Digiturk kanal listesinde bazı kanallar açılmıyor ya da hiç görünmüyor, oysa diğer kanallar sorunsuz yayın veriyor. Digiturk'e göre bu durum genelde kanal kurulumunun eksik ya da eski kalmasından veya sinyal seviyesinin düşük olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce paket kapsamını, sonra kolay kurulumu ve sinyal düzeyini kontrol ederek kanalları kendisi yeniden kurabilir. Kaynak: Digiturk Destek — Bazı kanalları izleyemiyorum.
Servisi araPaket kapsamı doğru olduğu, Kolay Kurulum tekrarlandığı ve sinyal seviyesi normal göründüğü halde bazı kanallar hâlâ açılmıyorsa Digiturk teknik servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Paket kapsamını doğrula
Açılmayan kanalın mevcut Digiturk üyelik paketinizin kapsamında olup olmadığını onlineislemler.digiturk.com.tr adresinden veya çağrı merkezinden kontrol edin.
Kolay Kurulum'u tekrarla
Kumandada Menü/OPTS tuşuna basıp yön tuşlarıyla KURULUM menüsüne girin, KOLAY KURULUM'u seçip OK'e basın; ekranda kanallar yeniden kurulurken bekleyin.
Sinyal düzeyini Gelişmiş Kurulum'dan kontrol et
Kurulum menüsünde GELİŞMİŞ KURULUM'a girip sinyal yüzdesine bakın; %0 görünüyorsa çanak anten hizası bozulmuş veya hasarlı olabilir.
Alıcıyı fişten çekip Kolay Kurulum'u tekrarla
Sinyal düşükse alıcıyı birkaç saniye fişten çekip yeniden takın, cihaz açıldıktan sonra Kolay Kurulum işlemini bir kez daha uygulayın.
Sorun sürerse servise başvur
Paket kapsamı doğru olduğu, kurulum tekrarlandığı ve sinyal kontrol edildiği halde kanallar hâlâ açılmıyorsa Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak teknik servis isteyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
