Apple iPhone (genel)

Rehber: 10

+ Bu model için arıza kaydı ekle

Bu model için onarım rehberleri

Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceApple iPhone şarj soketi veya Lightning/USB-C kablo ucu ısınıyor, yanık kokusu geliyorŞarj sırasında iPhone'un alt kısmındaki Lightning/USB-C soketi ya da kablonun telefona giren ucu belirgin şekilde ısınıyor, bazen şarj kesiliyor veya eşzamanlama durmuş oluyor. Apple, kablo veya bağlayıcı kullanım sırasında ısınırsa bağlantının hemen kesilmesini ve bağlayıcının kuru bezle temizlenmesini önerir. Hasarlı kablo, adaptör ya da ıslak ortamda şarj yangına ve elektrik çarpmasına yol açabileceği için bu durum ciddiye alınmalıdır. Kaynak: Apple — iPhone için önemli kullanım bilgileri; Apple — iPhone için önemli güvenlik bilgileri.Yüksek riskKolay · 10–30 dkProfesyonel gerekir
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceApple iPhone şarj olmuyor, yüzde 80'de duruyor veya 'Aksesuar desteklenmiyor' uyarısı veriyoriPhone kabloya takıldığı hâlde şarj olmuyor, ekranda yalnızca pil simgesi görünüyor, şarj yüzde 80'de kalıyor ya da "Aksesuar desteklenmiyor / onaylı değil" uyarısı çıkıyor. Apple'a göre sorun güç kaynağı, hasarlı kablo veya adaptör, şarj bağlantı noktasındaki kir birikintisi ya da geçici bir yazılım takılması olabilir. Yüzde 80'de durma ise çoğu zaman bir arıza değil, İyileştirilmiş Pil Şarjı, Şarj Sınırı veya pilin ısınması nedeniyle yazılımın uyguladığı bir korumadır. Kaynak: Apple — iPhone veya iPod touch'ınız şarj olmuyorsa.Düşük riskKolay · 30–75 dk
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceApple iPhone dokunmatik ekran çalışmıyor, dokunuşa geç veya kesik kesik yanıt veriyoriPhone'un ekranı görüntü verdiği hâlde dokunuşlara yanıt vermiyor, aralıklı yanıt veriyor ya da kendi kendine dokunulmuş gibi aşırı hassas davranıyor. Apple bu durumda önce yeniden başlatmayı, ekranın temiz ve kuru olduğunu, takılı Lightning/USB-C aksesuarlarını ve kılıf ile ekran koruyucuyu kontrol etmeyi önerir. Bir aksesuar çıkarılınca ekran düzeliyorsa sorun o priz, kablo veya şarj aletiyle ilgili olabilir. Kaynak: Apple — iPhone veya iPad'inizde ekran çalışmıyorsa; Apple — Yanıt vermeyen bir iPhone'u yeniden başlatma; Apple — iPhone için önemli güvenlik bilgileri.Düşük riskKolay · 5–20 dk
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceApple iPhone aşırı ısınıyor, 'Sıcaklık: iPhone'un soğuması gerekiyor' uyarısı veriyoriPhone elde belirgin şekilde ısınıyor, şarj yavaşlıyor veya duruyor, ekran kararıyor ya da "Sıcaklık: iPhone'un soğuması gerekiyor" uyarısı çıkıyor. Apple'a göre ilk kurulum, yedekten geri yükleme, büyük güncellemeler, kablosuz şarj, oyun, kamera ve yüksek kaliteli video sırasında ısınma normaldir. Telefon 0-35 °C ortamda kullanılmak üzere tasarlanmıştır; iç sıcaklık bu aralığı aşarsa telefon kendini korumak için özellikleri kısıtlar. Normal kullanımda sürekli aşırı ısınma ise pil veya donanım hasarına işaret edebilir. Kaynak: Apple — iPhone'unuz veya iPad'iniz çok ısınırsa ya da çok soğursa; Apple — iPhone için önemli güvenlik bilgileri.Yüksek riskKolay · 10–30 dkProfesyonel gerekir
