Meta Meta Quest (Quest 2, Quest 3, Quest 3S, Quest Pro)

Rehber: 4

+ Bu model için arıza kaydı ekle

Bu model için onarım rehberleri

Oyun Konsolu · Meta · Meta Quest (Quest 2, Quest 3, Quest 3S, Quest Pro)2 saat önceMeta Quest yazılım güncellemesi başlamıyor veya takılı kalıyorHeadset yeni bir sistem güncellemesi olmasına rağmen otomatik güncellenmiyor veya güncelleme ekranda uzun süre ilerlemeden kalıyor. Meta'ya göre otomatik güncellemenin çalışması için cihazın şarjlı, açık, Wi-Fi'ye bağlı ve sabit bir yüzeyde hareketsiz durması gerekir. Kullanıcı önce mevcut sürümü kontrol edebilir, gerekirse çevrimiçi güncelleme aracını kullanabilir. Kaynak: Meta — Update the software for your Meta Quest.Düşük riskKolay · 15–60 dk
Oyun Konsolu · Meta · Meta Quest (Quest 2, Quest 3, Quest 3S, Quest Pro)2 saat önceMeta Quest headset açık ama ekranda kara (siyah) ekran görünüyorHeadset açık, şarj göstergesi veya ses çalışıyor olabilir ama ekranda hiçbir görüntü yok, tamamen siyah kalıyor. Meta'ya göre bu durumda güç ve ses kısma düğmelerini birlikte kullanarak sert bir yeniden başlatma yapılabilir. Kullanıcı bu işlemi ve ardından yazılım güncellemesini kendisi deneyebilir. Kaynak: Meta — Troubleshoot black screen issues with your Meta Quest.Düşük riskKolay · 10–30 dkProfesyonel gerekir
Oyun Konsolu · Meta · Meta Quest (Quest 2, Quest 3, Quest 3S, Quest Pro)2 saat önceMeta Quest headset güç düğmesine basınca açılmıyorHeadset güç düğmesine basılınca hiç tepki vermiyor, ekran hiç yanmıyor. Meta'ya göre bu genelde pilin tamamen boşalmasından ya da yazılımın kilitlenmesinden kaynaklanır. Kullanıcı önce cihazı şarja takıp bir süre bekleyerek, ardından güç düğmesini uzun basılı tutarak zorla yeniden başlatmayı kendisi deneyebilir. Kaynak: Meta — How to restart your Meta Quest headset.Düşük riskKolay · 15–45 dkProfesyonel gerekir
Oyun Konsolu · Meta · Meta Quest (Quest 2, Quest 3, Quest 3S, Quest Pro)2 saat önceMeta Quest depolama alanı doldu, yeni uygulama indirilmiyorMeta Horizon Store'dan yeni bir uygulama veya oyun indirilmeye çalışıldığında indirme başlamıyor veya "yetersiz alan" benzeri bir uyarı çıkıyor. Meta'ya göre kullanıcı önce headsetin depolama menüsünden ne kadar yer kaldığını görebilir ve kullanmadığı uygulamaları silerek yer açabilir. Kaynak: Meta — Manage your storage space on Meta Quest.Düşük riskKolay · 5–15 dk