Sony PlayStation cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
PlayStation 5 CE-105799-1 hatası (sunucuya bağlanılamıyor)
PS5, PlayStation Network'e bağlanmaya çalışırken CE-105799-1 hatası verir ve bağlantı kurulamaz. PlayStation Destek'e göre nedeni sunucu arızası/bakımı, ev ağı sorunu ya da modemdeki kapalı portlar/DNS ayarları olabilir. Kullanıcı önce hizmet durumunu kontrol edip ağ ekipmanını yeniden başlatarak, gerekirse port ve DNS ayarlarını düzenleyerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-105799-1.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
PlayStation 5 CE-100096-6 hatası (uygulama yüklenirken sorun)
Bir uygulama açılmıyor veya yüklenmiyor, PS5 ekranında CE-100096-6 hatası çıkıyor. PlayStation Destek'e göre bu, uygulama yüklemesinde geçici bir sorundan ya da sistem yazılımının eski sürümde olmasından kaynaklanır. Kullanıcı sistemi güncelleyip konsolu fişten çekerek yeniden başlatarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100096-6.
PlayStation 5 CE-100095-5 hatası (uygulama başlatılırken hata)
Bir uygulama açılmaya çalışıldığında PS5 CE-100095-5 hatasıyla başlatmayı reddeder. PlayStation Destek'e göre bu genelde uygulamanın kurulumunda oluşan bir soruna işaret eder. Kullanıcı uygulamayı silip yeniden yükleyerek ve kurulum tamamlanana kadar konsolu açık tutarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100095-5.
PlayStation 5 CE-100028-1 hatası (SSD'de yeterli boş alan yok)
Bir indirme veya kopyalama işlemi başlamaz, PS5 depolamada yeterli boş alan olmadığı için CE-100028-1 hatası verir. PlayStation Destek'e göre konsolun dahili SSD'sinde indirme için gereken boş alan bulunmamaktadır. Kullanıcı boş alanı kontrol edip gereksiz veriyi silerek yer açabilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100028-1.
PlayStation 5 CE-100009-0 hatası (oyun güncellemesi uygulanamıyor)
Bir oyun güncellemesi uygulanamaz ve PS5 ekranında CE-100009-0 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bu, güncelleme dosyasında bir sorundan kaynaklanır. Kullanıcı verilerini yedekleyip oyunu yeniden kurarak, ya da hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yaparak sorunu çözebilir; hâlâ sürerse bir süre beklemek gerekebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100009-0.
PlayStation 5 CE-100008-9 hatası (oyun başlatırken hata oluştu)
Bir oyun veya uygulama açılırken PS5 CE-100008-9 hatası verir ve başlatma gerçekleşmez. PlayStation Destek'e göre bu genelde geçici bir sistem hatasından ya da sistem yazılımının eski olmasından kaynaklanır. Kullanıcı konsolu yeniden başlatıp güncelleyerek, sorun tek bir oyunda ise o oyunu yeniden kurarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100008-9.
PlayStation 5 CE-100006-7 hatası (harici depolama sürücüsü tanınmıyor)
USB harici disk PS5'e bağlandığında görünmez veya genişletilmiş depolama olarak kullanılamaz; ekranda CE-100006-7 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni gevşek USB bağlantısı, USB hub kullanımı ya da sürücünün henüz biçimlendirilmemiş olmasıdır. Kullanıcı kabloyu yeniden takıp hub'ı devre dışı bırakarak, gerekirse sürücüyü PS5 üzerinden biçimlendirerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100006-7.
PlayStation 5 CE-100005-6 hatası (oyun veya uygulama yüklenemiyor)
Bir oyun veya uygulama kurulurken PS5 CE-100005-6 hatası verir; disk okunurken de aynı hata çıkabilir. PlayStation Destek'e göre kurulum verisinde bir sorun ya da kirli/çizik bir disk bu hataya yol açar. Kullanıcı dijital sürümde oyunu silip yeniden indirebilir, disk sürümünde ise diski temizleyip doğru yönde yeniden takabilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100005-6.
PlayStation 5 CE-100002-3 hatası (uygulama güncellenemedi)
Bir oyun güncellemesi PS5'te tamamlanmaz ve CE-100002-3 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bu, güncelleme dosyasının başarıyla yüklenmemesinden kaynaklanır. Kullanıcı önce konsolu yeniden başlatıp sistem yazılımını güncelleyerek, sürerse uygulamayı silip yeniden yükleyerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS5 Hata Kodu CE-100002-3.
PlayStation 4 SU-41333-4 hatası (sistem yazılımı güncellenirken sorun)
Sistem yazılımı güncellemesi sırasında PS4 SU-41333-4 hatasıyla durur ve işlem tamamlanmaz. PlayStation Destek'e göre bu, ağ veya indirme kaynaklı bir güncelleme sorunudur. Kullanıcı konsolu ve modemi sırayla kapatıp açarak, ardından takılı kalan güncelleme dosyasını silip yeniden başlatarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-41333-4.
