Cihaz şarj kablosuna takılı olmasına rağmen ekranda şarj simgesi çıkmıyor veya pil yüzdesi artmıyor. Huawei'ye göre bunun en sık nedeni kablonun/adaptörün şarj ucuna tam oturmaması veya şarj yuvasında toz/kir birikmesidir. Kullanıcı bağlantıyı, kabloyu ve prizi tek tek değiştirerek sorunun kaynağını kendisi bulabilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Telefon veya tablet şarj edilemiyor.
Servisi araFarklı kablo, adaptör ve prizle denedikten ve şarj yuvasını temizledikten sonra cihaz hâlâ şarj olmuyorsa yetkili Huawei servisine başvurun; port hasarı olabilir.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Kabloyu ve prizi kontrol et
Kablonun şarj ucuna tam oturduğundan emin olun, ardından cihazı başka bir prize takıp şarj simgesinin çıkıp çıkmadığına bakın.
Kabloyu, adaptörü ve cihazı sırayla değiştirerek test et
Elinizde varsa başka orijinal bir kablo ve adaptörle deneyin; aynı kablo-adaptör ikilisini başka bir telefonda deneyerek sorunun kablo mu, adaptör mü, yoksa telefon mu olduğunu belirleyin.
Şarj yuvasını yumuşak fırçayla temizle
Uyarı: Şarj yuvasına sivri metal cisim veya iğne sokmayın, port ve pini zedeleyebilirsiniz.
Cihazı kapatın, şarj yuvasındaki toz ve kir birikintisini kuru, yumuşak bir fırça (örneğin temiz bir diş fırçası) ile nazikçe temizleyip tekrar şarja takın.
Hâlâ şarj olmuyorsa Huawei servisine götür
Yukarıdaki adımlardan sonra cihaz hâlâ şarj olmuyorsa satın alma belgesiyle birlikte yetkili Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurun.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
