Digiturk yayınında konuşan kişinin dudak hareketleriyle duyulan ses birbirini tutmuyor, ses görüntüden geride ya da önde geliyor. Digiturk'e göre bu senkronizasyon sorunu genelde alıcının geçici bir yazılım takılmasından ya da sinyal probleminden kaynaklanır. Kullanıcı alıcıyı yeniden başlatıp gerekirse kanalları yeniden kurarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Digiturk Destek — Görüntü ile ses aynı anda gelmiyor (Senkronizasyon sorunu).
Servisi araAlıcı fişten çekilip yeniden başlatıldığı ve kolay kurulum tekrarlandığı halde ses ile görüntü hâlâ uyumsuzsa Digiturk yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Alıcıyı fişten çekip yeniden başlat
Digiturk alıcısının güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın, bir süre bekleyip tekrar takın; cihaz yeniden açıldıktan sonra aynı kanalda senkronizasyonu kontrol edin.
Kolay Kurulum'u çalıştır
Sorun sürüyorsa kumandada MENÜ/OPTS'a basıp KURULUM > KOLAY KURULUM'a girin, kanalların yeniden kurulmasını bekleyip onaylayın, sonra tüm menülerden çıkın.
Gelişmiş Kurulum'dan sinyali kontrol et
Kurulum menüsünde GELİŞMİŞ KURULUM'a girerek sinyal yüzdesine bakın; %0 çıkıyorsa çanak antende bir hasar olabileceğini unutmayın.
Sorun sürerse servise başvur
Fişten çekme ve kolay kurulumdan sonra ses-görüntü uyumsuzluğu devam ediyorsa Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak yetkili servis desteği isteyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
