Sony PlayStation PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)

Rehber: 26

+ Bu model için arıza kaydı ekle

Bu model için onarım rehberleri

CE-30008-1Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePS4 CE-30008-1 hatası (içerik başlatılamadı)Bir oyun veya uygulama başlatılırken CE-30008-1 hatası çıkar ve içerik açılmaz. PlayStation Destek'e göre bu geçici bir hata, bozuk bir kurulum ya da kirli bir diskten kaynaklanabilir. Kullanıcı konsolu yeniden başlatıp uygulamayı tekrar yükleyerek sorunu çoğu zaman kendisi çözer. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30008-1.Düşük riskKolay · 15–45 dk
CE-30005-8Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePS4 CE-30005-8 hatası (HDD veya Blu-ray sürücüye erişim hatası)Oyun kurulurken veya açılırken CE-30005-8 hatası çıkar ve disk okunmaz. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni diskin kirli veya çizik olması, konsolun veritabanı sorunu ya da sabit disk/Blu-ray sürücü arızasıdır. Kullanıcı önce diski kontrol edip veritabanını yeniden oluşturarak sorunu kendisi çözmeyi deneyebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30005-8.Orta riskOrta · 20–60 dk
CE-30002-5Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePS4 CE-30002-5 hatası (uygulama verisi bozuk)Bir oyun veya uygulama açılmaya çalışıldığında CE-30002-5 hatası çıkar ve veri bozukluğu uyarısı görünür. PlayStation Destek'e göre bu, uygulama verisinin bozulmasından ya da sistem yazılımıyla ilgili bir sorundan kaynaklanır. Kullanıcı Güvenli Mod'da sistemi güncelleyerek ya da uygulamayı silip yeniden yükleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30002-5.Düşük riskOrta · 20–60 dk
CE-30001-4Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePS4 CE-30001-4 hatası (uygulama hatası oluştu)Bir uygulama kullanılırken ekranda CE-30001-4 hata kodu çıkar. PlayStation Destek'e göre bu genel bir uygulama hatasıdır ve geçici bir sunucu sorunundan da kaynaklanabilir. Kullanıcı uygulamayı ve konsolu yeniden başlatarak sorunu çoğu zaman kendisi çözer. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-30001-4.Düşük riskKolay · 5–10 dk
SU-41333-4Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 SU-41333-4 hatası (sistem yazılımı güncellenirken sorun)Sistem yazılımı güncellemesi sırasında PS4 SU-41333-4 hatasıyla durur ve işlem tamamlanmaz. PlayStation Destek'e göre bu, ağ veya indirme kaynaklı bir güncelleme sorunudur. Kullanıcı konsolu ve modemi sırayla kapatıp açarak, ardından takılı kalan güncelleme dosyasını silip yeniden başlatarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-41333-4.Düşük riskOrta · 20–60 dk
SU-30746-0Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 SU-30746-0 hatası (sistem güncellemesi gerçekleştirilemedi)İndirilen sistem güncellemesi kurulum aşamasında başarısız olur ve PS4 SU-30746-0 hatasını gösterir. PlayStation Destek'e göre bu, indirme sırasında yaşanan bir sorundan ya da indirilmiş dosyanın bozulmasından kaynaklanır. Kullanıcı konsolu yeniden başlatıp takılı kalan güncelleme dosyasını silerek, ardından güncellemeyi tekrar başlatarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30746-0.Düşük riskOrta · 20–60 dk
SU-30696-4Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 SU-30696-4 hatası (güncelleme dosyası bozuk)Sistem güncellemesi yüklenirken PS4 dosyanın bozuk olduğunu bildiren SU-30696-4 hatası verir ve güncelleme tamamlanmaz. PlayStation Destek'e göre sorun genelde indirilen güncelleme dosyasının eksik veya hasarlı olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce güncellemeyi internetten yeniden deneyip, USB kullanıyorsa dosyayı yeniden indirerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30696-4.Düşük riskOrta · 20–60 dk
