Amazon Amazon Echo hoparlör (genel)

Rehber: 4

+ Bu model için arıza kaydı ekle

Bu model için onarım rehberleri

Akıllı Hoparlör · Amazon · Amazon Echo hoparlör (genel)3 saat önceAmazon Echo'da yeşil ışık dönüyor, beklenmedik arama veya Drop In başlıyorKullanıcı hiçbir şey söylemediği hâlde Echo'da yeşil ışık dönmeye başlıyor ve cihaz bir arama veya "Drop In" (birinin izinsiz dinlemesi/görüşmesi) başlatıyor. Amazon'a göre bu, Alexa'nın yanlışlıkla bir komutu arama sanıp başlatması ya da Drop In özelliğinin açık kalmasından kaynaklanır. Kullanıcı görüşmeyi sesli komutla kapatıp Drop In'i uygulamadan kapatarak sorunu kendi başına çözebilir. Kaynak: Amazon — Green Light Won't Turn Off On Your Echo Device.Düşük riskKolay · 3–10 dk
Akıllı Hoparlör · Amazon · Amazon Echo hoparlör (genel)3 saat önceAmazon Echo Wi-Fi'ye bağlanamıyor veya bağlantısı sık sık kesiliyorEcho cihazı kuruluysa da internete bağlanamıyor ya da bağlansa bile sık sık koptuğu için Alexa komutlara "internet bağlantım yok" gibi yanıtlar veriyor. Amazon'a göre bu genelde cihazın router'a uzaklığı, parazit yapan cihazlar veya router'ın 2,4/5 GHz ağ ayrımından kaynaklanır. Kullanıcı önce router'ı ve Echo'yu yeniden başlatıp yakınlaştırarak, gerekirse doğru bant ve şifreyi seçerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Amazon — Echo Device Is Having Wi-Fi Issues.Düşük riskKolay · 5–20 dk
Akıllı Hoparlör · Amazon · Amazon Echo hoparlör (genel)3 saat önceAmazon Echo'da sarı ışık halkası sürekli yanıp sönüyor, kapanmıyorEcho'nun üstündeki ışık halkası birkaç saniyede bir sarı renkte yanıp sönüyor ve kullanıcı bunu arıza sanıyor. Amazon'a göre bu, okunmamış bir bildirim, mesaj veya kaçırılmış bir hatırlatma olduğunu gösteren normal bir uyarıdır; arıza değildir. Kullanıcı Alexa'ya sorarak veya uygulamadan bildirim ayarını kapatarak ışığı kendisi durdurabilir. Kaynak: Amazon — Yellow Light Won't Turn Off on Your Echo Device.Düşük riskKolay · 2–5 dk
Akıllı Hoparlör · Amazon · Amazon Echo hoparlör (genel)3 saat önceAmazon Echo'da kırmızı ışık yanıyor, Alexa komutları duymuyorEcho'nun üstündeki ışık halkası sabit kırmızı yanıyor ve "Alexa" diye seslenildiğinde cihaz tepki vermiyor; kullanıcı bunu bozulma sanıyor. Amazon'a göre sabit kırmızı ışık, cihazın üstündeki mikrofon açma/kapama düğmesine basıldığını ve mikrofonun fiziksel olarak kapatıldığını gösterir. Kullanıcı yalnızca aynı düğmeye tekrar basarak mikrofonu kendisi açabilir. Kaynak: Amazon — What Do the Lights on Your Echo Speaker Mean?.Düşük riskKolay · 1–3 dk