Xiaomi cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kullanım sırasında kendiliğinden duruyor
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürge kullanım sırasında aniden duruyor. Xiaomi'nin resmî SSS'ine göre fırçanın aşırı ısınmaya karşı bir koruma devresi vardır; fırça başlığı yabancı madde ile tıkandığında, dolandığında ya da motor sıcaklığı çok yükseldiğinde cihaz kendini güvenlik amacıyla kapatır; kullanıcı tıkanıklığı giderip cihazı yeniden başlatabilir. Kaynak: Xiaomi — Mi Vacuum Cleaner G9 FAQ (Why does the Mi Vacuum Cleaner G9 stop automatically when it is used?).
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürgenin emiş gücü azalıyor
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürgenin emiş gücü zamanla azalıyor. Xiaomi'nin resmî SSS'ine göre bunun nedenleri düşük batarya seviyesi, MAX çizgisini aşan dolu toz haznesi, boru veya ağızlıkta sıkışan yabancı madde, tozla tıkanmış HEPA filtre ya da boru bağlantılarındaki hava kaçağıdır; kullanıcı bunları kendisi kontrol edebilir. Kaynak: Xiaomi — The suction power of the Mi Vacuum Cleaner G9 decreases.
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürge çalışmıyor
Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G9/G10 kablosuz süpürge düğmeye basılınca çalışmıyor. Xiaomi'nin resmî SSS'ine göre bunun beş olası nedeni vardır: düşük batarya koruması, güç düğmesinin açık olmaması, motor girişinde tıkanıklık, yüksek sıcaklıkta şarjın otomatik kesilmesi veya motor/batarya arızası; kullanıcı ilk üçünü kendisi giderebilir. Kaynak: Xiaomi — Mi Vacuum Cleaner G9 FAQ (What if Mi Vacuum Cleaner G9 can't work?).
Redmi Buds telefonla eşleşmiyor veya bağlantı kurulamıyor
Redmi Buds kulaklıkları açık olduğu halde telefon Bluetooth listesinde görünmüyor veya görünse bile bağlantı tamamlanmıyor. Xiaomi'ye göre bu genelde kulaklığın eşleştirme moduna girmemesi ya da telefondaki eski bağlantı kaydının bozulmuş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı kulaklığı sıfırlayıp telefondaki eski kaydı silerek sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: REDMI Buds 3 eşleşemezse ne olur?).
Redmi Buds tek kulaklıktan ses gelmiyor
Redmi Buds takıldığında yalnızca bir kulaklıktan ses geliyor, diğeri tamamen sessiz kalıyor. Xiaomi'ye göre bunun nedeni sessiz kalan kulaklığın açılmamış olması, şarj temas noktalarının kirli olması ya da ses kodlama formatı uyumsuzluğudur. Kullanıcı temas noktalarını kontrol edip kulaklığı sıfırlayarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: Telefona kulaklık takıldıktan sonra tek kulaklık sesi yok nasıl yapılır?).
Redmi Buds şarj edilemiyor, açılmıyor, gösterge ışığı yanmıyor
Redmi Buds kulaklıkları şarj kutusuna konulduğunda hiç ışık yakmıyor ve açılmıyor. Xiaomi'ye göre bunun nedeni genelde kutunun kendisinin boş olması, ilk kullanımda şarj temas noktalarındaki koruyucu filmin çıkarılmamış olması ya da temas noktalarının kirlenmesidir. Kullanıcı kutuyu şarj edip temas noktalarını kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: Kulaklık şarj edilemez, açılamaz, gösterge ışığı yanmıyor).
Redmi Buds ile müzik dinlerken veya arama yaparken hiç ses gelmiyor
Redmi Buds telefona bağlı görünmesine rağmen müzik veya arama sesi kulaklıklardan hiç duyulmuyor. Xiaomi'ye göre bunun nedeni telefonun Bluetooth ayarlarında "medya sesi"nin kapalı kalmış olması ya da kulaklığın geçici bir bağlantı sorunu yaşamasıdır. Kullanıcı bu ayarı kontrol edip kulaklığı sıfırlayarak sorunu çoğunlukla kendi çözebilir. Kaynak: Xiaomi Türkiye — REDMI Buds 3 SSS (Sorun giderme: Arama yapmak veya müzik dinlemek için kullandığımda ses gelmiyorsa ne yapmalıyım?).
Xiaomi Mi kamerada canlı görüntü (gerçek zamanlı izleme) açılmıyor
Kamera Mi Home uygulamasında çevrimiçi görünse de canlı görüntü ekranı açılmıyor, siyah kalıyor veya sürekli yükleniyor. Xiaomi'ye göre bu genelde zayıf ağ ortamı, güncel olmayan uygulama/telefon veya kameradaki düşük kaliteli hafıza kartının sistemi kilitlemesinden kaynaklanır. Kullanıcı ağı, güncellemeleri ve hafıza kartını kontrol ederek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Xiaomi — What should I do if I cannot view the real-time monitoring of Mi camera?.
Xiaomi Mi Home uygulaması kamerayı 'cihaz çevrimdışı' gösteriyor
Mi Home veya Xiaomi Home uygulaması kamerayı "cihaz çevrimdışı" olarak gösteriyor ve canlı görüntü açılmıyor. Xiaomi'ye göre bu genelde kameranın elektrik bağlantısının kopması, router'ın yeniden başlatılması gereken bir ağ sorunu veya uyumsuz bir hafıza kartından kaynaklanır; kameranın gösterge ışığının rengi de nedeni anlamaya yardımcı olur. Kullanıcı bu adımları izleyerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Xiaomi — What to do if the Mi Home/Xiaomi Home APP prompts that the Device is offline when connected to the Xiaomi Smart Camera C500 Pro?.