SU-30645-8Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 SU-30645-8 hatası (güncelleme dosyası tanınmadı)PS4, sistem yazılımı güncellemesi yapılırken dosyayı tanımaz ve SU-30645-8 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bu durumda konsol Güvenli Mod üzerinden güncellenmelidir. Kullanıcı konsolu belirli bir sırayla kapatıp Güvenli Mod'a girerek, kumandayı USB kabloyla bağlayarak güncellemeyi buradan başlatabilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30645-8.Düşük riskOrta · 20–60 dk
SU-30625-6Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 SU-30625-6 hatası (sistem yazılımı güncellenemedi)PS4'te sistem yazılımı güncellemesi başlatıldığında işlem tamamlanmaz ve SU-30625-6 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bu genelde güncelleme sırasında yaşanan geçici bir aksaklıktan kaynaklanır. Kullanıcı önce güncellemeyi normal menüden tekrar deneyip, olmazsa Güvenli Mod üzerinden veya ağ ekipmanını yeniden başlatarak devam edebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu SU-30625-6.Düşük riskOrta · 20–60 dk
NW-31473-8Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 NW-31473-8 hatası (internet bağlantısı zaman aşımı)PS4 bir sunucuya bağlanmaya çalışırken bağlantı zaman aşımına uğrar ve NW-31473-8 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bu, ağ iletişiminin zayıf veya istikrarsız olmasından, sunucu bakımından ya da hat yoğunluğundan kaynaklanabilir. Kullanıcı önce hizmet durumunu kontrol edip konsolu yeniden başlatarak, mümkünse kablolu bağlantıya geçerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu NW-31473-8.Düşük riskKolay · 10–20 dk
CE-41902-6Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-41902-6 hatası (USB depolama cihazı uyumsuz)Harici bir disk PS4'e bağlandığında konsol cihazı kabul etmez ve CE-41902-6 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni diskin kapasite, USB sürümü veya biçim gereksinimlerini karşılamaması, ya da port/kablo bağlantısının yetersiz olmasıdır. Kullanıcı diskin özelliklerini kontrol edip farklı bir port veya kablo deneyerek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-41902-6.Düşük riskKolay · 5–15 dk
CE-37857-0Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-37857-0 hatası (genişletilmiş depolama USB tanınmıyor)Genişletilmiş depolama olarak kullanılan harici USB disk PS4 tarafından artık tanınmaz ve CE-37857-0 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni cihazın bağlı olmaması, bağlantının gevşemesi ya da diskin uygun dosya sisteminde biçimlendirilmemiş olmasıdır. Kullanıcı bağlantıyı kontrol edip cihazı yeniden bağlayarak, olmazsa biçimini doğrulayarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-37857-0.Düşük riskKolay · 5–15 dk
CE-36329-3Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-36329-3 hatası (sistem yazılımı hatası)Bir oyun veya uygulama kullanılırken PS4 ekranında CE-36329-3 kodu ile "sistem yazılımında bir hata oluştu" mesajı çıkar. PlayStation Destek'e göre bu genelde sistem yazılımının eski sürümde olmasından ya da yazılımda geçici bir hatadan kaynaklanır. Kullanıcı önce sistemi güncelleyerek, olmazsa Güvenli Mod üzerinden güncelleyip son çare olarak sıfırlayarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-36329-3.Orta riskOrta · 30–90 dk
CE-35287-5Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-35287-5 hatası (sunucu geçici olarak kapalı)Bir oyuna veya çevrimiçi hizmete bağlanmaya çalışırken PS4 ekranında CE-35287-5 hatası çıkar ve bağlantı kurulamaz. PlayStation Destek'e göre bu hatanın sebebi kullanıcı tarafında değildir; ilgili PlayStation veya oyun sunucusu geçici olarak kullanım dışıdır. Kullanıcının yapabileceği tek şey durumu kontrol edip bir süre bekleyerek tekrar denemektir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-35287-5.Düşük riskKolay · 10–60 dk
