iPhone veya iPad'i güncellerken ya da geri yüklerken bilgisayarda "Bilinmeyen bir hata oluştu (4013)" benzeri bir mesaj çıkar. Apple'a göre bunun nedeni, güncelleme veya geri yükleme sırasında aygıtın bağlantısının kesilmesi ya da bilgisayarın işlemi tamamlayamamasıdır. Kullanıcı aygıtı zorla yeniden başlatıp önce Güncelle'yi, olmazsa Geri Yükle'yi deneyerek sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Apple Destek — iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı geri yüklediğinizde 9, 4005, 4013 veya 4014 hatasını görüyorsanız.
Servisi araFarklı kablo ve bilgisayarla da aynı hata sürüyorsa Apple ile iletişime geçin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Bilgisayar yazılımını güncelle
Mac'te en son macOS'in, PC'de en son iTunes veya Apple Aygıtları uygulamasının yüklü olduğundan emin olun.
Aygıtı zorla yeniden başlat
iPhone 8 ve sonrasında Sesi Aç'a kısa basıp bırakın, Sesi Kıs'a kısa basıp bırakın, ardından Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun.
USB ile bağlayıp önce Güncelle'yi seç
Aygıtı bilgisayara bağlayıp Finder veya Apple Aygıtları'nda bulun; verilerinizi koruyan Güncelle seçeneğini (Geri Yükle değil) seçin.
Sürerse farklı kablo/bilgisayar dene
Uyarı: Geri Yükle seçeneği aygıttaki tüm verileri siler.
Aygıt kurtarma modunda açılmaya devam ederse aynı adımlarla bu kez Geri Yükle'yi seçip yedekten kurun; hata sürerse farklı bir USB kablosu ve farklı bir bilgisayarla tekrar deneyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
