Xiaomi cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Xiaomi Mi Smart Projector görüntü var ama sesi çıkmıyor
Xiaomi Mi Smart Projector'da görüntü sorunsuz gelir ama video oynatılırken hiç ses duyulmaz. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bu genellikle sesin sessize alınmış olması, ses kablosu bağlantısının gevşek olması veya yanlış ses çıkışı kaynağı seçilmesinden kaynaklanır. Kullanıcı ses ayarlarını kendisi kontrol edip düzeltebilir. Kaynak: Xiaomi — Video has no sound on the Xiaomi Mi Smart Projector.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Xiaomi Mi Smart Projector kumandası doğru çalışmıyor
Xiaomi Mi Smart Projector'ın kumandası bazı veya tüm tuşlarda tepki vermez ya da eşleşmesi kopar. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bu genellikle bitmiş piller, kirlenmiş sensör, ortamdaki sinyal karışması veya Bluetooth eşleşmesinin bozulmasından kaynaklanır. Kullanıcı pil değişimi ve yeniden eşleştirme adımlarını kendisi yapabilir. Kaynak: Xiaomi — Remote control of the Mi Smart Projector does not work properly.
Xiaomi Mi Smart Projector açıldıktan kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor
Xiaomi Mi Smart Projector açılır, birkaç dakika çalışır ve ardından kendiliğinden kapanır. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bunun en sık nedeni aşırı ısınmaya karşı devreye giren koruma mekanizmasıdır; havalandırma açıklıkları tozla tıkanmış ya da cihaz düz olmayan bir yüzeydeyse iç sıcaklık hızla yükselir. Kullanıcı havalandırmayı ve güç bağlantısını kendisi kontrol edebilir. Kaynak: Xiaomi — Mi Smart Projector is turning off automatically after being turned on.
Xiaomi Mi Smart Projector HDMI portu düzgün çalışmıyor
Xiaomi Mi Smart Projector'ın HDMI girişine bağlanan cihazdan görüntü ya da ses gelmez veya bağlantı kesik kesik çalışır. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bu, kablo veya bağlı cihaz kaynaklı olabileceği gibi HDMI portundaki fiziksel bir sorundan da kaynaklanabilir. Kullanıcı farklı kablo/cihaz denemesi ve portu görsel kontrol etmesiyle nedeni ayırt edebilir. Kaynak: Xiaomi — The HDMI port of the Mi Smart Projector is not functioning properly.
Xiaomi Mi Smart Projector açılıyor ama görüntü ve ses gelmiyor
Xiaomi Mi Smart Projector açılır, güç ışığı yanar ama ekranda görüntü ve hoparlörden ses gelmez. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bu genellikle gevşek kablo bağlantısı, yanlış giriş kaynağı seçimi veya kısılmış ses seviyesinden kaynaklanır. Kullanıcı kabloları ve giriş ayarını kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Xiaomi — Xiaomi Mi Smart Projector turns on but no picture or sound.
Xiaomi Mi Smart Projector görüntüsü bulanık, netlenmiyor
Xiaomi Mi Smart Projector'ın yansıttığı görüntü net değil, yazılar ve şekiller bulanık görünür. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bu genellikle odak (fokus) ayarının yapılmamış olması veya projektörün önerilen mesafenin dışında konumlandırılmasından kaynaklanır. Kullanıcı odak ayarını ve mesafeyi kendisi düzenleyebilir. Kaynak: Xiaomi — The picture on the Xiaomi Mi Smart Projector is blurry.
Xiaomi Mi Smart Projector üzerindeki fiziksel düğmeler çalışmıyor
Xiaomi Mi Smart Projector'ın gövdesi üzerindeki fiziksel güç/kontrol düğmeleri basıldığında tepki vermez. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bu genellikle düğme yüzeyinde birikmiş kir/toz veya geçici bir yazılım takılmasından kaynaklanır. Kullanıcı temizlik ve yeniden başlatma ile sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Xiaomi — Button on the Mi Smart Projector not working properly.
Xiaomi Mi Smart Projector'da uygulamalardan akış (streaming) takılıyor, donuyor
Xiaomi Mi Smart Projector üzerindeki uygulamalarda (Netflix, YouTube vb.) içerik akıcı oynatılamaz; görüntü sık sık durur veya bulanıklaşır. Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre bu genellikle zayıf internet bağlantısı, arka planda çalışan gereksiz uygulamalar veya birikmiş uygulama verisinden kaynaklanır. Kullanıcı ağ ve uygulama ayarlarını kendisi düzenleyerek sorunu çözebilir. Kaynak: Xiaomi — Mi Smart Projector can't play or stream content smoothly from applications.
Xiaomi Power Bank 20000 uzun süre kullanılmayınca telefonu şarj etmiyor
Xiaomi Power Bank 20000 (dahili kablolu model) uzun süre kullanılmadan bekletilip aküsü çok düşük seviyeye inerse, Xiaomi'nin resmî SSS sayfasına göre voltaj anormalleşir ve telefonu şarj edemez hâle gelir. Kaynağa göre bu, arıza değil "derin deşarj" durumudur ve kullanıcı kendi kablosuyla belirli bir süre şarj ederek powerbank'i tekrar çalışır hâle getirebilir. Kaynak: Xiaomi (Mi Global Support) — Why can't the Xiaomi Power Bank 20000 (Integrated Cable) charge the phone?.
