iPhone'un ekranı görüntü verdiği hâlde dokunuşlara yanıt vermiyor, aralıklı yanıt veriyor ya da kendi kendine dokunulmuş gibi aşırı hassas davranıyor. Apple bu durumda önce yeniden başlatmayı, ekranın temiz ve kuru olduğunu, takılı Lightning/USB-C aksesuarlarını ve kılıf ile ekran koruyucuyu kontrol etmeyi önerir. Bir aksesuar çıkarılınca ekran düzeliyorsa sorun o priz, kablo veya şarj aletiyle ilgili olabilir. Kaynak: Apple — iPhone veya iPad'inizde ekran çalışmıyorsa; Apple — Yanıt vermeyen bir iPhone'u yeniden başlatma; Apple — iPhone için önemli güvenlik bilgileri.
Servisi araBu adımlardan sonra ekran hâlâ dokunuşa yanıt vermiyorsa ya da ekran çatlak veya kırıksa Apple'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
iPhone'u yeniden başlatın
Telefonu kapatıp yeniden açın. Dokunmatik hiç çalışmıyor ve kapatamıyorsanız Apple'ın zorla yeniden başlatma yöntemini kullanın (iPhone 8 ve sonrası: sesi aç, sesi kıs, ardından logo görünene kadar yan düğme).
Ekranı temizleyin
Ekranda kir, birikinti veya sıvı kalmadığından emin olun. Yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle silin.
Takılı aksesuarları çıkarın
Telefona bağlı tüm Lightning veya USB-C aksesuarlarını çıkarın. Bir aksesuarı çıkardıktan sonra ekran düzgün çalışıyorsa, şarj ederken farklı bir priz, kablo veya şarj aleti kullanın.
Kılıfı ve ekran koruyucuyu çıkarın
Uyarı: Ekran çatlaksa koruyucuyu sökmeyin ve telefonu kullanmayın; kırık cam yaralanmaya yol açabilir.
Kılıfı ve ekran koruyucuyu sökün, dokunmatiği yeniden deneyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
