Hikvision cihazının admin şifresi unutulduğunda web arayüzüne veya yerel menüye giriş yapılamaz. Hikvision'a göre bu durumda SADP yazılımı üzerinden bir "şifre sıfırlama" dosyası oluşturup Hikvision teknik desteğine göndererek karşılığında gelen sıfırlama anahtarıyla yeni şifre belirlenebilir. Bu işlem kullanıcı tarafından yapılabilir ancak Hikvision destekten dönüş beklemek gerekir. Kaynak: Hikvision — Password Reset Procedure via SADP (PDF).
Servisi araHikvision destekten gelen sıfırlama dosyasını SADP'ye yükledikten sonra hâlâ giriş yapamıyorsanız veya cihaz SADP listesinde hiç görünmüyorsa kurulumu yapan yetkili servise başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
SADP yazılımını indirip cihazı bul
Hikvision'ın resmî indirme sayfasından güncel SADP yazılımını bilgisayarınıza kurun; yazılımı açtığınızda aynı ağdaki Hikvision cihazları otomatik listelenir, şifresini unuttuğunuz cihazı işaretleyin.
Forgot Password ile sıfırlama dosyasını dışa aktar
Listenin sağ altındaki "Forgot Password" seçeneğine tıklayın, açılan pencerede Export butonuyla şifre sıfırlama dosyasını masaüstüne kaydedin.
Dosyayı Hikvision destek formuna gönder
Masaüstüne kaydettiğiniz dosyayı Hikvision'ın resmî şifre sıfırlama talep formuna yükleyip gönderin; destek ekibi genellikle mesai saatlerinde bir saat içinde "Encrypt" adlı bir sıfırlama dosyası veya kod e-posta ile geri gönderir.
Gelen dosyayla yeni şifreyi belirle
Uyarı: Sıfırlama dosyası hazırlanana kadar cihazı kapatmayın veya yeniden başlatmayın.
E-posta ile gelen Encrypt dosyasını (4 gün geçerlidir) SADP'de "Forgot Password" penceresinde "Import File" ile seçin ve ekranda istenen güçlü yeni admin şifresini oluşturun.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
