Kullanıcı eski telefonundan yeni Samsung Galaxy'e Smart Switch uygulamasıyla kablosuz veri aktarımı yaparken aktarım yarıda takılıyor, uygulamalar yüklenmiyor ya da bağlantı sürekli kopuyor. Samsung'a göre bunun en sık nedeni iki cihazın birbirinden uzaklaşması veya Wi-Fi bağlantısının aktarım sırasında kesilmesidir; kullanıcı cihazları yakın tutup aktarımı yeniden başlatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung Türkiye — Smart Switch kullanarak Android'den aktarım yaparken karşılaşabileceğiniz sorunlar.
Servisi araYeniden denemelere rağmen aktarım sürekli aynı noktada takılıyorsa veya fotoğraf/kişi gibi önemli veriler kayboluyorsa, Samsung Müşteri Hizmetleri'nin canlı destek hattından yardım isteyin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
İki cihazı yakın ve Wi-Fi bağlı tut
Aktarım süresince eski ve yeni telefonu birbirine yakın (aynı masa üzerinde) tutun, her iki cihazın da Wi-Fi'ye bağlı kaldığından ve aktarım bitene kadar ekranların kilitlenmediğinden emin olun.
Uygulama yüklemesinin arka planda tamamlanmasını bekle
Smart Switch aktarımı bittiğini bildirse bile uygulamaların kurulumu arka planda sürebilir; bildirim panelini açıp yükleme ilerlemesini kontrol edin ve telefonu bu sırada kapatmayın.
Aktarımı yeniden başlat
Sorun devam ederse her iki cihazda Smart Switch uygulamasını kapatıp yeniden açın, cihazları yeniden başlatın ve aktarımı baştan başlatın.
Eksik uygulamaları elle kur
Aktarım tamamlandıktan sonra hâlâ eksik uygulama varsa, o uygulamayı Play Store'dan veya Galaxy Store'dan tek tek arayıp elle yükleyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
