Dell dizüstü bilgisayarda touchpad üzerinde parmak gezdirilince imleç hiç hareket etmiyor ya da düzensiz/sıçramalı hareket ediyor. Dell'in resmî destek sayfasına göre kirli bir touchpad yüzeyi veya bağlı bir harici cihaz bu soruna yol açabilir; nadir durumlarda ise şişmiş bir pil touchpad'i fiziksel olarak deforme edebilir. Kullanıcı temizlik ve yeniden başlatma ile sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir, ancak şişme belirtisi varsa cihazı kullanmayı bırakıp servise götürmelidir. Kaynak: Dell — Fixing Your Laptop Touchpad not Working in Windows.
Servisi araŞişmiş pil belirtisi gördüyseniz hemen, temizlik ve sürücü güncellemesinden sonra da imleç hareket etmiyorsa Dell yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Önce şişmiş pil belirtisi olup olmadığını kontrol edin
Uyarı: Şişmiş pil belirtisi varsa cihazı kullanmayın, ısı ve basınçtan uzak tutun.
Bilgisayarın alt yüzeyinde şişkinlik/kabarma, gövde köşelerinde ayrılma, touchpad veya klavyenin normalden yüksek/kabarık durması, ekranın tam kapanmaması gibi belirtiler var mı bakın. Bu belirtilerden biri varsa bilgisayarı kapatıp kullanmayı bırakın ve doğrudan Dell yetkili servisine götürün.
Touchpad'i temizleyip harici cihazları çıkarın
Touchpad yüzeyini ve parmağınızı kir, yağ veya nemden arındırın; yumuşak kuru bir bezle silin. Kullanılmayan tüm harici cihazları (fare, klavye, USB bellek) çıkarın, kaydedip bilgisayarı yeniden başlatın; bilgisayar tam açılana kadar touchpad'e dokunmayın.
Touchpad'in açık olduğunu ve BIOS/sürücülerin güncel olduğunu kontrol edin
Ayarlar > Bluetooth ve Aygıtlar > Touchpad'den touchpad'in açık olduğunu doğrulayın. Ardından Dell'in Sürücüler ve İndirmeler sayfasından Servis Etiketinizle BIOS ve yonga seti (chipset) sürücülerini en güncel sürüme yükseltin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
