kart doğru konumda tekrar okutularak çözülebilir. Kaynak: Eşarj — Sıkça Sorulan Sorular (Kart Okunmuyor).
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
