Samsung Galaxy telefonda son yüklenen bir uygulamadan sonra reklamlar açılıyor, pil hızla bitiyor ya da telefon yavaşlıyor ve kullanıcı hangi uygulamanın sorumlu olduğunu ayırt edemiyor. Samsung'a göre bu durumda cihazı güvenli modda açmak, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakır; sorun güvenli modda görülmüyorsa neden bir uygulamadır ve kullanıcı bu uygulamayı kendisi silebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Galaxy cihazınızı kötü amaçlı yazılımlardan nasıl korursunuz?.
Servisi araUygulamayı sildikten sonra sorun normal modda da sürüyorsa veya hangi uygulamanın neden olduğunu belirleyemiyorsanız, cihaza sıfırlama (fabrika ayarları) uygulamadan önce Samsung Members üzerinden canlı destek veya Samsung yetkili servisinden yardım isteyin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Cihazı güvenli modda başlat
Ses kısma tuşunu ve yan tuşu birlikte basılı tutup "Kapat"a dokunun; telefon kapandıktan sonra iki tuşu tekrar aynı anda basılı tutun, Samsung logosu görününce yan tuşu bırakın ve ses kısma tuşunu, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" yazısı görünene kadar basılı tutmaya devam edin.
Güvenli modda sorunun devam edip etmediğini gözlemle
Telefonu güvenli moddayken normal şekilde birkaç saat veya en azından bir süre kullanın; reklamlar, ısınma veya yavaşlama artık görünmüyorsa neden yüklü bir uygulamadır.
Şüpheli uygulamayı sil
Güvenli moddayken Ayarlar > Uygulamalar yoluna girin, sorunun başladığı tarihte yüklediğinizi hatırladığınız veya tanımadığınız uygulamayı bulup "Kaldır"a dokunarak silin.
Normal moda geri dön
Ses kısma tuşu ve yan tuşu birlikte basılı tutup "Yeniden başlat"a dokunun; cihaz varsayılan olarak normal modda açılır.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
