Telefonun ekranı açık kalır ama dokunuşlara, tuşlara veya güç düğmesine tepki vermez. Google'a göre bu genellikle bir uygulamanın veya sistem sürecinin kilitlenmesinden kaynaklanır ve çoğu zaman zorla yeniden başlatmayla çözülür. Kullanıcı önce güç düğmesiyle cihazı zorla kapatıp açabilir, sorun tekrarlarsa hangi uygulamanın neden olduğunu güvenli modda kendisi bulabilir. Kaynak: Android Yardım — Donan veya yanıt vermeyen bir Android cihazı düzeltme.
Servisi araZorla yeniden başlatma ve güvenli mod testinden sonra ekran hâlâ sık sık donuyorsa ya da fabrika ayarlarına sıfırlama sonrasında sorun devam ediyorsa cihaz üreticisinin yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Cihazı zorla yeniden başlat
Güç düğmesini ekran kararıp cihaz titreşene kadar, yaklaşık 30 saniye boyunca basılı tutun; bazı modellerde güç düğmesiyle birlikte ses kısma tuşunu aynı anda basılı tutmak gerekebilir.
Depolama alanını ve sistem güncellemesini kontrol et
Cihaz açıldıktan sonra Ayarlar > Depolama alanı'ndan boş yer kontrolü yapın ve Ayarlar > Sistem > Yazılım güncellemesi yoluyla bekleyen güncelleme varsa yükleyin.
Güvenli modda donmanın tekrarlayıp tekrarlamadığını test et
Güç menüsünden "Yeniden başlat"a uzun basıp Güvenli Mod'u onaylayarak cihazı üçüncü taraf uygulamalar olmadan açın; donma bu modda da oluyorsa sorun sistemseldir, oluşmuyorsa son yüklenen uygulamaları tek tek kaldırarak sebebi bulun.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
