Google Home uygulamasında Nest kamera veya kapı zili "çevrimdışı" ya da "bağlantı zayıf" uyarısı veriyor, canlı görüntü açılmıyor ve durum ışığı sönük kalıyor. Google'a göre bu genelde evdeki Wi-Fi sinyalinin zayıf olması, aradaki menzil genişleticiler veya cihazın çok soğuk/sıcak bir yerde olmasından kaynaklanır. Kullanıcı sinyali ve konumu kontrol ederek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Google — Fix issues with your Nest camera or doorbell Wi-Fi.
Servisi araRouter ve kamera yeniden başlatıldığı, menzil genişletici kapatıldığı hâlde kamera hâlâ çevrimdışıysa ve fabrika sıfırlaması da çözmüyorsa, kamera veya ev interneti arızalı olabilir; Google desteğine ya da internet sağlayıcınıza başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Kamerayı ve kapı zilini yeniden başlat
Kamera/zil kablolu ise adaptörünü prizden çekip 10 saniye sonra tekrar takın; pilli modelde pili çıkarıp yeniden takın.
Modem ve router'ı yeniden başlat
Modem ve router'ın fişini çekip 30 saniye bekleyin, tekrar takın ve internetin geri gelmesini bekleyin; ardından kameranın bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
Wi-Fi menzil genişleticiyi kapatıp test et
Evde Wi-Fi menzil genişletici (extender) varsa geçici olarak kapatın veya kamerayı doğrudan ana router'a daha yakın bir yere taşıyıp bağlantıyı test edin.
Sorun sürerse kamerayı fabrika ayarlarına sıfırla
Uyarı: Fabrika sıfırlaması kameranın kayıtlı video geçmişini kalıcı olarak siler.
Diğer adımlar işe yaramazsa kameranın arkasındaki/altındaki sıfırlama düğmesini üreticinin belirttiği süre kadar basılı tutup fabrika ayarlarına döndürün ve uygulamadan yeniden kurun.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
