Sony PlayStation cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
PlayStation 4 CE-34788-0 hatası (güncelleme dosyası kullanılamıyor)
USB üzerinden sistem güncellemesi yapılırken PS4, indirilen dosyayı geçerli bir güncelleme dosyası olarak tanımaz ve CE-34788-0 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni genelde yanlış dosyanın indirilmesi (güncelleme yerine yeniden yükleme dosyası ya da tersi) veya klasör/dosya adlarının hatalı yazılmasıdır. Kullanıcı doğru dosyayı seçip klasör adlarını kontrol ederek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-34788-0.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
PlayStation 4 CE-34335-8 hatası (sabit disk HDD algılanmadı)
PS4 açılışta "sabit disk sürücüsü algılanmadı" mesajıyla CE-34335-8 hatası verir ve konsol normal başlamaz. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni genelde dahili HDD'nin yuvasına tam oturmamış olmasıdır; ancak disk fiziksel olarak arızalanmış da olabilir. Kullanıcı elektriği kesip üst kapağı açarak diskin bağlantısını kontrol edebilir, sorun sürerse disk veya konsolun servise gitmesi gerekir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-34335-8.
PlayStation 4 CE-33986-9 hatası (internet bağlantısı testi başarısız)
PS4'te internet bağlantısı testi çalıştırıldığında CE-33986-9 hatasıyla başarısız olur. PlayStation Destek'e göre bunun ilk nedeni PlayStation hizmetinin o sırada bakımda ya da geçici olarak kesintide olmasıdır; hizmet çalışıyorsa asıl sorun ev internet bağlantısındadır. Kullanıcı önce PlayStation'ın kendi durumunu kontrol edip, hizmet çalışıyorsa testi tekrarlayarak durumu netleştirebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-33986-9.
PlayStation 4 CE-33945-4 hatası (sunucuyla bağlantı kurulamadı)
PS4 bir oyun sunucusuna veya PlayStation Network'e bağlanmaya çalışırken CE-33945-4 hatası verir ve bağlantı kurulamaz. PlayStation Destek'e göre bu, PlayStation ya da oyun sunucusundaki geçici bir sorundan veya ev ağındaki bir aksaklıktan kaynaklanabilir. Kullanıcı önce hizmet durumunu kontrol edip bağlantı testini çalıştırarak, gerekirse ağ ekipmanını güncelleyerek sorunu çözmeyi deneyebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-33945-4.
PlayStation 4 CE-32937-4 hatası (veri indirilemedi)
PS4'te bir oyun veya güncelleme indirilirken işlem başarısız olur ve CE-32937-4 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bu genelde indirilmeye çalışılan içeriğin artık dağıtımda olmamasından ya da ağ bağlantısının o sırada yoğun/istikrarsız olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce içeriğin hâlâ mağazada bulunup bulunmadığını kontrol edip, takılı kalan indirmeyi silip yeniden başlatarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-32937-4.
PlayStation 4 CE-32894-6 hatası (sunucu bağlantısı kesildi)
Çevrimiçi oyun oynarken bağlantı aniden kopar ve PS4 ekranında CE-32894-6 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bu, konsolun ağ veya PlayStation sunucularıyla bağlantısında yaşanan bir aksaklıktan ya da internet sağlayıcısının sunucusunun geçici olarak yoğun olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce bağlantı testini yapıp ağ ekipmanını yeniden başlatarak, gerekirse yönlendirici ayarlarını güncelleyerek sorunu giderebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-32894-6.
PlayStation 4 CE-32809-2 hatası (oyun başlatılamadı, içerik tanınmadı)
Bir oyun açılırken PS4 içeriği tanımaz ve CE-32809-2 hatasıyla oyunu başlatmaz. PlayStation Destek'e göre bu genelde oyunun satın alındığı hesap dışında bir hesapla açılmaya çalışılmasından ya da konsolun o kullanıcının "birincil PS4"'ü olarak etkin olmamasından kaynaklanır. Kullanıcı doğru hesapla giriş yapıp konsol etkinleştirmesini kontrol ederek, gerekirse oyunu silip yeniden yükleyerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-32809-2.
PlayStation 4 CE-30785-3 hatası (Güvenli Mod'da USB tanınmıyor)
PS4, Güvenli Mod üzerinden USB bellekle sistem güncellemesi yapılmaya çalışıldığında belleği tanımaz ve CE-30785-3 hatasını gösterir. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni genelde USB belleğin porta tam oturmaması veya güncelleme dosyasının eksik/bozuk olmasıdır. Kullanıcı önce belleğin takılışını kontrol edip bekleyerek, olmazsa güncelleme dosyasını bilgisayarda yeniden hazırlayarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30785-3.
PlayStation 4 CE-30784-2 hatası (USB cihazı algılanmıyor)
Bir USB bellek veya disk PS4'e takıldığında konsol cihazı görmez ve CE-30784-2 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bu genelde cihazın USB 2.0/3.0 uyumlu olmaması, gevşek takılması, birden fazla bölüme (partition) sahip olması ya da desteklenmeyen bir dosya sistemiyle biçimlendirilmiş olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce takılma ve bekleme süresini kontrol edip gerekirse cihazı bilgisayarda yeniden biçimlendirebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30784-2.
PlayStation 4 CE-30774-1 hatası (USB ile sistem güncellenemiyor)
PS4, USB bellekten sistem yazılımı güncellemesi yapmaya çalışırken CE-30774-1 hatası verir ve güncelleme dosyasını okuyamaz. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni genelde USB belleğin dosya sisteminin uygun olmaması ya da güncelleme dosyasının bilgisayarda yanlış klasör yapısına konmuş olmasıdır. Kullanıcı belleği doğru biçimde hazırlayıp dosyayı doğru klasöre koyarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30774-1.
PlayStation 4 CE-30022-7 hatası (dahili hata / harici HDD)
PS4 ekranında CE-30022-7 kodu ile "dahili bir hata oluştu" mesajı çıkar; bu, bir uygulama çalışırken ya da harici sabit disk kullanılırken görülebilir. PlayStation Destek'e göre önce uygulamanın veya konsolun kendisinde geçici bir aksaklık aranmalı, hata harici HDD takılıyken çıkıyorsa sorun diskin bağlantısında veya dosya sisteminde olabilir. Kullanıcı önce yeniden başlatmayı, ardından HDD'yi yeniden bağlayıp gerekirse biçimlendirmeyi dener. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30022-7.
