Headset açık, şarj göstergesi veya ses çalışıyor olabilir ama ekranda hiçbir görüntü yok, tamamen siyah kalıyor. Meta'ya göre bu durumda güç ve ses kısma düğmelerini birlikte kullanarak sert bir yeniden başlatma yapılabilir. Kullanıcı bu işlemi ve ardından yazılım güncellemesini kendisi deneyebilir. Kaynak: Meta — Troubleshoot black screen issues with your Meta Quest.
Servisi araSert yeniden başlatma ve yazılım güncelleme aracı denemesinden sonra da ekran siyah kalıyorsa Meta Store Support ile iletişime geçip iade veya değişim uygunluğunu sorun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Güncelleme ihtimaline karşı 15 dakika bekle
Ekranda Meta logosu veya çip simgesi görüyorsanız cihaz güncelleme yüklüyor olabilir; bu sırada elinizden çıkarıp en fazla 15 dakika bekleyin.
Güç ve ses kısma düğmelerini birlikte basılı tut
Headsetin güç düğmesiyle ses kısma (-) düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutarak önyükleme (boot) ekranı gelene kadar bekleyin.
Yazılım güncelleme aracını dene
Sert yeniden başlatma çözmezse Meta'nın çevrimiçi yazılım güncelleme aracını kullanarak headseti bir bilgisayar üzerinden güncellemeyi deneyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
