Dell dizüstü bilgisayarda bazı klavye tuşları basıldığında karakter üretmiyor, aralıklı yazıyor ya da tuşlar fiziksel olarak yapışkan/sert hissettiriyor. Dell'in resmî destek sayfasına göre bu genellikle tuşların arasına sıkışan toz/kırıntılardan veya bağlı harici bir cihazın çakışmasından kaynaklanıyor; kullanıcı klavyeyi temizleyip harici cihazları çıkararak sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Dell — Keyboard Troubleshooting and Usage: The Definitive Guide.
Servisi araTemizlik ve harici cihaz kontrolünden sonra SupportAssist testi belirli tuşları hâlâ arızalı gösteriyorsa klavye donanımı değişmesi gerekir; Dell yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Harici cihazları çıkarıp bilgisayarı yeniden başlatın
Kullanılmayan tüm harici cihazları (USB bellek, harici fare/klavye, yazıcı vb.) çıkarın. Açık dosyaları kaydedip programları kapatın, bilgisayarı yeniden başlatın ve klavyeyi bilgisayar tamamen açılana kadar hiç kullanmadan tekrar test edin.
Klavyeyi basınçlı hava ile temizleyin
Uyarı: Klavyeye asla su, alkol veya temizlik spreyi dökmeyin.
Bilgisayarı kapatıp adaptörü çekin, klavyeyi hafifçe eğik tutarak tuşların arasına basınçlı hava spreyi ile kısa püskürtmeler yapın; görünen kırıntıları yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle silin. Su veya temizlik spreyi kullanmayın.
SupportAssist ile klavye donanım testi çalıştırın
Windows arama kutusuna "SupportAssist" yazıp uygulamayı açın (yüklü değilse Dell'in SupportAssist sayfasından indirin); Donanımımı Test Et bölümünden klavye testini seçip Başlat'a basarak hangi tuşların donanımsal olarak arızalı çıktığını görün.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
