Robot Süpürge arızaları için adım adım onarım rehberleri.
Samsung Jet Bot Combo 'toz haznesini takın' uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo temizliğe başlamıyor ve toz haznesini (Dustbin) takması gerektiğini sesli bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu uyarı, hazne hiç takılmadığında ya da tam oturmadığında ortaya çıkar. Kullanıcı hazneyi çıkarıp doğru şekilde yeniden takarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo düzgün çalışmıyor / SmartThings'e bağlanmıyor
Samsung Bespoke Jet Bot Combo komutlara tepki vermiyor, dokunmatik ekranı donuyor ya da SmartThings uygulamasına bir türlü bağlanmıyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu durumda önce basit bir sıfırlama, sorun devam ederse fabrika sıfırlaması denenmesi önerilir. Kullanıcı kapak altındaki sıfırlama deliğine basarak veya Start/Stop ile Charge düğmelerini birlikte basılı tutarak cihazı kendisi sıfırlayabilir. Kaynak: Samsung — Reset your Bespoke Jet Bot Combo.
Samsung Jet Bot Combo 'temiz su tankı yok' uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo, istasyonunda paspas yıkama veya doldurma işlemine başlamıyor ve temiz su tankı olmadığını sesli bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu uyarı, temiz su tankının istasyona hiç takılmamış ya da boş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı tankı doldurup istasyona doğru şekilde takarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo sürüş tekerleğine bir şey sıkıştı uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo hareket ederken duruyor ve sol ya da sağ sürüş tekerleğini kontrol etmesi gerektiğini sesli olarak bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu, tekerleğe saç, iplik veya halı tüyü gibi bir yabancı maddenin dolanıp tekerleğin serbest dönmesini engellemesinden kaynaklanır. Kullanıcı robotu uyku moduna alıp ilgili tekerleği temizleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo paspas (Mop Spin) modülüne bir şey sıkıştı uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo paspaslama sırasında duruyor ve sol veya sağ paspas diskine (Mop Spin) bir şey sıkıştığını sesli bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu, döner paspas disklerine saç, iplik veya küçük bir cismin dolanmasından kaynaklanır. Kullanıcı robotu uyku moduna alıp Mop Spin plakasını sökerek yabancı maddeyi kendisi temizleyebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo 'ön tampon sensörü' hatası sesli uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo temizlik sırasında durup sesli olarak ön tampon sensörleriyle ilgili bir sorun olduğunu bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu, tampon ile ana gövde arasına küçük bir kir veya kırıntı parçasının sıkışıp sensörü yanılttığını gösterir. Kullanıcı Sıfırla (Reset) tuşuna basıp ışık kırmızı yanarken tampon aralığını temizleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo 'LiDAR çarpışma sensörü' hatası sesli uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo hareket halindeyken duruyor ve LiDAR (lazer navigasyon) çarpışma sensörüyle ilgili bir sorun olduğunu sesli bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu, robotun üstündeki LiDAR modülü ile gövde arasına küçük bir kırıntı sıkışıp sensörü yanlış tetiklediğinde ortaya çıkar. Kullanıcı Sıfırla tuşuna basıp LED kırmızı yanarken bu bölgeyi temizleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo 'kirli su tankı dolu' uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo istasyonu paspas yıkama işlemini durduruyor ve kirli su (wastewater) tankının dolu olduğunu sesli bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre istasyon, paspas yıkarken kirli suyu bu tanka aktarır; tank dolduğunda işlem otomatik durur. Kullanıcı tankı boşaltıp yerine takarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo 'bir şey göremiyorum' engel sensörü uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo temizlik yaparken "bir şey göremiyorum" anlamına gelen sesli bir uyarı verip duruyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu, robotun ön kısmındaki engel algılama (obstacle sensor) penceresinin toz veya kirle kaplanıp kameranın görüş alanını engellemesinden kaynaklanır. Kullanıcı robotu uyku moduna alıp bu pencereyi yumuşak bir bezle silerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo düşme (cliff) sensörü hatası sesli uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo, merdiven veya yükseklik yakınında olmadığı yerlerde bile aniden durup düşme sensörüyle ilgili bir sorun olduğunu sesli bildiriyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu, robotun alt yüzeyindeki dört küçük siyah düşme (cliff) sensörü penceresinin toz veya kirle kaplanmasından kaynaklanır. Kullanıcı robotu uyku moduna alıp bu dört pencereyi silerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Samsung Jet Bot Combo ana fırçaya yabancı madde sıkışması uyarısı
Samsung Bespoke Jet Bot Combo, temizlik sırasında "lütfen fırçayı çıkarıp içine sıkışanı alın" anlamına gelen bir sesli uyarı verip duruyor. Samsung'un resmî destek sayfasına göre bu, ana silindir fırçaya saç, iplik veya halı tüyü gibi yabancı bir maddenin dolanmasından kaynaklanır. Kullanıcı robotu uyku moduna alıp fırçayı çıkararak yabancı maddeyi kendisi temizleyebilir. Kaynak: Samsung — Bespoke Jet Bot Combo voice says there is a problem.
