Huawei Akıllı telefon (EMUI/HarmonyOS, genel)

Rehber: 4

+ Bu model için arıza kaydı ekle

Bu model için onarım rehberleri

Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (EMUI/HarmonyOS, genel)2 saat önceHuawei telefon Wi-Fi'ye bağlanıyor ama IP adresi alamıyor, internete çıkamıyorTelefon ekranda Wi-Fi ağına bağlı görünür ama internete çıkamaz; Huawei'ye göre bu durum telefonun modemden IP adresi alamamasından kaynaklanır. Nedeni modeme aynı anda bağlanan cihaz sayısının modemin desteklediği sınırı aşması ya da modemin geçici bir arızası olabilir. Kullanıcı önce modemi ve telefonu yeniden başlatarak, olmazsa telefona elle (statik) IP girerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Wi-Fi ağına bağlanıldığında IP adresine erişilemiyor.Düşük riskKolay · 5–20 dk
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (EMUI/HarmonyOS, genel)2 saat önceHuawei telefonda Wi-Fi ve Bluetooth aynı anda kullanılırken bağlantı zayıflıyorHuawei telefonda Wi-Fi ve Bluetooth (kulaklık, saat, hoparlör) aynı anda açıkken internet bağlantısı yavaşlıyor veya Bluetooth cihazın sesi kesiliyor. Huawei'ye göre bunun nedeni, Wi-Fi'nin 2,4 GHz bandı ile Bluetooth'un aynı frekans aralığını paylaşması ve iki radyonun birbirine parazit yapmasıdır. Kullanıcı, telefonun bağlandığı Wi-Fi bandını değiştirerek veya kullanmadığı radyoyu kapatarak bu paraziti kendisi giderebilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Wi-Fi ve Bluetooth işlevlerini aynı anda kullanırken zayıf Wi-Fi veya Bluetooth bağlantısı.Düşük riskKolay · 2–10 dk
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (EMUI/HarmonyOS, genel)2 saat önceHuawei telefonun ekranı kapanınca internet bağlantısı kesiliyor, mesajlar gecikiyorTelefon cepte veya masada ekranı kapalı şekilde beklerken mesajlar, aramalar ve bildirimler gecikmeli ulaşıyor. Huawei'ye göre bunun nedeni, pil tasarrufu için sistemin ekran kapandığında Wi-Fi veya mobil veri bağlantısını arka planda kısıtlamasıdır. Kullanıcı cihazın uykuda bağlı kalmasını sağlayan ayarı kendisi açabilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — Ekran kapalıyken HUAWEI telefonumun/tabletimin ağ bağlantısı kesiliyor.Düşük riskKolay · 5–15 dk
Cep Telefonu · Huawei · Akıllı telefon (EMUI/HarmonyOS, genel)2 saat önceHuawei telefonda arka plan uygulamaları kapanıyor, bildirimler gecikiyorWhatsApp, e-posta gibi uygulamaların bildirimleri geç geliyor veya uygulama arka planda kapatıldığı için hiç gelmiyor. Huawei'ye göre bunun nedeni, pil ömrünü uzatmak için sistemin arka planda uzun süredir kullanılmayan uygulamaları otomatik kapatan güç tasarrufu politikasıdır. Kullanıcı ilgili uygulamayı bu politikadan kendisi muaf tutabilir. Kaynak: HUAWEI Destek Türkiye — HUAWEI telefonumda/tabletimde arka plan uygulamaları çalıştırılamıyor.Düşük riskKolay · 5–15 dk