Dell dizüstü bilgisayara takılan USB bellek, fare veya harici disk tanınmıyor; "USB Aygıtı Tanınmadı" ya da "Bu aygıt başlatılamıyor (Kod 10)" gibi hatalar çıkıyor, bazen cihaz kendiliğinden bağlanıp kopuyor. Dell'in resmî ileri düzey destek sayfasına göre bu genellikle sürücü/BIOS'un güncel olmamasından veya Aygıt Yöneticisi'nde ilgili sürücünün hata vermesinden kaynaklanıyor; kullanıcı SupportAssist ile güncelleme yapıp BIOS'u sıfırlayarak sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Dell — How to Fix USB Port Issues on Your Dell Computer.
Servisi araSupportAssist güncellemesi, BIOS sıfırlama ve Aygıt Yöneticisi kontrolünden sonra belirli bir port (diğerleri çalışırken) hâlâ hiçbir cihazı tanımıyorsa o port donanımsal arızalı olabilir; Dell yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
SupportAssist ile sürücü ve BIOS güncellemelerini yükleyin
Windows arama kutusuna "SupportAssist" yazıp açın (yoksa Dell'in SupportAssist sayfasından indirin), Ana Sayfa sekmesinde "Yazılımı Güncelle"yi seçip "Başlat"a basarak sürücü ve BIOS güncellemelerini taratın; bulunan güncellemeleri kurup istendiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.
Portu ve kabloyu inceleyip temizleyin
Uyarı: Porta su veya nemli bez sürmeyin, temizlik sırasında cihazı kapalı tutun.
USB cihazını çıkarın, USB portunu ve kablo ucunu eğik/kırık pim veya görünür hasar açısından inceleyin. İçeride toz varsa basınçlı hava spreyini dik tutup kısa püskürtmelerle temizleyin; su veya nemli bez kullanmayın. Mümkünse cihazı başka bir bilgisayarda deneyerek cihazdan mı porttan mı kaynaklandığını anlayın.
BIOS'u varsayılan ayarlara sıfırlayın
Bilgisayarı yeniden başlatın, Dell logosu görünürken F2 tuşuna birkaç kez basarak BIOS'a girin; F9 tuşuna basın veya "Load Defaults/Restore Default Settings" seçeneğini bulup uygulayın, değişiklikleri kaydedip çıkın. Bilgisayar otomatik yeniden başlayacaktır.
Aygıt Yöneticisi'nde USB denetleyicisini etkinleştirin
Windows tuşu + R'ye basıp "devmgmt.msc" yazın, Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri'ni genişletin; aşağı ok işaretli bir aygıt görürseniz sağ tıklayıp "Aygıtı Etkinleştir"i seçin, sarı ünlem işaretli bir aygıt görürseniz sağ tıklayıp "Sürücüyü Güncelle"yi seçin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