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceApple iPhone açılmıyor, ekran siyah kaldı veya yanıt vermiyoriPhone düğmelere basıldığında açılmıyor, ekran tamamen siyah kalıyor ya da telefon donmuş ve dokunuşlara yanıt vermiyor. Apple'a göre bu durumda çoğunlukla telefonu modeline uygun tuş sırasıyla yeniden başlatmaya zorlamak veya pil tamamen bittiyse bir süre şarj etmek gerekir. Bu adımlar sonuç vermezse telefonun servise ihtiyacı olabilir. Kaynak: Apple — iPhone açılmıyorsa veya ekran siyahsa.Düşük riskKolay · 5–70 dk
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceiPhone Kişisel Erişim Noktası (Hotspot) diğer cihazlarda görünmüyorKullanıcı iPhone'da Kişisel Erişim Noktası'nı açıyor ama başka bir cihaz bu ağı Wi-Fi listesinde göremiyor veya bağlanamıyor. Apple'a göre bu genellikle operatör desteği, yanlış ayar ya da güncel olmayan yazılımdan kaynaklanır. Kullanıcı ayarları ve bağlantı yöntemini kontrol ederek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — iPhone veya iPad'inizde Kişisel Erişim Noktası çalışmıyorsa (Wi-Fi + Hücresel).Düşük riskKolay · 5–20 dk
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceiPhone MagSafe veya kablosuz şarjda şarj olmuyoriPhone, MagSafe veya kablosuz şarj cihazının üzerine konduğunda şarj olmuyor ya da çok yavaş şarj oluyor. Apple'a göre bu genellikle kalın/metal kılıf, manyetik engelleyici aksesuarlar veya cihazın şarj yüzeyinde yanlış konumlanmasından kaynaklanır. Kullanıcı kılıfı çıkarıp konumu düzelterek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — iPhone'unuzu kablosuz olarak şarj etme.Düşük riskKolay · 5–15 dk
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceiPhone başka marka Bluetooth kulaklık, hoparlör veya araca bağlanmıyoriPhone, AirPods dışındaki bir Bluetooth kulaklık, hoparlör veya araç ses sistemine bağlanmıyor. Apple'a göre bu genellikle aksesuarın eşleştirme (keşif) modunda olmaması, önceki bir eşleşme kaydının çakışması veya uygulama izinlerinin eksik olmasından kaynaklanır. Kullanıcı bu adımları kendisi uygulayarak sorunu çözebilir. Kaynak: Apple Destek — Bluetooth aksesuarı iPhone'unuza veya iPad'inize bağlanmıyorsa.Düşük riskKolay · 5–15 dk
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceiPhone'da aramalar başarısız oluyor veya arama alınamıyoriPhone'dan yapılan aramalar bağlanmadan düşüyor ya da gelen aramalar telefona hiç ulaşmıyor. Apple'a göre bu durum operatör hesabı sorunları, güncel olmayan ayarlar veya arama engelleme/yönlendirme özelliklerinin açık kalmasından kaynaklanabilir. Kullanıcı ayarlarını kontrol ederek sorunu büyük ölçüde kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — iPhone'unuzda arama başarısız oluyorsa veya arama alamıyorsanız.Düşük riskKolay · 10–30 dk
Cep Telefonu · Apple · iPhone (genel)3 saat önceiPhone donuyor, ekran hiç tepki vermiyor — zorla yeniden başlatmaiPhone ekranı açık kalıyor ama dokunuşlara veya düğmelere tepki vermiyor, normal kapatma hareketi işe yaramıyor. Apple'a göre bu durumda cihazı zorla yeniden başlatmak (force restart) gerekir ve bu işlem veri kaybına yol açmaz. Kullanıcı modeline uygun düğme kombinasyonunu kendisi uygulayabilir. Kaynak: Apple Destek — iPhone'unuzu yeniden başlatma.Düşük riskKolay · 2–5 dk