PlayStation 4 SU-30746-0 hatası (sistem güncellemesi gerçekleştirilemedi)
İndirilen sistem güncellemesi kurulum aşamasında başarısız olur ve PS4 SU-30746-0 hatasını gösterir. PlayStation Destek'e göre bu, indirme sırasında yaşanan bir sorundan ya da indirilmiş dosyanın bozulmasından kaynaklanır. Kullanıcı konsolu yeniden başlatıp takılı kalan güncelleme dosyasını silerek, ardından güncellemeyi tekrar başlatarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30746-0.
PlayStation 4 SU-30696-4 hatası (güncelleme dosyası bozuk)
Sistem güncellemesi yüklenirken PS4 dosyanın bozuk olduğunu bildiren SU-30696-4 hatası verir ve güncelleme tamamlanmaz. PlayStation Destek'e göre sorun genelde indirilen güncelleme dosyasının eksik veya hasarlı olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce güncellemeyi internetten yeniden deneyip, USB kullanıyorsa dosyayı yeniden indirerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30696-4.
PlayStation 4 SU-30645-8 hatası (güncelleme dosyası tanınmadı)
PS4, sistem yazılımı güncellemesi yapılırken dosyayı tanımaz ve SU-30645-8 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bu durumda konsol Güvenli Mod üzerinden güncellenmelidir. Kullanıcı konsolu belirli bir sırayla kapatıp Güvenli Mod'a girerek, kumandayı USB kabloyla bağlayarak güncellemeyi buradan başlatabilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30645-8.
PlayStation 4 SU-30625-6 hatası (sistem yazılımı güncellenemedi)
PS4'te sistem yazılımı güncellemesi başlatıldığında işlem tamamlanmaz ve SU-30625-6 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bu genelde güncelleme sırasında yaşanan geçici bir aksaklıktan kaynaklanır. Kullanıcı önce güncellemeyi normal menüden tekrar deneyip, olmazsa Güvenli Mod üzerinden veya ağ ekipmanını yeniden başlatarak devam edebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30625-6.
PlayStation 4 NW-31473-8 hatası (internet bağlantısı zaman aşımı)
PS4 bir sunucuya bağlanmaya çalışırken bağlantı zaman aşımına uğrar ve NW-31473-8 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bu, ağ iletişiminin zayıf veya istikrarsız olmasından, sunucu bakımından ya da hat yoğunluğundan kaynaklanabilir. Kullanıcı önce hizmet durumunu kontrol edip konsolu yeniden başlatarak, mümkünse kablolu bağlantıya geçerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu NW-31473-8.
PlayStation 4 CE-41902-6 hatası (USB depolama cihazı uyumsuz)
Harici bir disk PS4'e bağlandığında konsol cihazı kabul etmez ve CE-41902-6 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni diskin kapasite, USB sürümü veya biçim gereksinimlerini karşılamaması, ya da port/kablo bağlantısının yetersiz olmasıdır. Kullanıcı diskin özelliklerini kontrol edip farklı bir port veya kablo deneyerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-41902-6.
PlayStation 4 CE-37857-0 hatası (genişletilmiş depolama USB tanınmıyor)
Genişletilmiş depolama olarak kullanılan harici USB disk PS4 tarafından artık tanınmaz ve CE-37857-0 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni cihazın bağlı olmaması, bağlantının gevşemesi ya da diskin uygun dosya sisteminde biçimlendirilmemiş olmasıdır. Kullanıcı bağlantıyı kontrol edip cihazı yeniden bağlayarak, olmazsa biçimini doğrulayarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-37857-0.
PlayStation 4 CE-36329-3 hatası (sistem yazılımı hatası)
Bir oyun veya uygulama kullanılırken PS4 ekranında CE-36329-3 kodu ile "sistem yazılımında bir hata oluştu" mesajı çıkar. PlayStation Destek'e göre bu genelde sistem yazılımının eski sürümde olmasından ya da yazılımda geçici bir hatadan kaynaklanır. Kullanıcı önce sistemi güncelleyerek, olmazsa Güvenli Mod üzerinden güncelleyip son çare olarak sıfırlayarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-36329-3.
PlayStation 4 CE-35287-5 hatası (sunucu geçici olarak kapalı)
Bir oyuna veya çevrimiçi hizmete bağlanmaya çalışırken PS4 ekranında CE-35287-5 hatası çıkar ve bağlantı kurulamaz. PlayStation Destek'e göre bu hatanın sebebi kullanıcı tarafında değildir; ilgili PlayStation veya oyun sunucusu geçici olarak kullanım dışıdır. Kullanıcının yapabileceği tek şey durumu kontrol edip bir süre bekleyerek tekrar denemektir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-35287-5.
PlayStation 4 CE-34878-0 hatası (oyun/uygulama çöküyor)
Oyun oynarken PS4 aniden kapanır veya bir hata raporu ekranıyla oyundan atar; ekranda CE-34878-0 kodu görünür. PlayStation Destek'e göre bunun nedenleri arasında eski sistem veya oyun sürümü, PlayStation Camera'nın yüz tanıma özelliğiyle çakışması, değiştirilmiş bir HDD ya da genel bir sistem sorunu sayılır. Kullanıcı güncellemeleri kontrol edip kamerayı devre dışı bırakarak, son çare olarak sistemi sıfırlayarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-34878-0.
