Tapo uygulamasında kameranın canlı görüntüsü açılırken ekranda uzun süre dönme (yükleniyor) simgesi kalıyor veya hiç açılmıyor. TP-Link'e göre bu genelde eski firmware/uygulama sürümü, zayıf Wi-Fi sinyali veya aynı anda birden fazla cihazdan izlenmeye çalışılmasından kaynaklanır. Kullanıcı güncelleme ve görüntü kalitesi ayarlarıyla sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: TP-Link — Tapo Camera Not Working: Viewing Troubleshooting Guide.
Servisi araGüncelleme, düşük çözünürlük ve tek cihazdan izleme denendiği hâlde görüntü hâlâ donuyorsa, kamerayı router'a daha yakın bir yere taşıyıp yine düzelmezse TP-Link destek hattına başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Kamera firmware'ini ve Tapo uygulamasını güncelle
Tapo uygulamasında kameranın Ayarlar > Cihaz Bilgisi bölümünden firmware güncellemesi olup olmadığını kontrol edip güncelleyin; ayrıca uygulama mağazasından Tapo uygulamasını güncelleyin.
Video kalitesini düşür
Kamera görüntüsünün sağ üstünden HD yerine SD (düşük çözünürlük) seçeneğini seçerek daha az veri ile daha hızlı açılmasını sağlayın.
Önce yerel ağda test et, sonra VPN'i kapat
Kamerayla aynı Wi-Fi ağındayken görüntüyü açmayı deneyin; sorun yalnız dışarıdayken oluyorsa telefondaki VPN veya filtreleme yazılımlarını kapatın.
Tek seferde tek cihazdan izle
Aynı kamerayı aynı anda birden fazla telefon/tabletten izlemeyi bırakın; yalnızca bir cihazdan bağlanarak görüntünün hızlanıp hızlanmadığını kontrol edin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