CE-34878-0Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-34878-0 hatası (oyun/uygulama çöküyor)Oyun oynarken PS4 aniden kapanır veya bir hata raporu ekranıyla oyundan atar; ekranda CE-34878-0 kodu görünür. PlayStation Destek'e göre bunun nedenleri arasında eski sistem veya oyun sürümü, PlayStation Camera'nın yüz tanıma özelliğiyle çakışması, değiştirilmiş bir HDD ya da genel bir sistem sorunu sayılır. Kullanıcı güncellemeleri kontrol edip kamerayı devre dışı bırakarak, son çare olarak sistemi sıfırlayarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-34878-0.Düşük riskOrta · 20–90 dk
CE-34788-0Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-34788-0 hatası (güncelleme dosyası kullanılamıyor)USB üzerinden sistem güncellemesi yapılırken PS4, indirilen dosyayı geçerli bir güncelleme dosyası olarak tanımaz ve CE-34788-0 hatası verir. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni genelde yanlış dosyanın indirilmesi (güncelleme yerine yeniden yükleme dosyası ya da tersi) veya klasör/dosya adlarının hatalı yazılmasıdır. Kullanıcı doğru dosyayı seçip klasör adlarını kontrol ederek sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-34788-0.Düşük riskOrta · 20–40 dk
CE-34335-8Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-34335-8 hatası (sabit disk HDD algılanmadı)PS4 açılışta "sabit disk sürücüsü algılanmadı" mesajıyla CE-34335-8 hatası verir ve konsol normal başlamaz. PlayStation Destek'e göre bunun nedeni genelde dahili HDD'nin yuvasına tam oturmamış olmasıdır; ancak disk fiziksel olarak arızalanmış da olabilir. Kullanıcı elektriği kesip üst kapağı açarak diskin bağlantısını kontrol edebilir, sorun sürerse disk veya konsolun servise gitmesi gerekir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-34335-8.Orta riskOrta · 15–30 dk
CE-33986-9Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-33986-9 hatası (internet bağlantısı testi başarısız)PS4'te internet bağlantısı testi çalıştırıldığında CE-33986-9 hatasıyla başarısız olur. PlayStation Destek'e göre bunun ilk nedeni PlayStation hizmetinin o sırada bakımda ya da geçici olarak kesintide olmasıdır; hizmet çalışıyorsa asıl sorun ev internet bağlantısındadır. Kullanıcı önce PlayStation'ın kendi durumunu kontrol edip, hizmet çalışıyorsa testi tekrarlayarak durumu netleştirebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-33986-9.Düşük riskKolay · 5–10 dk
CE-33945-4Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-33945-4 hatası (sunucuyla bağlantı kurulamadı)PS4 bir oyun sunucusuna veya PlayStation Network'e bağlanmaya çalışırken CE-33945-4 hatası verir ve bağlantı kurulamaz. PlayStation Destek'e göre bu, PlayStation ya da oyun sunucusundaki geçici bir sorundan veya ev ağındaki bir aksaklıktan kaynaklanabilir. Kullanıcı önce hizmet durumunu kontrol edip bağlantı testini çalıştırarak, gerekirse ağ ekipmanını güncelleyerek sorunu çözmeyi deneyebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-33945-4.Düşük riskKolay · 10–20 dk
CE-32937-4Oyun Konsolu · Sony PlayStation · PlayStation 4 (tüm modeller: standart, Slim, Pro)3 saat öncePlayStation 4 CE-32937-4 hatası (veri indirilemedi)PS4'te bir oyun veya güncelleme indirilirken işlem başarısız olur ve CE-32937-4 hatası çıkar. PlayStation Destek'e göre bu genelde indirilmeye çalışılan içeriğin artık dağıtımda olmamasından ya da ağ bağlantısının o sırada yoğun/istikrarsız olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce içeriğin hâlâ mağazada bulunup bulunmadığını kontrol edip, takılı kalan indirmeyi silip yeniden başlatarak sorunu çözebilir. Kaynak: PlayStation Destek — PS4 Hata Kodu CE-32937-4.Düşük riskKolay · 5–15 dk