Roborock Yıkama İstasyonu LED Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor
Çok işlevli yıkama/doldurma istasyonunun üzerindeki LED durum ışığı sabit kırmızı yanar. Roborock'un destek sayfasına göre bu durum; şebeke geriliminin uygun olmaması, temiz veya kirli su tankının boş/yanlış takılı olması, yıkama tablası veya filtresinin yanlış takılması ya da toz haznesi/torbasının yanlış takılı olması gibi birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir. Kullanıcı tankları, filtreyi ve toz haznesini sırayla kontrol ederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Roborock — What should I do if the LED status indicator light on the dock is steady red.
Roborock Wi-Fi'ye Bağlanmıyor / Uygulamada Çevrimdışı
Robotun Wi-Fi kurulumu başarısız olur ya da robot uygulamada sürekli çevrimdışı görünür. Roborock'a göre robot 5 GHz ağı desteklemez; ayrıca yanlış şifre, kapalı konum/yerel ağ izni, ağ adında özel karakter, WEP şifreleme veya açık mobil veri/VPN gibi birçok neden bağlantıyı engelleyebilir. Kullanıcı bu ayarları sırayla kontrol ederek bağlantıyı çoğunlukla kendisi kurabilir. Kaynak: Roborock — What should I do when Wi-Fi connection fails or robot shows as offline in app?.
Roborock Robot Süpürge Şarj İstasyonunu Bulamıyor
Robot temizlik bittikten sonra şarj istasyonuna dönemez, istasyonu ararmış gibi dolaşır. Roborock'a göre bu; robotun elle başka bir yerden başlatılmış veya taşınmış olması, yolda engel bulunması, istasyon çevresinde yeterli boşluk olmaması ya da istasyonun sinyal alanının veya robotun ön sensörünün kirli olmasından kaynaklanabilir. Kullanıcı istasyonun yerini düzenleyip sensörleri temizleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when the robot cleaner cannot find its dock?.
Roborock Robot Süpürge 'Internal Error' (Dahili Hata)
Robotun uygulamasında veya sesli uyarısında "Internal error" (dahili hata) mesajı çıkar ve robot normal çalışamaz. Roborock buna tek bir çözüm öneriyor: robotu fabrika ayarlarına döndürmek. Kullanıcı robotu kılavuzundaki sıfırlama adımlarıyla fabrika ayarına getirip uygulamayla yeniden eşleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when internal error occurs?.
Roborock Robot Süpürge 'Fan Hızı Düşürüldü' Uyarısı
Robot çalışırken "fan speed lowered" (fan hızı düşürüldü) uyarısı verir ve emiş gücü otomatik olarak azalır. Roborock'a göre bunun nedeni, toz haznesi içindeki süzgeç veya filtrenin tıkanmasıdır; robot aşırı yüklenmeyi önlemek için fanı yavaşlatır. Kullanıcı süzgeci temizleyip gerekirse filtreyi değiştirerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when fan speed lowered error occurs?.
Roborock Robot Süpürge Error 9 Hatası (Filtre/Toz Haznesi Algılanmıyor)
Robot Error 9 uyarısı verir. Roborock'a göre bunun nedeni, filtrenin yan yüzeyinde bulunması gereken küçük mıknatısın eksik olması ya da orijinal olmayan bir filtre kullanılmasıdır; robot bu mıknatısı algılayarak filtrenin takılı olduğunu anlar. Kullanıcı toz haznesini açıp filtreyi kontrol ederek, gerekirse yenisiyle değiştirerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when error 9 occurs?.
Roborock Robot Süpürge Error 8 Hatası (Robot Sıkıştı / Hareket Edemiyor)
Robot Error 8 uyarısı verip bulunduğu yerde takılı kalır. Roborock çözüm sayfası hatanın adını vermeden üç kontrol öneriyor: robotun çevresinde engel olup olmadığı, tekerleklerin sıkışıp sıkışmadığı ve takılıysa su tankının hareketi engelleyip engellemediği. Kullanıcı bu üç noktayı kontrol ederek robotu kendisi tekrar hareket ettirebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when error 8 occurs?.
Roborock Robot Süpürge Error 7 Hatası (Tekerlek Sıkıştı)
Robot Error 7 uyarısı verir ve yerinde durup ilerlemez. Roborock'a göre bu, tahrik tekerleklerinden birinin sıkışması ya da tekerleğe yabancı bir cismin (saç, iplik gibi) dolanmasıyla ilgilidir. Kullanıcı tekerlekleri elle kontrol edip serbest bırakarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when error 7 occurs?.
Roborock Robot Süpürge Error 5 Hatası (Ana Fırça Sıkıştı)
Robot Error 5 uyarısı verir ve ana fırça dönmüyor ya da zorlanıyor gibi görünür. Roborock'a göre bu, ana fırçaya veya fırçanın iki ucundaki ve montaj yuvalarındaki saç/ip dolanmasından kaynaklanır. Kullanıcı fırçayı sökerek dolanan kalıntıyı temizleyebilir ve Halı modunu açarak robotu yeniden deneyebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when error 5 occurs?.