Huawei Akıllı telefon (genel)

Rehber: 8

+ Bu model için arıza kaydı ekle

Bu model için onarım rehberleri

Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefonda yüz ile kilit açma çoğu zaman başarısız oluyorKayıtlı yüz verisine rağmen telefon çoğunlukla yüzü tanımıyor ve şifre/parmak izine geçmek zorunda kalınıyor. Huawei'ye göre bunun nedeni genelde ortam ışığının çok karanlık veya çok parlak olması ya da telefon ile yüz arasındaki mesafenin uygun aralıkta olmamasıdır. Kullanıcı ortamı ve mesafeyi düzelterek, gerekirse yüz verisini yeniden kaydederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Yüz ile kilit açma HUAWEI telefonumda/tabletimde Yüz ile kilit açma çoğu kez başarısız oluyor.Düşük riskKolay · 5–15 dk
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefonla yakın mesafeden çekilen fotoğraflar bulanık çıkıyorBir nesneye yakın mesafeden fotoğraf çekildiğinde görüntü net çıkmıyor, bulanık kalıyor. Huawei'ye göre yakın çekimde kameranın odaklama doğruluğu azalır ve telefondaki en ufak titreşim bile netliği bozar. Kullanıcı elini sabit tutarak, ekrana dokunup manuel odaklayarak ve gerekirse nesneden biraz uzaklaşarak bu sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Yakın mesafeden çektiğim fotoğraflar bulanık çıkıyor.Düşük riskKolay · 2–10 dk
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefonda video izlerken hoparlörden ses gelmiyorVideo oynatılırken görüntü normal akıyor ama hoparlörden hiç ses çıkmıyor. Huawei'ye göre bu genelde telefonun hâlâ Bluetooth kulaklık, saat veya hoparlör gibi bir cihaza bağlı sanılmasından ya da medya ses seviyesinin kısık olmasından kaynaklanır. Kullanıcı bağlı cihazları ve ses ayarlarını kontrol ederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Video oynatırken HUAWEI telefonumdan/tabletimden ses gelmiyor.Düşük riskKolay · 3–10 dkProfesyonel gerekir
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefonda SIM kart tepsisi zor takılıyor, zor çıkıyor veya kart algılanmıyorSIM kart tepsisini çıkarmak veya takmak zorlaşıyor, bazen tepsi hiç çıkmıyor ya da takılan kart telefon tarafından okunmuyor. Huawei'ye göre bunun nedeni, su geçirmezlik için tepsi ile gövde arasındaki boşluğun daraltılmış olması ve bazı yeni cihazlarda lastik conta bulunmasıdır; bu durum ilk kullanımlarda tepsiyi sıkı yapar. Kullanıcı doğru pin ve teknikle bu sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — SIM kart tepsisi zor takılıyor veya zor çıkarılıyor.Düşük riskKolay · 5–15 dkProfesyonel gerekir
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefon oyun oynarken aşırı ısınıyorOyun oynarken telefon gövdesi, özellikle kamera ve ekran çevresi belirgin şekilde ısınıyor. Huawei'ye göre bunun nedeni, oyun sırasında işlemci, ekran ve hoparlörün aynı anda yüksek güçte çalışması ve bunun doğal olarak ısı üretmesidir. Kullanıcı ekran parlaklığını, grafik ayarlarını ve ortamı düzenleyerek ısınmayı kendisi azaltabilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — HUAWEI telefonum/tabletim oyun sırasında ısınıyor.Düşük riskKolay · 2–10 dk
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefonda kişisel ortak erişim noktası (hotspot) çalışmıyorTelefonun kişisel ortak erişim noktası (hotspot) diğer cihazlar tarafından bulunamıyor, bulunsa bile bağlanmıyor ya da bağlansa da internete çıkmıyor. Huawei'ye göre bu, ağ adının özel karakter içermesinden, mobil veri/APN ayarlarından ya da telefonun ikincil (misafir) hesapta olmasından kaynaklanabilir. Kullanıcı bu üç ihtimali sırayla kontrol ederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Kişisel ortak erişim noktam çalışmıyor.Düşük riskKolay · 5–15 dk
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefonda ekran parlaklığı otomatik olarak ayarlanmıyorOtomatik parlaklık açık olmasına rağmen ekran ortam ışığına göre kararmıyor/parlamıyor, hep aynı seviyede kalıyor. Huawei'ye göre bunun en sık nedeni, ekrandaki kalın bir koruyucu filmin ışık sensörünü kapatması ya da üçüncü taraf bir uygulamanın parlaklığı sabitlemiş olmasıdır. Kullanıcı sensörü kontrol edip ayarı sıfırlayarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Ekran parlaklığı neden otomatik olarak değişmiyor?.Düşük riskKolay · 3–10 dkProfesyonel gerekir
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (genel)2 saat önceHuawei telefonda Petal Haritalar hatalı/yanlış konum gösteriyorPetal Haritalar uygulaması kullanıcının bulunduğu yeri olduğundan farklı bir noktada gösteriyor. Huawei'ye göre bu, GPS sinyalinin yüksek binalar, tüneller veya kapalı alanlarda zayıflamasından ya da konum servislerinin Wi-Fi tarama desteğinden yoksun çalışmasından kaynaklanır. Kullanıcı konum ayarlarını ve ortamı değiştirerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Petal Haritalar uygulamasında hatalı konumlandırma.Düşük riskKolay · 5–15 dk