Redmi/Xiaomi powerbank kendisi hiç şarj olmuyor
10000mAh Redmi powerbank adaptöre takıldığında hiç şarj göstergesi vermiyorsa, Xiaomi'nin resmî destek sayfasına göre önce kablo/port temizliği ve farklı priz denemesi yapılmalı, cihaz aşırı ısınmışsa soğumasını beklemek gerekir. Bu adımlar kullanıcı tarafından ek parça olmadan uygulanabilir. Kaynak: Xiaomi (Mi Global Support) — The 10000mAh REDMI Power Bank can't be charged.
Xiaomi Smart Air Purifier 4 uygulamada sürekli çevrimdışı görünüyor
Cihaz fiziksel olarak açık ve çalışıyor olmasına rağmen Xiaomi Home uygulamasında "çevrimdışı" görünür ve uzaktan kontrol edilemez. Xiaomi'ye göre bu genelde ev Wi-Fi ağındaki geçici bir kopukluktan kaynaklanır; kullanıcı router'ı ve cihazı yeniden başlatarak, gerekirse Wi-Fi'yi sıfırlayarak bağlantıyı kendisi düzeltebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (offline / unable to connect to Wi-Fi).
Xiaomi Smart Air Purifier 4 PM2.5 değeri hatalı veya güncellenmiyor
Ekrandaki PM2.5 değeri gerçek hava kirliliğiyle uyuşmuyor ya da uzun süre değişmeden aynı kalıyor. Xiaomi'ye göre bu, cihazın arkasındaki lazer partikül sensörünün kirlenip tıkanmasından kaynaklanır; kullanıcı sensör kapağını açıp temizleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (PM2.5 value abnormal / laser sensor cleaning).
Xiaomi Smart Air Purifier 4 ekranda motor arızası uyarısı veriyor
Ekranda veya uygulamada motor arızası bildirimi çıkar, fan dönmez ya da garip bir sesle durur. Xiaomi'ye göre bu genelde filtrenin yerine tam oturmamasından ya da fan bölmesine yabancı bir cismin kaçmasından kaynaklanır; kullanıcı filtreyi yeniden yerleştirip fan bölmesini kontrol ederek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (Why does the purifier prompt motor failure).
Xiaomi Smart Air Purifier 4 uygulamaya ilk kez bağlanamıyor
Xiaomi Smart Air Purifier 4 ilk kurulumda Xiaomi Home/Mi Home uygulaması tarafından bulunamaz veya eklenemez. Xiaomi'ye göre bu genellikle cihazın ağ ayarlarının eşleştirme moduna alınmamış olmasından kaynaklanır; kullanıcı cihazı elle eşleştirme moduna alıp uygulamadan yeniden ekleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (How to reset the Wi-Fi).
Xiaomi Smart Air Purifier 4 ekranda filtre kapağı kapalı değil uyarısı veriyor
Ekranda filtre kapağının kapalı olmadığına dair bir uyarı çıkar ve cihaz çalışmaya başlamaz. Xiaomi'ye göre bu, filtre kapağının tam kapanmadığını ya da filtrenin yuvasına düzgün oturmadığını gösterir; kullanıcı filtreyi ve kapağı yeniden yerleştirip cihazı kısa süre elektriksiz bırakarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (filter door not closed).
Xiaomi Smart Air Purifier 4 üzerindeki düğmeler basılınca tepki vermiyor
Cihazın üzerindeki güç veya mod düğmesine basılıyor ama hiçbir tepki alınmıyor. Xiaomi'ye göre bu genelde çocuk kilidinin (child lock) etkin olmasından kaynaklanır; kullanıcı kilidi kapatarak veya cihazı yeniden başlatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (Why does the button fail / child lock).
Xiaomi Smart Air Purifier 4 çalışırken anormal ses çıkarıyor
Fan dönerken tıkırtı veya sürtünme sesi gelir ve bu ses cihaz her açıldığında tekrarlar. Xiaomi'ye göre en sık nedeni filtrenin üzerindeki koruyucu ambalajın çıkarılmamış olması ya da fan/sensör bölmesine yabancı bir cismin kaçmasıdır; kullanıcı bu iki noktayı kontrol ederek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (How to deal with the abnormal noise).
Xiaomi Smart Air Purifier 4 güç düğmesine basınca açılmıyor
Xiaomi Smart Air Purifier 4'te güç düğmesine basılınca ekran yanmıyor veya cihaz kısa bir bip sesiyle hemen kapanıyor. Xiaomi'ye göre bu, elektrik bağlantısı sorunundan ya da üst ızgara/filtre kapağının tam kapanmamasından kaynaklanabilir; kullanıcı önce elektrik bağlantısını, ardından kapak/ızgara kapanışını kontrol ederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Xiaomi — Smart Air Purifier 4 FAQ (Why can't the purifier be turned on).
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 taban fırçasından ses geliyor
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürgenin taban fırçasından süpürürken anormal bir ses geliyor. Xiaomi'nin resmî SSS'ine göre bu genelde fırça başlığının iki yanına dolanan saç veya iplikten kaynaklanır; kullanıcı fırçayı sökerek bu kalıntıyı kendisi temizleyebilir. Kaynak: Xiaomi — Mi Vacuum Cleaner G9 FAQ (How to do if Mi Vacuum Cleaner G9 floor brush has noise?).
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürge şarj olmuyor
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürge şarj cihazına takıldığında dolmuyor. Xiaomi'nin resmî SSS'ine göre bunun nedeni orijinal olmayan bir adaptör kullanımı, adaptörün prize veya gövdeye tam takılı olmaması ya da prizin elektrik vermemesidir; kullanıcı bu bağlantıları kendisi kontrol edebilir. Kaynak: Xiaomi — Mi Vacuum Cleaner G9 FAQ (How to do if Mi Vacuum Cleaner G9 can't charge?).
